两年前我离开公司打算创业的时候,不知道自己要做什么但我发誓不管做什么,就这两条标准:不做自己不想做的事儿,不说自己不想说的话。
我真的做到了!每天来上班都是和自己喜欢的人做自己喜欢做的事,不喜欢的客户给多少钱我都不接。这是多少人的梦想啊!
可是,美梦和噩梦之间差得并没那么远。
上个月我去剪头发,发型师扒拉扒拉我头发突然惊叫一声:“咦!你这头发怎么掉了一块儿?”
镜子里我惊恐的看到一块1分硬币那么大的头皮!发型师接着问:“你是不是最近压力太大了?”
我压力大吗?没觉得啊?我挺开心的啊?可身体很诚实不会撒谎,我就是承诺了太多的事情才把自己搞得这么惨!
为什么我早就学会了对自己不想做的事情说“No”,却还是“Yes”说的太多把自己的头发都说没了呢?
我之前不还写过一篇文章说太忙的人没前途,怎么就活生生把自己活成了自己鄙视的样子呢?
因为我还没学会对自己喜欢做的事说“No”!
并不是只有我有这毛病,对于很多人来讲,说“No' 都很困难。这也难怪了,我们从小到大一直都是靠着说“Yes' 才混上来的,以至于我们说'No'的肌肉不太发达。
几岁的时候,我们就知道要对父母的要求说'Yes',否则就没好果子吃。
十几岁的时候,再不喜欢的功课也要说“Yes” 因为有个叫高考的东西。
二十几岁的时候,再不愿意做的工作也要说“Yes” 因为你想成为老板和同事眼里的那个不可取代的“大拿”,这样才能体现你的价值。
三十几岁的时候,我们开始选择性的说“Yes”. 一来我们有说“No”的资本了,二来我们上有老下有小需要平衡。所以我们学会了时间管理,懂得了高效人士的7个习惯,知道了做事要有紧急/重要优先级。
慢慢的我们学会了对自己不喜欢做的事情说”No“ 但却还是不会对自己喜欢做的事情说“不”。
我发现很多人尤其是创业者都有这个问题。创业在充分施展和放大一个人的优点同时也充分暴露和放大了一个人的缺点。
我的死穴就是兴趣太广泛,朋友多又热心肠还什么都能插上一杠子,尤其无法抵抗话筒和聚光灯的诱惑!
对自己喜欢做的事情说“No', 可比对自己喜欢的食物说“No' 难多了!除了人性的贪婪,还有习惯性优秀,追求价值感和忙碌的充实感,感觉自己忙起来走路带风的样子像马云有木有?哎!
所以怎么才能对自己喜欢做的事情说“No”呢?
上周就这个话题我被我的教练教练了一把(对!教练也需要教练),这周我们的双语音频节目《5分钟MBA》正好也分享了哈佛商业评论几篇经典的如何说“No”的文章,让我对这个一直困扰我的问题有了新的突破。
1
聚焦,聚焦,再聚焦
聚焦的重要性从道理上来讲谁都懂,如果不把精力花在最重要的地方我们可能会一无所成。但为什么还是那么难聚焦呢?
乔布斯说过:聚焦就是要说”不”。
哥伦比亚大学心理学专家海蒂·格兰特·霍尔沃森 (Heidi Grant Halvorson) 在她的书“Focus' 里面将人分成两类,一类人做事的动机倾向于抓住有可能获得的机会 (Promotion focused) ,而另一类人的动机则更倾向于规避有可能发生的风险 (Prevention focused)。
可以想象创业者和高管们通常更倾向于前者,对于他们来讲,说'No“之所以困难是因为他们总担心会因此失去好的机会。
而离开体制的创业者就像个突然失去大人监管的小孩走进了糖果店,一时半会儿不知道要吃哪样,一不小心吃多了也是可以理解的。
然而,就像有时我们需要对摆上桌的美食说”No' 是为了留着肚子吃甜点,对自己喜欢的事情说“No”是为了可以对自己爱的事情说“Yes”!
2
算清总承诺成本
倾向于抓住机会的人(Promotion focused) 还有另外一个特点,那就是他们总是过高估计一件事情可能带来的机会,过低估计它所需的成本。每次做成承诺的时候总是盯着事情成功以后最闪光,最出彩的部分,却忽略了最费力,最不讨好的那部分,所以对于总承诺成本(total commitment)经常估计不足。
什么是总承诺成本?就是为了兑现这个承诺所要付出的包含隐藏成本,机会成本和精力成本的所有成本。
比如:去年我一个客户问我能不能给他们200多人的年会做一个20分钟的英文主题演讲。我一听脑子里立刻浮现出聚光灯下,我站在舞台上,驾驭全场的画面。想想都鸡冻!不就才20分钟吗?简单!
结果呢?准备一个20分钟的付费演讲比一个一天的培训还要难!因为一天的培训你有足够的时间说明白一个观点,而20分钟的演讲里一个句子都不能是废话。只有反复打磨才能把要说的观点削的像一把尖刀一样锋利,达到直入人心的效果。最后包含跟客户的沟通和自己的排练前前后后花的时间比准备一个培训多了好几倍,这就是隐藏成本。
再比如,早些时候一个全球女律师协会想让我讲讲女性进入董事会是个啥感受,这话题我喜欢!看那天反正也没什么其它安排,就一口答应下来了。后来才发现那天是清明节,难怪日程是空的!老外不过清明,可我本来可以带儿子上哪儿玩玩的,这下完全没可能了,这就是机会成本。
所以现在我在做出承诺之前会仔细衡量一下那些隐藏的时间成本,沟通成本,机会成本,别忘了还有最重要的~精力成本。
3
跳出自己看到更大的影响
“ 如果你能学会对喜欢做的事情说“不”,除了你以外,谁还会因此受益?” 我的教练那天问了我这样一个问题让我豁然开朗。
我突然意识到我的时间和精力其实并不仅仅属于我自己,也属于我的家庭,员工和客户。如果我能学会对喜欢做的事情说“不”,我的团队不会因为我四处承诺而手忙脚乱,应接不暇。我会把已经承诺的事情做的更有质量,我的客户也会因此受益,我也可以有更多的时间陪伴家人。
而当我不能对喜欢的事情说“No”,我挥霍的不仅仅是自己的精力更是别人的财产。所以我从此决心给自己带了个紧箍咒,在承诺我的时间之前都要经过团队同意才行。
总结
当我们成为一个领导,一个创业者,我们需要学会适时对我们有激情,喜欢做还擅长做的事情说“不”。这需要的不仅仅是勇气,还有断舍离的智慧。
只有学会对自己喜欢做的事情说“No”才能对自己爱的事情说“Yes”!
因此,有时候,对事情说”No',就是对幸福说“Yes'.
参考文献:'How to say No to things you want to do' by Dorie Clark in HBR
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