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CEO是什么?企业家素质漫谈(续3)
李克勤(jixuie)题记:在企业家素质课程里,放了一部教学片《首席执行官》,同学们兴趣很浓,对此要感谢网络时代,因为这部影片的视频是由一位学生下载的。我想就CEO(首席执行官),谈点看法。
首席执行官(Chief Executive Officer,CEO)是在一个企业中负责日常经营管理的最高级管理人员,又称作行政总裁(香港和东南亚的称呼)或最高执行长(日本的称呼)或大班(香港称呼)。同时CEO也可以指首席体验官(Chief Experience Officer)。2002年上映的中国电影《首席执行官》让CEO这个名称为更多人所熟悉。该影片以海尔集团首席执行官张瑞敏为创作原型,讲述了一群中华民族的优秀儿女,胸怀振兴民族工业的大志,17年如一日奋力拼搏,把一个欠债百万元,濒临倒闭的集体小厂发展成为全球销售额602亿元人民币的大型跨国企业的辉煌经历,该片由导演吴天明执导,不仅是一部弘扬民族正气,歌颂民族自强自立精神的主旋律影片 ,而且是一部风格新颖,故事精彩,能让观众产生共鸣的电影。首席执行官只是一个职务,所以不能将其等同于企业家。电影中的凌敏,他具有着企业家精神(Entrepreneurship),所以才能称得上企业家(Entrepreneur)。企业家精神,简单说就是把企业做起来,或者从无到有,或者由衰亡到兴盛,把企业做到家的精神。就像张瑞敏把一个可以停产的工厂做好,他在这个过程中体现的做企业的那种精神就是企业家精神。
《首席执行官》日本公映记者招待会现场张瑞敏首席执行官接受采访
张瑞敏首席执行官在电影《首席执行官》日本放映会上的致辞2004.10.12很高兴能参加今天的会议。首先要感谢中国大使馆的支持和日本富士映像公司的努力,将这部电影介绍到日本。同时在此我也要深深地表达对吴天明导演和制片人罗雪莹的敬意,是他们在海尔的三年体验生活中,对剧本十易其稿。这种执着与其说是写海尔,倒不如说是提倡一种精神,一种自强不息奋斗的精神。剧本中描述的海尔发展历程,就是个不断学习的过程。只不过海尔在学习的观念上与许多中国企业不太一样。--没有创业精神下的引进不会成功创业初期我们同大多数中国企业一样,都是要依靠引进技术提高竞争力。但当时的海尔是一个小工厂,没有技术,没有资金,借钱发工资。人员素质很低,如当时的“企管十三条”规定不能在车间大小便,不能抢工厂的物资。但正如三洋创始人井植岁男先生所说:“没有钱不可怕,可怕的是没有奋斗精神。”我们通过砸烂76台不合格冰箱,激发大家真正学到日本TQM背后的精神,把工作做到一流。现在我们的产品进到日本市场又是一次考验,又是一次学习提高的机会。相信学习日本企业对待消费者的态度,一定会得到日本市场的认同。--学习日本企业创世界名牌的精神,参与国际市场竞争日本企业在短短几十年的时间里创造了众多的世界名牌,特别是索尼当年在没有名气的情况下放弃了赢利多的代工,转而做风险大的名牌战略。后又在其创始人盛田昭夫“全球化考虑,本土化入手”的思路下成长为世界名牌。海尔与大多数中国企业选择做代工不一样,选择了做品牌。其本质就是要走不断战胜自我的道路。因为在中国国内即便做到第一也只是国内运动会的冠军,到奥运会不一定有名次,到奥运会与高手过招,才有可能真正成为高手。我们过去曾经取得了一定的成绩,但与世界名牌的目标还有很大的差距。而且成功都属于昨天,就像是海滩上的脚印,一涨潮什么都不存在了。企业不能向后看,而要向前看,就像原东芝总经理土光敏夫说的“没有沉不了的船,没有倒闭不了的企业,一切依靠人的努力。员工要三倍的努力,干部要十倍的努力。”这个努力就是不被昨天成功思维所束缚,为了明天的成功去不断学习、不断战胜自己。这也是目前摆在海尔面前最大的挑战。日本一位经济记者问张瑞敏:“张首席,您在发言中多次提到海尔精神,请问海尔精神的本质是什么?”张瑞敏笑答:“海尔精神就是创业、创新精神!创业精神就是每天从零开始,创新精神就是每天比昨天有提高。”我有个想法,每个人都应该学习企业家精神,同时也能够学习企业家精神,也有希望学到一点的。在从事教育工作时,我觉得张瑞敏有一句话很有启示:“部下的素质低,不是你的责任;但不能提高部下的素质,是你的责任。”问题不在于存在什么,问题也不在于对现实做什么样的解释,问题在于如何去改变、改善现实,这是我们每一个人的责任。如果我们每一个人都对现实尽一份力所能及的责任,哪怕做出一点点贡献,那么我们这社会就会慢慢好起来。正是基于这样的考虑,我十分乐于在大学生里提倡企业家精神,提倡创业。我们不一定能够成为张瑞敏,但是我们不妨学习他的那种创业精神,至少我们看到有希望成为张瑞敏的人,我们要义不容辞地去鼓励他!独立自主,自力更生,艰苦奋斗,本来就是我们自己传统,本来就是创业精神,如今我们需要整合物质资源,更需要整合精神资源。
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