内容来源:笔记侠(ID:Notesman)。
商业思维
笔记君说:
一、创新转型怎么做?
“三看一瞧”
第一天上午,笔记侠转型升级私董会召集人张文龙担任主持人,对价值定位、实施流程、角色定义、提问技巧、系统规则简单介绍。
笔记侠转型升级私董会发起人柯洲分享了私董会的发起初心。
“我们的目标也是为了托举起一个转型升级的创业圈。用18个字来形容笔记侠的私董会文化机制:互融互助互生、共创共情共赢、真实真情真料。”
“在这里,我们还有一些价值观:1.互为镜子,理性求真;2.互为蓝军,结对增长;3.不是求术,而是开悟。”
私董会常驻导师、知名CEO顾问、《增长五线》作者王赛也对02期私董们做了分享:“笔记侠转型升级私董会不一样的地方,是人和人的深度链接;第二是从理论导向走向问题导向,这是知行合一中很重要的地方;第三是融合,是增长结构性和组织人性的融合。”
随后,私董会02期导师就《数智化转型的战略洞察与落地拆解》进行了主题分享。
在数智化时代行业变化和市场环境都有太多的不确定性,平台型企业与很多创业企业一样,往往都会存在两个问题:
其一,看到什么都想做,缺乏对创业的思考。并且,干的很累,不一定能干得好;
其二,企业高管各有各的想法,如何统合大家的想法,做好战略的共识和团队协力是当下的企业组织管理痛点。
所以,如何带领企业进行创新转型?框架最好是:看十年,谋三年,做一年,一张图、一颗心、一场仗。
看十年,是使命愿景价值观:我如何预见行业的未来?我将为谁带来什么价值?
谋三年,是战略业务:哪些业务能够数据驱动?我们的商业模式可持续吗?如何可规模化增长?
做一年,是组织人力:我希望与谁同行?如何孵化创新?如何搭建敏捷又协作的双元组织?每一年都有必赢之仗,每一年都有小战役来练兵。
一张图、一颗心、一场仗,是技术实现:我们的技术路径?如何帮助业务与技术同修?
针对这些问题,其实对战略共识到团队合力的落地拆解,如何做公司战略制定?如何对创新业务做策略规划?如何对创新策略拆解落地?如何做组织保障,拉齐团队心智?
做战略,就怕只看到碎片,没看到整体;只看到框架,没看到心法。
方法论上,可以依据“三看一瞧”:看市场、看客户、看对手、瞧自己。看市场,是看大盘和细分市场两者是否增长;看客户,是看客户包括直销和渠道的忠诚度;看竞争,是看还有哪些直接竞争对手和潜在竞争对手。
该做不该做:目的、目标、关键要素——上下左右对齐,确定是我们不饶不悔应该做的。
业务定位:为谁、什么价值、独特做法、如何切入——为适当的客户,创造真正价值。
必赢之仗:项目目标、破局策略、工作任务、彼此成就——一起做一项有价值、出成果的事情。
创新业务,一定要回答这4个根本问题:
WHO:客户对象是谁?
WHAT:解决什么痛点?多么愿意买单?
WHICH:在哪个使用场景下发力?
HOW:用什么独特方法和竞争力?
为了让私董们更清晰的了解这套方法论,导师还分别以消费服务业的数智化升级转型,和企业服务业的数智化升级转型的两个案例进行拆解、打样。
二、既是“孕妇”,也是镜子
在接下来的案主环节,私董们、导师、特约观察员通过提问、建议去帮助两个案例主,挖掘和定义真问题、梳理关键症结,共创解决方案。
第一位案例主HelloTalk先介绍了公司运营情况,并提出想要解决用户留存和增长的问题。
私董会学员们在了解完案主基本情况后,先分成两组对案主团队高管进行详细对谈,通过望闻问切,进一步为案主号脉。
随后,又分别从战略方向、组织管理、精力管理、时间分配、资金分配、创业心态、难题诉求等对案主进行了全方位的提问。比如:
在你看来,CEO最重要的事情是什么?什么是不该你干,你在干?什么是该你干,但没干?
你的增长地图是什么?消费者行为是什么?消费者体验是什么?
OKR是怎么定的?
哪一点你认为你在行业中比较领先的?
企业战略是与高管共识,还是和团队共享?
未来业务可以持续发展的三个核心驱动力是什么?
人生的目标和目的是什么?做企业的目标是什么?
如果有合适的人留下来,你觉得是因为什么?如果他们离开,你觉得是因为什么?
通过平等的、好奇的、真诚的提问、层层剥开问题的表象,深入互动、抽丝剥茧,有利于发现和定义案主的真问题,导师将核心问题归纳后,引导私董们从三个维度去思考核心真问题。
在这个过程中,案主就是“孕妇”,每个人都全心全意服务“孕妇”。在走脑的共创和走心的共情中,理性求真和感性求真。
在帮助案主进行战略对齐对焦、情感沟通、新业务洞察、组织人才复盘等时,其实每个私董们也都照到了自己的镜子。当私董认真挖掘和定义一个个问题的时候,其实解题的方法也在彼此的经验中纷纷汇聚。各位私董们分别从不同角度提出建议,比如:
海创数字科技创始人朱润民:干CEO该干的事情,才能沉淀组织。如何在企业战略里面去做放大,才是核心。
薪宝科技创始人兼CEO刘树兵:去寻找一个CEO层面的搭档。
特约观察员王明则建议从两个方向去思考:定位至关重要,影响到吸引什么样的人才;把自己70%的精力投入到30%最重要的事情上。
特约观察员刘志斌建议未来的探索增强一个点:更勇敢的自我觉察,真正的觉察来自于自我发现。
在蓝军时刻,私董们还会模拟竞对做十倍级打击,阴谋+阳谋,角色代入,帮案主更全面洞悉市场和竞争等潜在风险,做好“孕妇”顺产工作。
最后,导师和CEO教练还根据各位学员的建议,以及案主的核心问题和矛盾,给出更加全面、深度的观点和洞察,帮助案主在战略决策和团队管理上找到更落地、可行的解决方案。
每位案主和背后管理团队的认真、真诚、开放,还有各位观察员、私董们的投入和用心,让整个场域进入了一种非常专注的状态。
似乎每个人都放下了自我,只剩下真诚地渴望给予案主温暖和帮助。大家不是走流程,也没有刻意炫技,只为帮助案主找到更多的线索,提供不同的观点和看法供案主参考,让各位参与者都看到了更多的可能。
在第二天,另一位案主薪宝科技的情况则完全不同,核心议题主要是围绕:1.第一曲线如何稳定增长?2.第二曲线的机会点是否正确?如何解决下一层的执行问题?
在企业面临转型升级的关键时刻,为了帮助案主解决战略共识到团队合力的问题,在诊脉阶段,笔记侠灵活调整了流程规则,增加了案主和高管团队的互动设置:互相提问、换位思考、拥抱表白等设计,也让CEO和团队的心贴地更近,凝聚力更强。
笔记侠私董会走到今天,不管是每一个环节的设计、每一个案主的真问题挖掘和定义、关键症结的梳理、解决方案的共创,或者是整个机制,都是师生一起共创出来的。
我们只有相互融入彼此,才能相互帮助彼此,最后才能变成一个互生的、有生气、有生机的群体。
在笔记侠私董会这里,我们讲真实的话,探索真实的问题,彼此真情敞开,给的建议经验也是真实真情真料,一真到底。
我们想尽办法通过提问、建议去帮助“孕妇”,相信在未来的日子,会生发出更多,不只是当时当刻的解法和关心,应该还会发生更多美妙的关系和彼此更多的赋能。
所以,最后薪宝科技CEO刘树兵说:“除了战术收获,收获最大的是情感能量,过去是孤独的,现在发现不孤独了”。
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