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为什么内向的人,更适合当领导?
当今社会,人们总是认为外向的人,要比内向的人更吃香。因为内向的人不具备能说会道的能力,在职场里常常会失去很多机会,即使工作努力,能力再强,升职加薪貌似也轮不上自己。然而,真的是这样吗?
作者:泰普洛领导力

来源:泰普洛领导力(ID:Taplowleadership)【整理摘编:时英平】

事实果真如此吗?

01

很多受人敬仰的领导者

都是别人眼中的内向者

比起比尔.盖茨和鲍尔默,甚至很多人都不知道他的名字。而这位低调的、近乎无我境界的印度裔CEO,却扭转了微软的命运,重新将微软带回到巅峰。

2018年,纳德拉被Comparably评选为全美最佳CEO。在《刷新》一书中,他将自己的成功归结于“同理心”,他偏内向特质,比一般人更平和更宽厚,他非常能理解那些不同却有能力的人,认为通过爱和包容能够达成一切。他将这样的同理心渗透到微软上上下下,甚至是微软的产品和未来的战略中。

将内向者的优势发挥到极致,正是这位最佳CEO带领微软走向逆袭的重要因素。

正如《内向者沟通圣经》的作者珍妮弗·康维勒所说: 

导力最好的方法之一,就是让别人知道你和他们同在。如果听众认为你和他们在一起,那么认知差异,或者说你期望留给别人的印象与别人对你的真实印象之间的差距,就会彻底消失。别人不再认为你是个冷漠的、不相关的人,而会把你当成一个拥有同理心、坦诚正直的人。

02、内向特质的人

成为领导者,具有诸多优势

据统计,在美国50%的人、40% 的企业高管,都是内向者。所以,你绝对不是孤单的一个人。

美国曾经一项研究发现,性格内向的人也许结交不是很广泛,但他们在工作上却有着外向之人无法企及的长处,而且,在职业发展中更容易成功。

而为人际交往互动做准备,是内向者会做的最好行动之一。我们经常以为自己可以在谈话、演讲或者面对富有挑战性的人物时“临场发挥”,但事实恰恰相反。

如果用与规划项目同样的专注力和精力,来规划人际交往互动,你将会见证美妙的结果。压力减轻了,应对更加自如。

03、内向,是一种特质

而不是一个问题或缺点

苏珊·凯恩在「内向性格的力量」TED 演讲上,曾分享过一个她自己的故事:

“当我九岁时,第一次去参加夏令营。我妈妈帮我整理好了我的行李箱,里面塞满了书。这对于我来说是一件极为自然的事情。因为在我的家庭里,阅读是主要的家庭活动。

听上去你们可能觉得我们是不爱社交的,但是对我的家庭来说这真的是接触社会的一种途径。野营时,老师把我们集合在一起,教我们学会「噪音,喧闹,我们要变得吵一点」,这样体现露营精神的庆祝口号。

当时,我不明白为什么要变得吵闹粗暴,但我还是和大家一样欢呼口号,为了尽量合群。我尽了最大的努力,但我内心只想等待可以离开吵闹聚会,去捧起书的那一刻。

但是,当我第一次把书从行李箱中拿出时,同学就过来问我:「为什么你要这么安静?」当我第二次拿起书时,老师又向我走了过来,重复「露营精神」,劝说我尽量外向。于是,我只好把书再放回行李箱。

在我的成长道路上,这样的故事发生过很多次。每次都在告诉我出于某种原因,我的宁静和内向的风格,并不是正确道路上的必需品。我应该更多地尝试一个外向者的角色,而在我内心深处,我感觉这是错误的。”

为了改变这种偏见,我们需要真正了解「内向」到底是什么。内向和害羞是不同的,害羞是害怕和社交焦虑造成的;内向是一种偏好一种特质,不应该被看成是一个问题或缺点。

尽管二者有一些类似的表现(比如不太喜欢公众演讲或社交场合)。内向更多的是,你怎样对于刺激作出回应,包括来自社会的刺激。

心理学博士 Perpetua Neo 曾从脑化学物质角度,比较内向者与外向者。

相比于外向者,内向者的多巴胺阈值敏感性更低(多巴胺是一种与奖励相关的化学物质,它会使我们自我感觉良好)。多巴胺阈值越低,人就越容易感到亢奋。也就是说,内向者对社会刺激更敏感,而外向者需要强度较高的刺激,才能精神亢奋。

04、内向性格的力量:

独处是诞生创造性思考的重要因素

那些擅长创新和提出创造性想法的人,往往有着极为显著的偏内向痕迹。这是因为“独处”,是诞生创造性思考的重要因素。

苏珊·凯恩分享了一系列名人的故事:

达尔文选择自己一个人漫步在小树林里,而断然拒绝晚餐派对的邀约。

幽默儿童作家苏斯博士,在房子后一座孤独的束层塔形办公室中写作。他害怕和那些读过自己书的年轻孩子见面,害怕他们因为期待见到和蔼可亲的圣诞老人一般的作者,最后却因发现他含蓄缄默的性格而失望。

乔布斯的合作者——史蒂夫·沃兹尼亚克,发明了第一台苹果电脑。他当时正一个人独自坐在惠普公司的机柜旁。在《史蒂夫·乔布斯传》中,作者对沃兹的性格描述是:内敛不擅长社交,但为人忠厚。而正是这个勤奋苦干型的技术男,翻开了个人电脑历史崭新的一页。

对于内向的人来说,独处是他们赖以呼吸生存的空气,独立思考是他们的力量所在。他们在独处中放飞自己的思想,而不是在社群共处中为了迎合他人的看法,而处处侵蚀自己的想法,做出身不由己的行动。

05、内向特质的管理者

如何在职场中找到自己的“发动机”

  • 1.不要过于纠结团队协作

人们聚到一起,互相分享感受和交换意见,这种经历当然很棒。但每个人都不同,有些人习惯一个人完成工作,而不是去努力合群。对很多人来说,他们需要独立完成工作,因为这是他们深刻思考的来源。

就像对待其他富有挑战的商业问题一样,尝试去理解哪些行为有效果,哪些没有。然后他们会制定出策略,并去执行这个计划。

  • 4.提升自信,改变传统的评价系统

从社会学的角度,人的自信在逐步成长的过程中,会受到外界的各种影响,包括中国的教育方式(家庭、学校),他人对自己的评价(你在他人眼中的形象),比如典型例子,父母要求较严厉,即使你考到95分好成绩,他们也不会夸奖鼓励你,而是告诉你,邻居的孩子多么地优秀,千万不要骄傲,还得好好努力,以后还需要怎样怎样….

这种从小过于苛责的成长环境,日积月累会让小时候不善表达和舒缓压力的内向者成为过分追求完美并缺乏自信。

人有两套评价系统,一套是自我评价系统,另一套是他人评价系统。未成年时,更多地依赖他人评价;心理成熟后,更加相信自我评价。过于在意别人想法和评价的人,自我评价系统弱小,就会显得不够自信,或者自信都来源于外界。

内向者需要去觉察和改变这套传统的系统,找到自信的源头,重新树立你自己独特的自信力!

  • 5.在挑战中,激发出内向者独特的勇气

作为纷繁复杂职场的一员,内向者几乎生存在各种挑战里,既有剑拔弩张的显性挑战,也会有笑里藏刀的隐形挑战,同时还会受到自己内心无形感受到自己对自己不满意的一种压力。

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