这本书的主要内容有:
1. 学习谈判,从5W1H开始;
What: 什么是谈判?
When: 何时“需要”谈判?何时谈判?
Where: 在哪个“场地”或“情境”下谈判?
Who: 谁要“来”谈判
Why: 为何要“学”谈判
How: 如何“学”谈判
2. 找到适合自己的谈判风格
当发生无法调解的矛盾时,正式的谈判也许是最后的选择。作者在书中给我们一个很实用的工具: DISC性格测试工具。 同时DISC这四个英文字母就对应着四种谈判风格。
D: 支配型。
I: 影响型。
S: 稳健型。
C: 服从型。
DISC性格测试四种不同性格的谈判风格,作者用四种大自然的动物的比喻,非常的形象。让我们在了解自己的性格之后,也能对应着快速找到自己的谈判
3. 影响谈判局势的5大要素。
在书中作者用五个字来概括影响谈判局势的五大要素:它们分别是:人、事、时、地、物。
同时每一个要素后面,各有四个重点,合计20个重要的关键词。
当我们正确理解学习谈判的意义,并搭建好自己的基础谈判框架,同时也找到适合自己的谈判风格,我们就已经学会了谈判。
在进行谈判时,我们要有必胜的信念,坚定的信念是通往成功的重要基石。但不可否认在进行谈判时,有很多其它因素会影响谈判的局势,这时再坚定的信念在客观因素面前也显得一文不值。
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