总结：为何这两个月认知突飞猛进？

「配图摄影 by 辉友Dora」

在认知层面的投资，ROI是最高的。而最近两个月我在认知层面突飞猛进，解决了很多结构性问题，内心很愉悦。关于其中的原因，我总结如下，供大家参考。

1、碰到巨大的挑战

要想有认知的提升，就必须有困难的问题做牵引，甚至需要有一个非常可靠的「提问系统」。而如果身处一个快速发展的行业、持续增长的公司，就会天然面对挑战。

当业务量成倍增长的时候，人均产出一般是下降的。但是若希望业务高质量地增长，人均产出继续保持增长，则需要大幅提升效率。最常见的问题是如何用20%的人员增幅支持翻倍的业务目标？这种提升，需要从组织到个人做彻底的改变。对于组织而言，是组织升维；对于个人而言，是摆脱惯性，克服路径依赖，大幅提升甚至颠覆自己既往的认知。

所以，快速增长的公司本身，会成为非常有效的「提问系统」。这也是我为何建议大家在找工作时第一选择是看公司的成长性。成长从长期看决定一切。

2、有具体的、结构性的问题需要解决

无论自己、同事、部门甚至是周边的部门，都遭遇了非常具体的问题。这些问题如不解决，大家很可能寸步难行 —— 因为单纯的努力不再有效，这意味着大家遭遇了「结构性」的问题，需要有颠覆性的解决方案。

举个例子，原有的业务流程可能不再适用，需要重新梳理。而业务流程一旦发生变化，对应的组织架构必须调整，以匹配最新的业务流程。而流程和组织架构调整完之后，IT系统也必须随之调整。业务流程、组织架构、IT系统三要素，每件事都需要重新思考，重新规划。每个要素的改善，都是非常困难的问题。

3、有稳定的标杆学习对象

每个人都应该有自己的标杆学习对象，每家公司也是如此。因为标杆学习对象可以引导我们找到正确的方向、获得勇气、掌握方法，从而逐步走出黑暗。甚至可以这样说，如果没有值得学习、模仿、借鉴的标杆学习对象，我们的进步速度是极慢的，进步的节奏也并不稳定。

在任何一个领域，世界上最成功的公司都寥若晨星，所以找到合适的标杆学习对象并不难。比如电商领域，公认的领头羊是Amazon。而在消费电子领域，大家公认的行业标杆无外乎Apple、华为、任天堂等。而那些志存高远的公司，毫无例外都在虔诚地学习自己内心的标杆，比如美团就在非常认真地学习Amazon，将关键经验深度内化，其中就包含「六页纸工作法」。

我最近看的比较多的是有关华为和Amazon的书籍，而且很巧的是，最近只要翻开相关的书籍，看其中一个章节，必然有认知的启发，能帮我更好地解决当下遭遇的难题。

4、能看到各部门的最佳实践

因为部门定位的原因，我们天然活动于各部门之间，所以同时能看到各个部门的最佳实践：有些是关于方法论实践方面的，有些是关于部门流程梳理方面的，有些是关于组织架构方面的。因为很多人、很多部门的问题都是类似的，所以通过提炼、推广最佳实践，就能解决一类有共性的问题，而我们自身的认知，也在推广最佳实践的过程中得以提升。

看见一个现象、一个解法，可能觉得是偶然，但是看到两三个相似的现象，用同样的方法解决，就可以带来很好的启发。这个解法沉淀下来，就变成了自己的认知。

5、有不少牛人能不断探讨、碰撞

不得不说，一家公司的人才密度非常关键。随着这两年的招聘和培养工作，能明显感受到部门和公司的人才密度都在显著提升，而且很多年轻人也能崭露头角。往往令自己困惑的问题，其实已经被其他人解决，而且是创造性地解决掉了。只要多和这些同事交流，就能获得启发，甚至有恍然大悟的感觉。

之前看讲述Google工作氛围的《重新定义公司》一书提到过一个观点：如果团队的人普遍比较出色，这样的团队氛围能吸引更多的人才加入。我最近对这个观点体会越来越深。

6、个人花更多时间「修路」，而非「开车」

其实作为公司从0到1阶段成长起来的管理者，一般带兵打仗能力都很强，求战意识强，打仗手感也不错。但这同时也是一个问题，即碰到任何实际问题，这些管理者（包括我在内），一般都喜欢亲自上阵。这样看起来能更快地解决问题，其实有很大的隐患。

一方面，我们自己的行为方式都已经形成了惯性，在思维方式方面很难一下子能有颠覆性的成长；另一方面，当我们自己习惯于直接解决问题，其实让年轻人失去了锻炼成长的机会。在这种情况下，这些管理者更好的选择是多花时间修路，让部门里的年轻人多开车。即自己多花时间沉淀经验、搭建机制、提供支持，让年轻人站在第一线，去遭遇困难，解决难题。这对于自己、对于团队里的年轻人都是好事。

我自己最近在审视每天的日历，正在努力把更多的时间投向「修路」行为。因为有了一定的「余闲」、有了「带宽」，反倒有精力做更深入的思考。这种选择客观上为自己的认知突破提供了「精力资源」—— 精力是一个人最宝贵的资源，要站在每天的维度，审慎分配。

7、睡眠质量的改变

最近每晚的深度睡眠时间都能达到3小时左右（数据来自Autosleep，需要佩戴Apple Watch采集）。产生的作用是，近期几乎所有关键性的认知突破，都是睡眠过程中或者睡醒之后第一时间自动发生的（即最近困扰自己的难题，其答案一瞬间自动呈现于脑海中）。每次碰到这种情况，都会暗自开心，也觉得很神奇，经历得多了之后，给我的启发是：我们应该节省更多的时间，充分睡觉。这可能是认知升级最有效的催化剂。难怪Amazon的创始人杰夫 · 贝佐斯要坚持每天8小时的充足睡眠。

以上，就是我对自己近期认知突飞猛进的剖析，希望对大家有启发 —— 一旦你体会到因为认知突破而解决难题的快感，就会迷上这种感觉。希望有一天我们能交流相关的经历与体会。