真正内心强大的人，都会花时间思考自己的“情绪价值”

相信我们每个人在人生中都会遇到这样两种人：

第一种是，当你分享自己的喜怒哀乐时，对方总能共情到你的情绪，他们不会随意地评论，指责，而是能主动且积极地给予正反馈。

第二种则是，喜欢对你分享的好与坏评头论足，习惯性地发表自己的观点，用自己的主观思维，把你贬一文不值。

而如果一个人对自己不够自信，对自身的能力也没有着清晰的认识，此刻也就很容易深陷其中，甚至受挫。

不用说也知道，只要不是在故意找虐，我们每个人都会喜欢与第一种人相处。

因为他们能在人际关系中提供更高的「情绪价值」。

01

情绪价值，是和谐人际关系的本源

什么是情绪价值？

情绪价值这个理论，来源于营销学和经济学领域，是由美国爱达荷商学院杰弗里·J.贝利教授在2001年提出。

最初这个理论，是从营销视角看待顾客与企业之间的关系。

情绪价值被定义为：顾客感知的情绪收益和情绪成本之间的差值。情绪收益是指顾客在购物过程中的积极体验，而情绪成本则是负面情绪体验。

这个理论也同样存在于人际关系中，简单来说就是，情绪价值也可以指的是一个人影响他人情绪的能力。

就像我在文章开头说到的那样，有的人会给他人带来舒服、愉悦的情绪，那么他的情绪价值就很高；

反之，那些无时无刻散发负能量，你与他积极地沟通，而他却总是能把你的话解读出敌意，用犀利，否定的语言让你难堪，这就是一个人情绪价值低的表现。

所以说，一个人情绪价值的高度，直接会决定着他一切人际关系的质量。

因此，拥有高情绪价值的人，不论是他的情绪智力和对情绪的掌控能力，都足以让他建立更加和谐的人际关系。

02

为什么会有情绪价值低的表现？

大致会有两个原因，第一种是他的过往经历中，存在着很多不友好的经历。

这就要从我们的记忆说起，我们的记忆分为「外显记忆」与「内隐记忆」。

外显记忆是处于「意识」之中，其中还包括「陈述性记忆」与「情境记忆」；

内隐记忆则是发生在「潜意识」中，包括「情绪记忆」和「程序性记忆」。

而许多人的情绪价值低，大多数是因为他的「情境记忆」中记录着太多不好的人生经验。

于是当他身处某个相似的场景或是听到某句熟悉的话时，情境记忆都能在第一时间让你想起，并调应出相对的感受与画面。

而且「情绪记忆」也是由经历过的「情境」引发，让我们的身体与大脑再一次体验到和过去相同的情绪体验。

从而，许多人为了自保，不想再次体验一次被无视，被羞辱的场景，都会先发制人，把对方贬低得一文不值。

第二种则是保护自己的自恋心态

有些人的思维里会存在着一种绝对正确性的心态，他们接受不了反驳，一旦你否定了他的想法，他们就会不遗余力地反击回去。

因为他们害怕一旦认同了别人，自己就会有被否定，和被牵制的可能，因此都会先发制人。

即使是他们已经错得离谱，仍然会坚持自己是对的，不肯接受一切负反馈。

他们之所以会无时无刻地对外界竖起屏障，为的就是保护自己的自恋。

更准确的说是「自卑心理」在作祟，因为自卑，所以总是用惯性否定别人的方式，来维护自己的自恋。

03

如何提高自己的情绪价值？

「1」减少负面表达

生活中，许多人与家人和朋友在一起说话时，都会不经意间说出最狠的话，但事实上，任何关系都是需要经验的。

而且越是亲密的关系，越要懂得说话的分寸感。

语言，有时比暴力更伤人。

《欲望山庄》里有这样一句话“柔软的舌头，可以挑断一个人的筋骨”。

所以，千万不要低估语言的力量，为了图一时的口舌之快，不顾他人的感受，毁掉了原本和谐的人际关系。

就像马歇尔·卢森堡说的：也许我们并不认为自己的谈话方式是暴力的，但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。

「2」提升你的情绪智力

心理学中，情商又称为「情绪智力」。

意思是说，当一个人坏情绪来临时，能否自己主导情绪，还是反过来被自己的情绪主导。

一些情绪价值低的人，就是因为自己无法主导自己的情绪，因此就会被情绪牵着鼻子走。

于是当坏情绪来临时，很少会考虑前因后果，自顾自地抒发自己的感受。被负面情绪蒙蔽与操控，做出一些后悔莫及的事情。

而情绪智力高的人，就能够很好地掌控与驾驭情绪，不被任何情绪牵制住。

「3」共情式倾听别人的感受

什么是共情式倾听，简单来说就是能够与对方的情绪连接，精神共鸣，在交往的过程中认真倾听对方的感受与想法。

当我们能共情到对方的喜怒哀乐，自己也会感同身受，于是就可以在沟通过程中减少许多自己的猜测。

许多人情绪价值低的原因，就是在人际交往中自己解读出了很多误会。

而当一个人能透彻地了解到对方真实的感受，也就能减少许多沟通过程中产生的误会与矛盾了。

而且在你认真倾听的过程中，对方感受到了自己被共情，可以帮助对方分泌催产素。

什么是催产素？有研究表明，催产素能帮助我们消除焦虑、压力、紧张的感觉，这种激素男女都会分泌，当大脑分泌催产素时，能让人感到安定、舒适、平静的感觉。

而当你认真倾听对方的语言，对方也会感受到自己是被在意的，那么他也就会不自觉地分泌催产素。

于是你们之间的关系也能变得更加融洽，因为催产素的分泌能让对方在这段沟通中觉得有安全感，从而就更容易对你展示出友好，并且接纳你。

「4」非语言在人际交往中同样重要

什么是非语言，简单来说就是肢体语言，如面部表情，肢体动作，行为举止，都会在沟通的过程中展现出一个人的情绪状态。

当一个人比较开心时，他的肢体语言就会更多一些，与他人沟通时，身体动作也会更加活跃，而这种愉悦的状态，也能让对方精准地感受到。

所以说，有时候一个人的语言会骗人，但非语言不会，毕竟身体是诚实的。

我们不要小瞧非语言的力量，一些无意中的肢体语言很可能会让对方读取出冷漠的感受，哪怕这不是你的本意。

因此，提升更好的情绪价值，保持住适当的肢体语言也同样很重要。

写到最后

虽然生而为人，情绪是我们的本能，但也只有一个人懂得掌控情绪时，他的人生才会更加自由。

明代哲学家王阳明就曾说：控制情绪，就是一场修行。

所以，希望我们每个人都能修炼好自己的情绪价值，然后用更高的情绪价值与这个世界构建关系，做自己情绪的主人。

最后，点个「在看」，愿你我都能成为一个高情绪价值的人，

作者：晓萍，90后女生，一个励志成为终身学习者的女孩，想陪你去看更大的世界。