危急时刻的情绪控制是成人最重要的能力

在跟随韩佩英老师学习心理测量时，知道在16PF量表测试中有一项因素是反映一个人的情绪稳定状态，就是那个“C因素”。这个因素对于一个人的影响至关重要，它不仅反映一个人情绪的稳定性，还反映出一个人控制情绪的能力及心理成熟度，我们有时称之为心理年龄。

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情绪的稳定与一个人的年龄及学历没有绝对的关系。

我们有时说一个人心理不成熟，心智成熟晚，往往都与这个“C”点有关。

还记得前几年有个新闻热点，是一位女博士在机场掌掴机场服务人员的事件。心理学上有个词，叫情绪智力，简称情商。说的是人把控自己和他人情绪、情感的能力。这种能力非常重要。成大事的人，情绪智力必定很高，不管面对何种情况，都能够掌控自己的情绪，该忍忍，该放放，忍到哪里放到哪里，都有分寸。而情绪智力低下，则不管不顾，任性胡来，让情绪严重影响自己的职业、婚姻、生活，使人不知不觉陷入低谷，甚至绝境，智商再高，也救不了。所以，女博士也会照样动手打人。

有一位国内著名的产品经理曾说：情绪，是一个人的底层操作系统。驱动一个人的，正是他的情绪，他的底层操作系统。情绪稳定的背后，彰显的是一个人的实力，也是格局。

曾经服务过的一个企业老板，他对企业选拔中层以上管理干部的任职要求，其中有一条就是：情绪稳定。这位老板认为：一个具备管理能力的人，一定是一个积极正向并且心智相对成熟的人，否则将会给团队乃至企业带来任职上的风险。

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情绪可以从这里来走向那里去

情绪是大脑皮层对丘脑的抑制解除后丘脑功能亢进的生理结果。每个人都会有情绪，美国著名心理医生贝弗莉.恩格尔说过：“愤怒情绪也是一种正常、合理的情绪。承认并理解你的愤怒，可能是你人生中用来成长的一门好课程。”情绪并非靠一味的压抑，而要靠合理的管理。如果控制或管理不好自己的情绪，任由情绪侍无忌惮地爆发，不仅会伤害自己的身体健康，往往也会对周围人造成影响乃至伤害。所以，我们要用理性的一面合理的调节情绪。

在新冠疫情全球蔓延的今天，如果做为一个成年人，无法正确认识这种疾病，无法合理调整好自己的紧张情绪，就会把这种焦虑、担忧、恐慌的情绪带到家里，疾病会传染，情绪同样会传染，会影响到家人及孩子，尤其是幼小或未成年的孩子，会被紧张不安的情绪所影响，慢慢地变得紧张、胆小、不自信。所以，家长要调控好自己的情绪，不要将不良情绪蔓延以至影响到孩子的心理健康。

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情绪是受环境、生理状态和认知过程三个条件所制约，其中认知因素是决定情绪反应的关键因素。

情绪往往会产生于我们一些不正确的认知层面，比如，对上级有成见，对同事有偏见、对家人有不满，对问题不能正确对待等，有时我们只是基于问题表面而做出了错误的判断，所以，当我们对一件事或一个人过度反应时，我们应该让自己先冷静下来，冷静后的大脑才会处于一个正常的思维状态，再用理性的一面去分析事情或问题的原因，多听听他人的建议，多问问自己：事情是不是一定会象自己想的这样，自己想的会不会有些过度，这个问题背后的问题是什么等等。

做为父母当我们在教育孩子时，能否做到冷静理性，在真正了解问题原因的基础上，对孩子进行正面教育？如果我们总是在有情绪时与孩子管教孩子，这时大脑正处于一个非理性状态，这种状态下是无法解决问题的，我们可以问问自己，是不是经常会在自己情绪不好的时候指责、训斥甚至打骂孩子，父母的这种非理性行为，势必会对孩子造成心理伤害。

曾看过一段成人危机的视频短片，短片中男主人由于职场压力大，每天下班后到家楼下时，都要坐在车里平复一下情绪，听听音乐或静一会，然后再回家，是不希望把自己不开心或有情绪的一面带给自己最亲的家人。

的确，人在情绪失控时，常会做出对自己及他人极其不利的行为。一次职场失控，可能就让你永远失去晋升机会；屡次婚内失控，会使让你彻底丢掉亲密爱人；孩子教育失控，会给孩子的人格成长带来扭曲及亲子关系疏离。

所以，越是在危机时刻，越需要学会管理自己的情绪，妥善地把控，恰当地表达，任何时候都不能丧失理智，因为对情绪的控制能力，是成人最重要的能力。