精英累在哪儿？

谁谁谁

 

“劳心者治人，劳力者治于人”，是人人都懂的道理，而且人人都想当“治人”的人，因为“治人”挣的钱多，社会地位高，当然也更有成就感。但是“治人”到底有多累，又累在什么地方，却少有人提及，因为擅于“治人”的人总是热衷于宣扬孔雀开屏的正面，而讳言狼狈的后面。在与一些企业家和公司高管有过深入交谈之后，我发现他们口中经常出现的“脑子累”、“心累”主要体现在以下几方面：

信息搜集之累。既要搞清楚公司投资方的风吹草动，又要注意着公司高管们各自的想法和情绪。一般越是自己内部人的信息越难搜集，防不胜防的就是投资人突然撤了资，或者看似“铁杆”的左膀右臂一夜之间倒戈敌营。当然还得警惕着市场竞争对手的动向，以防情报有错漏因失职而丢了高位。至于公司高管层或董事会的各种会议，更要洞若观火，有没有该来的没来的，或不该来的来了的，自己应该参加而未被通知的……一切风吹草动都可能蕴意着公司决策层的变化。在一次参与录制电视谈话节目《头脑风暴》时，谈到如何在经济危机之际稳住自己的工作职位时，上海光辉人力资源咨询有限公司大中华区总经理林光明先生写的题板让我印象深刻“努力工作，让老板离不开你，与猎头保持联系”。后两者则意味着作为员工，要注意把握老板对你的真正评价与看法，并积极搜集外面的人才行情资讯，低调地透露出自己在外面很走俏客观上也能提高自己在他人心中的地位。

利弊权衡之累。因为你的休假而导致一个案子出了乱子，同事忙了两个通宵才搞定，是利还是弊？弊在提高了下次休假被批准的难度，利在你对公司的作用得到了充分体现。如果你休假两个月期间公司一切照常运转才是该彻夜不眠的坏事。这就是为什么许多精英一闲下来就寝食难安的原因。今年超额30%完成指标不一定是好事，很可能遭到的报应是明年的指标翻了倍；而大批员工跳槽不一定是坏事，也许下年度的人力成本预算会大幅度增加。同样一件事，被“劳心”的人反复盘算思量过之后，会引导出全然不同的结论。此外，还需要对搜集来的信息进行解码：竞争对手的真正目的是什么？董事会为什么长时间不批预算，等等。而这一切需要时间来完成，所以他们中很多人睡眠时间很少，或者容易失眠。

行动决策之累。有完整准确的信息，才能得到正确的分析结论，并落实成有效的行动。用什么方式去行动？是找有影响力的人去游说，还是闪电偷袭？是制造舆论，还是以静制动，以不变应万变？这和家里有矛盾怎么处理有点类似。是找德高望重的亲戚来调解，还是花钱去看心理医生，亦或大吵一场或打冷战？治家和治公司当然有类似的地方，治得好都是和气生财，治不好都是一拍两散。

2002年诺贝尔经济学奖得主丹尼尔·卡恩曼把心理学和经济学相结合，研究“不确定状况下的决策制定”。他的研究成果被通俗地解释为：同样是一万美元，突然失去它的痛苦，远远大于获得它的幸福。这个理论同样可以解释为什么精英会这么累。因为他们拥有的东西太多了。拥有着的幸福，未必有多大，但失去它们的恐惧和痛苦，却很多很多。期望成为“治人”的精英的人，首先要有这个心理准备才行。

2010-04-07