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起草经验总结是机关日常工作的一项重要任务。要想把经验总结写好,应当把握专、精、特、新“四字诀”。
主题要专一。起草经验总结要突出一个主题。一个地区、一个部门、一个单位,哪怕工作亮点纷呈,但具体到一篇经验总结,就要把笔墨集中到最突出的一个亮点上来,进行最本质的概括和揭示,然后铺排演绎,而其他亮点必须“忍痛割爱”,否则主题不明、意多乱文。
用系统观来衡量,局部的一条经验就是一个节点,多个地区、部门、单位局部的节点经验就可以连点成线,到全局就连线成面、连面成体,从而构成一个领域、一项工作的系统性经验。
认知要专注。一旦经验总结的主题得到确立,要从突出主题的需要出发来组织素材。
观点要精深。经验不会凭空而来,一定是从深入实践、直面矛盾、解决问题中产生的。要用矛盾论、实践论来武装头脑,对素材进行反复琢磨、悉心体悟,能平中见奇、浅中悟深,归纳提炼出逻辑严密、道理深刻的认识。
比如,老旧住宅加装电梯推进起来步履维艰。某区坚持奔着矛盾去,对瓶颈症结进行全面梳理、有效突破。在起草经验总结时,运用地方政府管理学、社会心理学理论提出核心观点,就是政府要破解“居民协商难、手续办理难、资金筹措难、后续管理难”四个瓶颈,扮演“知心人、规划师、主心骨、改革者”四种角色。
事例要精当。观点需要事例来支撑,才站得住、立得稳,发挥示范效应,让人见贤思齐。
这个事例彰显了为民情怀,也凸显出市场思维,真实可见,真切可感,其经验也易于复制。
语言要精练。一方面要把问题研透,善抓实质。所谓经验,就是在发现问题、分析问题、解决问题的过程中获得的方法、技能和智慧。
比如,老旧住宅加装电梯,针对“想装的不少,落地的不多”的现象,通过全面调查、深入研究,找出问题症结在于“四个瓶颈”。
另一方面要把语言用活,善用修辞。
方法要有特色。用经济学的观点来分析,好的方法投入产出比高,差的方法投入产出比低。延伸到起草经验总结,就是要总结怎样以“人无我有、人有我优、人优我特”的方法,实现少投入、巧投入而高产出、快产出的成功经验。
效果要特突出。起草经验总结,要遵循工作落实的基本规律,坚持问题导向、目标导向和效果导向,其中问题是起点,目标是终点,效果是焦点。如果做法好看而效果低微,就会给人哗众取宠、华而不实的感觉;只有效果突出,其经验才是务实管用的真经。
提炼要有深度。总结经验的根本目的,是通过理性认识,从日常工作中总结出带有规律性的、有特别价值的方法,对今后工作进行指导和提升。如果笼统、抽象、空泛地议论,超越地区实际,内容“上下一般粗”,价值大打折扣。
要提高经验的可识别度和独特性,就应当对地区功能定位、发展阶段特征、制约瓶颈矛盾、人民生活期盼、工作突出成绩等因素,进行具有地域性、阶段性且颗粒度清晰的总结分析。
材料要新鲜。总结所揭示的具体工作经验,是一定的时代背景、目标导向和政策框架下的产物,具有时效性,不具有永恒性。经验要“保鲜”,前提和基础在于材料要新鲜。
角度要新颖。对于大同小异的基础工作,如果能用独到的眼光、用比较的办法进行观察和审视,选择的角度出其不意,那就能同中求异、推陈出新,避免落入俗套。
标题要新奇。经验总结的一组标题,如果概括准确、表述简明、生动形象又别出心裁,就能为总结材料增光添彩。
比如,铁腕治污、依法治污、靠民治污取得成效。在起草经验总结时,提炼的主旨是:坚持“三头六必”,实行铁腕治污。
(作者单位:上海市金山区委研究室)
据《秘书工作》2023年第1期《写好经验总结的“四字诀”》摘编整理,精彩全文欢迎阅读杂志
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