系统思考有三个要点。
第一,要清楚全局的最终目标以及自己在全局中所处的位置。
首先要有全局观,首先要清楚全局的最终目标,以及自己在全局中所处的位置,以此作为自己思考的第一个原点。
第二,要透过现象看本质,不要被任何表面的现象所误导,要有一双慧眼透过现象看本质,以实质重于形式之心思考,基于本质作为自己思考的第二个原点。
第三,要动态思考,要知道,任何事情都不是孤立的,所有的事情之间都是相关的,一个事情的变化会影响到另外的事情,而这种变化反过来又会影响到自己本身,这是思考的第三个原点。
对于复杂系统而言,人们观察事物的立足点、立场不同,就会得到不同的结论。很多决策者没有系统思考的智慧,就会“当局者迷”, “只见树木,不见森林”。
只有摆脱了局限于本位思考的束缚,提升维度,放大视野,从整体上观察,从各个角度去深入地分析、整合,才能真正看清事物本质。
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