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人际交往与沟通技巧,如何维系友谊

人与人之间的关系是需要通过维系才能保持相对活跃的状态。我常说,友谊之花需要经常浇灌,否则就会枯萎。没有维系的关系会逐渐被淡忘,甚至最后断了联系。某天一方突然联系另一方的时候,或多或少会让人感觉到有点意外,也容易出现被另一方忽视的情形。多联络,感情才能常在。

有些朋友看到维系二字会产生不好的感觉,他们可能会说,如果两人之间的友谊需要维系,这样的朋友还不如不要。许多人追求的是一种自然而然的人际关系。在我看来,没有自然就会好的人际关系。就像种地一样,如果不播种,或者只播种,而不浇水,施肥等,就难有收获的时刻。人际关系是需要维系的,只是不同的对象,需要用不同的方法保持而已。

对于亲人、铁杆兄弟,或闺蜜,用维系二字就会显得见外。因为亲情和好的友情是会被时常记挂的,即使没有常联系,只要想起,心里就会感到很温暖。当一方需要帮助时,另一方也会马上行动,两肋插刀。这样的感情极为稀缺,如果拥有,好好珍惜。与这些人的关系处理不是本文讨论的重点,但可以借鉴以下的内容。

除了刚才提到的亲人和铁杆朋友外,大部分朋友和我们的关系都只能算是一般,若想和一些朋友建立较好的关系,维系的动作必不可少。看到这里,可能会有朋友问,那我该选择哪些朋友进行维系呢?该如何维系?多久维系一次?诸如此类的问题很多。下面我从几个方面谈一下个人的观点。

我认为以下三类朋友是重点维系对象。

1.帮助过自己的人

我们一路走来,总会有许多朋友帮助过我们,协助我们度过了大大小小的各种难关。无论他们出于什么样的初心,结果都是我们受益了。这些朋友可以算是我们生命中的贵人。滴水之恩,念念不忘。记住他们的恩情,有时去看望他们一下,或者是见面时向他们表示感激之情,都是很好的互动。

2.与自己有缘的人

在不同的人生阶段,我们会遇见许多朋友。有些朋友虽然只是初次见面,却给我们留下了很好的印象,与他们谈话会给人一种亲切的感觉,双方都有进行交往的意向,对方也愿意和我们互动。我把这种朋友称为有缘人。大家在价值观上有许多的共同点,或者是双方的需求有互补之处。这样有缘的朋友是值得进一步深入交往的。

3.对自己有帮助的人

人的一生,追求个人价值的实现是很重要的目标之一。要实现个人价值,他人的助力必不可少。不同能量级别的人给我们的帮助是不一样的。如果有缘认识一些比自己优秀的朋友,而且对方比较友善,互动起来也不辛苦的话,是可以投入一些时间和精力去维系和对方的关系。这世间有许多友谊并不是一开始就很要好的,而是经过一方不断地努力维护,另一方积极配合才建立起来的良好关系。如果这些有能力的朋友愿意帮助我们的话,有些我们努力很久都不能实现的理想,就有可能变成现实。

那么该如何维系一段友谊呢?

谈到维系,有一点很重要,就是双方互动起来不辛苦。如果只有一方拼命努力去争取,而另外一方却不为所动,那么主动交往的一方就会觉得很累。所谓“来而不往非礼也”,这种情况说明对方没有交往的意愿,那么主动的一方就要重新考虑自己是否要继续去和对方保持联系。当然,如果对方是一位对个人来说有重大影响的人士,除了放弃之外,你只能选择努力去发展和他的关系。因为我们需要和对方建立良好的关系。这种维系也不在本文中讨论。

当我们确定了交往对象之后,要积极主动的意识。一般的人都希望别人主动来和自己交往,这样会显得更有尊严一些。同时,懒惰的天性也让许多人不喜欢主动出击。还有些人不主动是因为性格内向,信心不足的缘故。

主动与人交往的时候,不要把自己的面子看得太重。面子是一种虚荣,并不会给我们带来实质性的好处,需要装点门面时顾及一下就好了。只有把事情做成,才是最有面子的。如果我们这样想问题的话,主动与他人交往就会变得比较容易,否则我们会纠结于诸如“为什么要我主动和他交往?我多没面子。”之类的人生难题。

克服了面子问题的心理障碍后,我们会发现,积极主动与人交往其实并不难,而且我们把交往的主动权握在手上。

当我们确定要去拜访对方时,可以事先通过电话、微信等和对方联系,确定登门拜访的时间,然后去对方的处所见他。有时,我们的主动约访并不顺利,对方可能会推脱,也可能因为对方确实没有时间。这时,我们可以根据对方的反应来确定是否继续约访。

如果一切顺利,我们到了对方那里,他可能会很热情地接待我们,宾主之间愉快地交谈;也可能他临时有客人,需要我们等候一段时间,或者他只是和我们简短地交谈一会。这些情况都会发生。对于细节我们不要太在意,只要见到对方就好,从对方的言行中我们已经可以获知对方的状态和态度。

登门拜访他人的好处很多。我们可以从他办公室或者家里的摆设,整洁程度,周围人的表现等方面获取大量的信息,看到许多细节。这些资料在判断和解读一个人的时候是非常有价值的。同时,上门拜访也是尊重对方的举动。从另一方面来说,对方接受我们的到访,已是对方善意的一个表示。

拜访回来之后,最好对拜访情况做个记录,特别要记录下一些细节,为下一次的联络打下基础。例如对方说他最近在学习书法,可以知道对方开始重视个人修养了。下次去拜访他的时候,就可以送他一支毛笔,或者砚台等文房用品;如果看到对方办公室摆了不少兰花,那么下次的见面礼就可以选择一盆兰花。总而言之,和对方谈话内容以及你看到的情况都可以记录下来。这样便于自己事后分析。回放交往细节是分析一个人的重要步骤。

登门拜访的频率不可过于频繁。两次见面相隔的时间可以根据双方的关系亲近程度来确定。如果是好朋友,则不要考虑频率,只要双方都有意愿即可,间隔时间可长可短;如果两人关系一般,三个月到半年见一次面也不算久。在没有见面的时候,我们可以通过短信或者电话和对方联系。

拜访对方,是否要带礼物?该带什么样的礼物呢?不带礼物可以吗?

一般来说,如果不是经常见面的朋友,我们去拜访对方时候,建议还是带上礼物比较好。有些朋友常会在这一点上犯难。他们会想,如果送给对方的礼物价值不高,感觉自己拿不出手;如果要送出较为贵重的礼物,又觉得心疼,不舍得花那么多钱。同时也会担心对方拒收礼物。进退两难,无法抉择。最终就选择放弃拜访,从而逐步地放弃与他人交往。

在这一点上,我认为不必太在意礼物的价值。人与人交往,心意更重要。如果对方因为我们送的礼物价值太低而心有不满,千万不要难过。这样的朋友并不值得我们交往。重利而不重义者,不值得深交。礼物的价值高低和个人的经济状况相关。如果经济状况好者送低值物品,说明对方是为节俭的人,或是我们在对方的心目中还不重要。如果经济状况一般的人送出贵重物品,说明对方很珍视我们,或者是对方是位很重感情的人。也有可能是对方有重要的事情要拜托我们帮忙。送礼讲究的是心诚,诚心无价。

如果是初次交往,或者平时来往不多的朋友,不要送贵重的礼物给对方。这样会给他人造成压力。无功不受禄。对方会担心我们请他帮忙解决复杂的问题。

送礼物还有个小技巧,就是要根据对方的喜好来选择礼品。这需要留意对方的兴趣爱好和个人经历。能够给对方带去美好回忆或是迎合对方当下需求的礼物是很有价值的。礼物送得巧,可以达到四两拨千斤的效果。记得一位朋友给我讲过一个例子。他去拜访一位定居在南方的东北朋友。他之前听说那位大姐喜欢吃东北的土豆。于是他特意托朋友从东北买了土豆回来,送给了那位大姐。对方收到礼物之后非常高兴。临走时,还回赠了两盒冬虫夏草给我那位朋友。礼物的价值在不同人的眼里是不一样的。因此,用心选择礼物很关键,价值判断是对方的事。

有时,不带礼物去拜访他人也是可以的。比如去看望病人。有过生病经历的朋友都有这样的体会。一个人生病在家,或者住院治疗,最希望的是有人来探望,给予自己心理关怀。至于对方带来什么礼物,并不太在意。我经常去医院看望病人,病房中到处都是水果篮和牛奶。病人吃不了那么多东西,等到腐烂或者过了保质期,那些食物就会被当成垃圾扔掉,让人觉得很可惜。即便是给病人送去冬虫夏草,燕窝,鲍鱼等补品,也不一定对病人有好处。这时候病人最需要的不是各种食物,而是心理关爱。如果有人陪他聊聊天,舒缓一下情绪,对病人的康复更有帮助。可是很多人去看望病人的时候,只是把鲜花、水果,或者营养品放下,随意聊几句,就赶快离开,形式多于内容。

我去看望病人,有时会随手带束花,或者装几个水果,也有时空手。到了医院,我会陪病人多聊聊天,关心他的病情,看看自己能够为他做些什么。多做实事,少说空话。心至诚,意即到。

朋友之间常来常往,心里互相惦记对方最重要,是否送礼物是其次的。

应该选择什么时机和朋友联系呢?

首选特殊的日子,比如节日,生日,开张典礼等。这些特殊的日子,在人们心目中的意义是不一样的。因此,在这些日子给对方送去祝福,会达到事半功倍的效果。

其次是对方处在困境的时候。人与人之间交往,锦上添花者多,雪中送炭的人少。正是因为在困境时救助者少,我们的关心和爱护才对他人更有价值。从人文关怀的角度来说,助人于危急困难时更能突显爱心的意义。

选择拜访朋友的时机时有个小建议,不要在人多的时候去。由于前去的人太多,主人往往忙于应付各种接待,根本就没有时间和我们多交流,这样的拜访很难达联络感情,交流信息的目的。我们可以选择比其他人提早一点,或者推迟一点的时间段去拜访更为妥当。

前些日子有位朋友的新店即将开张。我选择在他开业的前一天去祝贺。我知道第二天他那里会热闹非凡,他也没有空和我聊天。我提早一天去他店里的时候确实没有其他人,我们因此交流得比较充分,增进了相互的了解。

其次,要留意对方的家庭和事业的变化,比如对方家里添丁,乔迁,职务晋升等,这些事对每个家庭来说都是喜事。当我们对他人有所表示时,会给对方留下深刻的印象。

维系的方式可以有很多。例如对方家里有宝宝出生,可以选择送新衣服、饰品,或是婴儿用品;对方搬新家,可以送去绿植,或是挂画什么的;对方职务晋升,可以请他吃饭以示祝贺。除此之外,还可以通过发信息,或者打电话,或者邮寄小礼品等方式联络。也可以邀请对方来家里,或者单位做客。或者相邀一起出去旅游,聚餐,户外活动等,这些都是很好的互动方式。

经常联系,除了能够与他人保持良好的人际关系外,还可以了解到对方的最新动态。这些动态对我们来说,有时可能是很好的学习机会,或者是很好的投资机会,或者会给我们带来许多新的启发。比如有一次某位朋友来拜访我们。我太太告诉她某个小区的新楼正在开盘销售,面积不大,而且还是学区房。那位朋友听了之后,马上就去买了一套房子。事实证明,她当时购买得非常及时,不仅解决了她家里孩子的上学问题,而且还获得了很好的投资收益。这就是闲聊获得的宝贵信息。

因此,不要把日常拜访,或者闲聊看成是浪费时间的举动,很多时候那些看上去不经意的谈话会给我们带来许多意想不到的收获。世事洞明皆学问,人情练达即文章。人生要获得成功,不仅需要埋头苦干,还要经常抬头看看,别人在做什么,取人之长,受他人的指引,走正确的道路,这样才容易取得成功。

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