致用户：装修前想了解空气能两联供？这5大问题你要知道
疫情期间，抖音等短视频平台成了很多人闲余打发时间的重要地方。有了新的宣传阵地，空气能地暖空调两联供也飞一样的速度被终端用户所认知。在我们的抖音号（rbsc7）后台，就经常有用户咨询两联供相关问题。
为了更好地普及空两联供，让更多用户了解两联供的优势及特点，笔者收集了5个用户咨询的常见问题，并一一进行解答。问题1：什么是两联供？是冷+暖，还是制冷+热水？具体是如何工作的？答：现在市场上的空气能两联供产品，基本都是冷暖联供，也就是一套设备解决夏天制冷、冬天采暖（地暖）两大需求。制冷+热水，采暖+热水，这两种方式的联供产品市场上很少，至少笔者很少见到。这跟消费者需求及产品设计都有一定的关系。两联供在采暖时，系统里的液态冷媒，经过蒸发器会吸收空气中的大量热量汽化，然后经过压缩机压缩成更高温的气体，再经过冷凝器，把热量置换到水里，然后供到末端，而冷却后的冷媒会重新变为液态，经过电子膨胀阀重新分配到蒸发器中，如此反复循环。制冷时，系统刚好是相反的，是把室内的热量置换出来，具体工作原理跟中央空调类似。只是中央空调是冷媒直接跟空气换热，而水系统的两联供，是冷媒先跟水换热，然后再跟空气换热，多了一道换热程序。
问题2：和市场上的同类产品相比，两联供有哪些优势？答：现在市场上的冷暖产品，主要是氟系统冷暖空调，或者燃气壁挂炉+中央空调的组合方式。跟氟系统空调相比，两联供最大的优势就是舒适性。我们都知道，空调是直接通过冷媒的流量来控制室内温度的，冷媒直接跟室内空气换热。这样的直接换热方式有两个缺点：首先，出风口温度很低或者很高，体验感很差，夏天冷到骨头里，冬天燥热；其次，虽然可以实现快速升温或者降温，但是因为升降温速度过快，会带走空气中的大量水分，造成室内除湿过量，很干燥，容易得空调病。而两联供不管是制冷还是制热，因为多了一道跟水换热的程序，系统的换热温差更小，吹出来的风更柔和，还不会带走室内水分，舒适感要好得多。在供暖时，两联供一般都采用地暖（也可以用暖气片和风盘）的方式，地暖符合中医温足而凉顶人体供需，给人以脚暖头凉的良好感觉。热量散发均匀，且自下向上传递，房间下暖上凉，适合人体的生理特点，给人以自然的舒适感。此外，在运行能耗、系统的配比，还有应用范围上，水系统的两联供也比冷暖空调更具优势。跟壁挂炉+中央空调相比，两联供在运行成本跟造价上都更有优势。一个100多平米的房子，壁挂炉采暖每月费用基本在1500元左右，而两联供差不多只有1/3左右。而造价方面，一套好的中央空调少则几万，多则上十万，壁挂炉地暖也要好几万，综合造价甚至更贵，而且因为是两套系统，在对接沟通时也更繁琐。答：这个问题基本每个打算安装两联供的用户都会咨询，而且对品牌的关注度非常高。这也能够理解，毕竟从常识来说，大品牌意味着产品、售后等方面都更可靠。不过水系统的两联供在选择品牌时，我一般会建议不要太沉迷选择品牌，而要重点关注两点：比如说在长江流域，制冷、制热的需求都很大，那么在选择产品时肯定是要冷热均衡的，以制热为主的北方产品就不太合适。另外，长江流域及以南，冬天温度不是很低，就没必要用喷气增焓的产品，考虑冷、热的舒适性，还有噪音的影响，更推荐选择变频产品。因为水系统对安装的重要性尤为注重，如果系统设计跟安装没做好，不管产品多好，一样会有很多问题。可以说，两联供系统的安装好坏，基本决定了整个系统的好与不好，这个跟品牌是没有关系的。问题4：我看你发的案例都是别墅，高层商品房能安装两联供吗？答：别墅建筑因为位置限制，一般没有天然气或者集中供暖管网，另外面积比较大，对节能效果更加关注，再加上别墅用户群体对系统的舒适性追求更高，因此舒适性和节能性更好的两联供更容易被接受。但并不是说只有别墅用户可以安装，其他各种类型的建筑也都可以。以商品房为例，只要满足安装位置条件足够，就没有问题。可能会有用户会说商品房层高比较低，铺地暖的话，会不会让空间很压抑，事实上基本没多大影响，因为现在有很多模块地暖，保温层和蓄热层加起来也就几公分，基本不影响层高。商品房用户另外一个比较常见的担忧就是噪音，其实也影响不大。现在的两联供产品基本都是变频机，而且在噪音方面都做了很多优化，很多产品在运行时噪音甚至在45分贝以下。这样的噪音，对用户和隔壁邻居来说，都不会有太大影响。当然，如果没有合适的安装位置，还是不太建议挂墙安装，安装跟使用的风险都比较大。问题5：安装一套两联供，需要的造价多少？使用费用多少？答：两联供的市场价格，因地而异。一般来说，北方相对比较便宜，而南方要贵一些。这主要跟用户需求，还有安装材料的选择、人工成本等因素有关。举个简单的例子，北方地暖都是20管、传统施工，而南方地区基本都是模块地暖，地暖管也都是16管甚至毛细管，材料成本就要高很多，另外人工等方面也比北方多很多。具体安装报价，不同的品牌商家，都会有区别。用户在选择时，可参考前面的建议，综合考虑品牌及安装的专业性，而不是一味选择低价，。使用费用方面，影响的因素非常多。比如说系统怎么设计、建筑有没有保温、末端是什么形式、室内温度设置高低等等，都会影响到能耗高低。而同样的条件下，制冷时费用基本跟中央空调差不多，而采暖时，则远低于燃气壁挂炉的费用。以江浙地区为例，两联供冬天采暖时，费用至少比燃气壁挂炉节省1/3以上。
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这节课可能是经销商学习空气源热泵两联供系统应用最好的课程了。之所以这么说，是因为——这节课的讲师王建南老师，是行业里最顶尖的培训讲师，也是行业里最早一批在南方做两联供项目的实践者，对两联供系统的设计、安装、调试无一不精，各种问题解决方案信手拈来。这节课的内容很系统，也很全面，从两联供系统的设计原则到系统构成，再到设计、安装、调试验收、运行等，一一网打尽，而且对经销商最关注的水泵、水箱选型等问题着重讲解，课程针对性更强。
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