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如何做好中层管理

所谓中层管理,指的是企业里面的部门领导或者某些业务单元的管理者,对企业高层负责,还得管理好自己的部门,承担部门绩效。那么,如何做好中层领导呢?

1、承担部门业绩,对部门业绩负全部责任。

业绩,不仅仅指的是销售多少产品或者有多少回款,还包括按照部门职责,根据公司要求,按时按质按量完成部门的工作责任。比如销售部门完成全年销售额1000万的任务、运营部门完成10万新用户的增加、新媒体部门完成10万+的阅读量等等。中层要按照公司战略、发展周期、部门人员结构等等几个方面综合考量,接受相应考核目标,可以根据实际情况和领导一起制定目标,一旦接受目标,就要全力以赴完成,任何事情都不能成为完不成目标的理由和借口,只能找方法,解决问题,带领部门完成目标,才能建立部门在公司的威信。

2、合理分工,良好运用部门的人员和可调配资源

围绕业绩目标,根据部门的人员结构、岗位配置和可调配的、可整合的资源,全力以赴完成目标。同时善于将大目标分解成各种小目标,时段目标、岗位目标,能够精确用数字和报表的形式来呈现目标,让部门同事认同和接受目标,同时能够清楚理解每个岗位在每个阶段要达成的目标。中层还要善于根据目标制定合理有效的绩效管理政策,用管理的方式来控制和有效监督目标的完成。

3、守卫公司形象和捍卫部门尊严

作为一名领导,不断要以身作则还要引导部门人员理解、接受和认同公司文化,确保不能出现与企业文化相悖的思想与行动,要第一时间消除部门存在的负面氛围。作为部门老大,要懂得捍卫部门的尊严,部门的每个员工都是你要护犊子的对象,公司承诺的福利、制定的绩效方式一定要兑现,哪怕与公司据理力争。

清除部门不合格人员也是中层领导的责任之一,要保持和提升团队的战斗力,就要善于不断用更适合的人来替代能力不足或者品德低下的人员。对于违反职业红线的员工,绝不容忍,立即清除。保证部门的正能量和向上精神。

4、保持与高层及公司层面的良好沟通以及解决手下的每一个工作问题

中层领导是部门与公司高层或者企业层面的沟通纽带,要时刻把握公司的经营动态,同时,如实客观的向上汇报部门的工作进展与现状,协调可以协调的资源来有效保证部门的正常运营与目标。承担部门的所有责任,在上级面前,这个部门的所有责任都是中层领导的责任,而这个部门的所有价值是全体部门员工的集体成果,不具备如此胸怀的人,很难成为优秀的中层管理者。

对于部门员工的工作问题或困难,作为部门老大,必须解决所有问题,能自己解决就自己解决,不能自己解决就想办法解决,这是塑造中层领导威信最基本的条件。除此之外,提升部门员工的工作能力是中层管理的基本职责之一。

5、建立和维护部门的基本制度与原则

中层领导对于所管理的部门,要有自己的基本制度和原则、红线。因为部门分工不一,在不违背公司基本制度的前提下,部门领导要善于建立适合自己部门的基本制度和原则,制度是必须遵守的,而原则则是不可违反的,只有这样,才能建立公平、良性和积极的部门氛围,让部门充分发挥战斗力完成部门指标。


周末愉快,最近粉丝增长较快,算是对我辛勤写作的鼓励,谢谢。

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