跟领导打电话你真的懂？打电话你犯了多少错误？

不管你是什么工作，什么职位，都会跟领导接触，还经常遇到电话报告、请示之类的。那么你是如何跟你们领导打电话的呢？打电话的一些事项你都注意到了？

很多人对跟领导打电话很不在意，觉得就像跟普通人一样，想说什么就说什么，结果领导没听明白，还打扰了领导。

下面我将就日常工作中遇到的跟领导打电话的经验跟大家分享一下，希望能给大家一点帮助。

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一、注意打电话的时机（时间、地点）

一般情况下，休息时间千万不要给领导打电话，除非领导专门交代过或者发生紧急突发时间必须报告的。

领导出席重要会议或活动时，最好不打电话，有事可以在会议、活动休息期间打，比如午餐、晚餐。遇到紧紧情况时可以先用短信的方式向领导报告。

二、电话报告要注意及时性

遇到领导急于了解和掌握的事情，或需要紧急报告的情况要在了解情况后及时向领导报告，切记报告不要拖沓，不要让领导等你汇报，获悉重要消息或突发事件时要及时打电话报告。

三、电话报告要注意内容的准确性

1. 当需要向领导汇报情况时，必须要对这个事情，这个文件弄明白，了解掌握事情的原委，在脑子里提前打好草稿，捋清汇报的思路，避免电话报告时，只是反映事件，领导问到时一问三不知。

2. 打电话汇报工作时要注意简要明了，准确表达事件的内容，不要想到什么就说什么，颠三倒四，不仅没能把事件汇报明白，而且还耽误领导时间。

3. 电话汇报要分清汇报的轻重缓急，不要事事汇报、时时报告，一点小小的事情都汇报，作为办公室秘书，如果不是关系很大的事件如果办公室主任能解决或者自己能妥善解决的就先自己处理，尽量不要给领导增添不必要的麻烦，这也是证明你工作能力的表现。

4. 汇报事件时一定要实事求是，不能歪曲事实，也不能添油加醋，不能添加主观色彩，没有经过调研和分析就妄加下定论，更不能谎报虚报。

四、注意电话和面谈该如何选择

如果遇到一件事情可面谈也可电话汇报的，你会如何选择呢？首先能当面汇报的就不要电话报告；比较重要的机密事项也不要电话汇报，防止泄露；由于自己工作上的错误造成的影响，更不能电话认错，应该当面自我检讨，这样就显得真诚一点；距离不远的地方也不要电话汇报。

五、注意电话的“五个细节”

1、打电话第一个字“喂”应该发第二声喂(wéi)。不要发第四声

2、打电话第二句应该用“您现在说话方便？”也不是一开始就喋喋不休的讲。

3、打电话时应该少用“嗯”“啊”“哦”等口语化的词。应该多“好的”“是的”“明白”等此代替。

4、重要的事项要注意确认，避免听漏，听错。

5、结束的时候不要急着挂电话，要等上级领导先挂。