打开APP
userphoto
未登录

开通VIP,畅享免费电子书等14项超值服

开通VIP
秘书工作程序——如何组织好调查会

开调查会是一种常见的调查方法,可以在较短的时间内直接获得较为丰富的信息。调查会通常与问卷调查法或现场观察法等一起使用,以提高调查的科学性。那么,怎样开好调查会呢?我们可以遵循以下步骤:

一、会前准备

1.拟好调查纲目

秘书在调查会前应提前拟定好调查会纲目,纲目包括开调查会的目的、调查会的内容、参会人员类型等。确定调查会的时间,地点等。拟好以后,检查校对错别字和格式,并打印出来。

2.物色调查人员

开调查会,选好调查人员很关键。一般来说,调查对象主要有三类:一是知情者,二是当事人,三是领导者。需要开调查会了解的,一般是知情人。知情人的选择有五个原则:一是选敢于当众讲话者,即被调查人员能够尽量客观地表达调查内容者;二是选有代表性的,能代表一部分被调查对象的心声者;三是不选表达能力太强者,以免出现一两人“垄断”调查会的现象;四是不选与调查课题相关的权威人士,如专家或领导等,以免影响其他人员的发言;五是尽可能避免观点有明显冲突的被调查者在一起开会,以免双方产生激烈冲突,如果必要,可以把这部分人分开调查。参加调查会的人数以三五人到七八人为宜。人太多,发言者难以尽言,过少则失去会议的性质,达不到调查会效果。

3.通知相关事项

调查会一般以座谈形式进行,秘书在物色好调查人员后,在开调查会前要事先通知与会人员,让参加调查座谈会的人明确调查目的和调查内容,以便有所准备。

4.秘书人员分工合作

开调查会需要团队合作。秘书们应做好分工,谁负责会前发出通知、联系调查人员和场地,谁负责现场主持,谁负责会议记录,谁负责会场服务。确保每项事务都有专人负责。

二、会中工作

1.现场服务

秘书在会议开始前应准备好茶水,一般事先将饮料摆在参会者的桌子上,准备好黑色水笔、记录用纸、录音笔等,保证有足够的工具做好会议记录。

2.做好主持工作

主持一般在调查会开始前5分钟左右到达会场。临近开会,招呼大家入座,准备开会。开会前要做一段简短的开场白,如“非常感谢各位同事能够在百忙之中受邀参加这次调查会”,然后陈述这次调查会的目的和内容,而后听取调查人员的发言。调查会期间,作为主持一般不表态,也不要随便打断调查对象的发言,以免发言者偏离自己的想法。但是,如果出现某一位发言时间过长或者发言偏离主题,主持人就要巧妙地打断。

3.做好会中记录

调查会的会议记录要尽可能详细,留下希望得到的相关信息。会议开始前,调查会的基本情况,比如与会人员、开会时间、地点、调查主题等要先准确记下。记录要快速准确,不想当然,不杜撰,要将发言者的言论尽可能详细地记下来,必要时可使用录音笔。不清楚的地方不要打断发言者,要在与会者发言结束,进行补充提问。对个别有思想顾虑或者言而未尽者,可以在会后再进行个别交谈,作为调查会调查的补充记录。

三、会后整理

会后秘书要将调查会中的会议记录进行整理。需要补充调查的,要重新约定时间进行个别访谈,作为调查会的补充记录。

只要会前做好准备,会中做好服务和记录,会后及时整理,就一定能开好调查会,得到需要的信息。

注:本文来源为《秘书》杂志过刊,任何媒介转载均须注明来源。公众号一般每周一、三推送专业探讨类文献,每周五推送应用研究类文献,欢迎大家关注。

《秘书》杂志纸质版2018年改为双月刊,每期定价25元,全年定价150元。订阅可拨打上海大学期刊社发行室电话:021-66135218详询。

本站仅提供存储服务,所有内容均由用户发布,如发现有害或侵权内容,请点击举报
打开APP,阅读全文并永久保存 查看更多类似文章
猜你喜欢
类似文章
写好会议简报的“三字经”
【秘书写作】 记住这5招!做好会议记录如此简单!
【经验】《政府工作报告》的特点和写作方法
为什么要在会议上发言 1
会议简报要念好“六字经”
如何做好会议摄影工作
更多类似文章 >>
生活服务
热点新闻
分享 收藏 导长图 关注 下载文章
绑定账号成功
后续可登录账号畅享VIP特权!
如果VIP功能使用有故障,
可点击这里联系客服!

联系客服