如题,2015年1月份给我父亲在官网买了个小米手机,就在昨天2015年7月3号手机他在兜里放着,忽然间起热,感觉烫皮,就赶紧拿出来了,怎么开机也开不了,后盖也有部分融化;以前也出现过起热现象,但是没这么严重。我想请问下小米手机,你们作为品牌手机,出现这样的现象也太吓人了吧,烫到人你们愿意负责吗?让去维修,我父亲又从老家赶到市里,折腾这么远,给换了个主板,说拿回去用吧,我父亲问,要是再起热怎么办,“再起热,你再拿过来”......敢问小米公司,你们敢用吗?让我们拿去烤鸡蛋吗........
出现这样的问题,难道不该赶紧维护自己的品牌和形象吗?这样的现象得给你公司造成多大的影响,你们这样的售后,我也没办法接受,就是随便在店里买个杂牌手机也不至于这样吧。何况是在你官网买的呢...........做生意要地道,做人要厚道。不思进取只会自取灭亡。如果不把客户问题当成问题,也只会让自己黔驴技穷,走入陌路。
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