随着小区乐、松鼠拼拼、邻邻壹、美家优享、十荟团、食享会、兴盛优选（芙蓉兴盛）、你我您等近30家社区拼团企业相继完成融资并迅速发展，社区团购的热潮可说正在逐步进入最高潮。全国各地也有不少创业者、零售商、供应商、电商平台都在投身社区拼团赛道。
那么社区团购运营和发展的要点是什么？今天赤焰信息（微信ID：kevinphotopaper）就为大家盘点，社区团购从短期、中期、长期三个时间维度来看的关键要素，以及运营过程中的9大要点。
首先是各个时间维度的关键要素，赤焰信息认为：
1、短期看流量社区团购短期成功的关键要素是流量，短期内最核心的竞争力是流量的快速增长，考验的是团队的快速扩张能力，最重要的是对团长的管控、跨区域扩张能力以及融资能力。
2、中期看效率随着资本的入局，社区团购的窗口期很快就会结束；中期来看，效率是关键。具体是：一是提升用户体验和售后服务，提高复购率；二是增强和用户的联系，提高运营效率和供应链效率；三是沉淀数据更精准地挖掘和满足用户需求。
3、长期看供应链长期来看，社区团购最核心的竞争力是能够持续稳定提供高性价比产品的供应链。没有一个成熟的供应链体系，不仅没有爆品的低价，还无法保证平台的利润空间。持续提供稳定、优质的产品，将成为制胜之道，也将是社区团购真正变成常态渠道，还是资本套现离场剩下一地鸡毛的关键。
社区团购运营的九大要点是：
1、做到好货不贵。短期内想要维持社区团购的发展，为消费者提供高性价比的产品是必要的。
2、做好商品展示。社区团购主要通过移动端来进行商品展示，因此在移动端如何能够让用户更加直观的感受到商品的详情就成为每一个社区团购运营者需要下功夫去做的事情。
3、做好社群运营。主要在于团长的运营，因为团长大多是兼职的，对团长进行专业的售后服务和商品推广培训，引导其向专业化、职业化团长发展很有必要。
4、维护客户粘性。社区团购对于维护客户粘性有着自己的优势，团长可以通过线上聊天或者当面交流来维护自身的客户，这样可以更加充分地了解到客户的需求和想法，有利于与客户建立更为密切的联系和关系。
5、做到服务稳定。最重要的是做到商品品质的稳定和订单履约时效的稳定性，社区团购平台需要时刻注重供应链稳定性的提升。
6、做到售后保证。面对面的强社交关系本身就是一种服务，社区团购需要尽可能地保证商品品质，及时送货，并以无条件退换货保证用户体验。
7、维护团长利益。确保社区团长能够享受销售额约10%的提成，并有计划地帮助团长建设前置仓或者线下实体店。
8、做好供应链管理。社区团购大部分商品都是以预售的形式来进行销售的，因此要求供应链必须具有敏捷快速的响应速度；同时，社区团购的供应链管理能力，将决定平台商品价格优势的强弱。
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9、搭建信息管理系统。社区团购平台拥有10个团长好管理，但是拥有100个、1000个、10000个团长，甚至更多时就很难管理了，社区团购的订单处理、仓储管理、采购、分拣、配送、结算、支付等等，对于系统和技术都有着很强的依赖性。社区团购背后业务的高效运转离不开一个数据化、信息化、平台化的管理系统，所以需要搭建一套社区团购信息管理系统来帮助平台更加系统、规范、高效地运营。
赤焰信息，秉持着以小程序赋能传统行业，让产业拥有科技的灵魂的使命，打造了一套专业的社区团购小程序系统，版本多、功能全、迭代快，为社区团购运营赋能，与移动互联网进行链接，并提供平台管理、供应商资源管理、发展社区团长、开发社区会员、社群运营转化等全套流程的解决方案以及目前所有主流的营销与社交玩法，是你的不二之选。
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