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利用卖场收集信息的几个小招
现在绝大多数行业,都是一群群的介入者,市场容量必定有限,渠道通路必定有限,消费者必定有限,大家只有抢饭吃,在这个抢的过程中,企业一方面要保护好自己,一方面要不断的研究宏观环境,和行业整体动态,一方面还得不断的寻找,竞争对手的弱点下手,这后两点,就需要情报系统的有力支持。以前是大鱼吃小鱼,现在更多的,则是快鱼吃慢鱼,对市场对竞争对手的了解和反应,稍慢一拍,很有可能就被竞争对手,用长矛挑出局。
那幺,这个情报系统的作用在那里,简单点说,可以归纳为以下几个方面:
a.及时了解竞争对手的主动攻击计划,迅速反应,做好相关的保护和规避动作。
b.了解行业发展变化动向,及时调整市场策略,和战略部署。
c.及时了解竞争对手,在产品及市场策略的创新,及调整动向,以便及时做出应对策略。
收集信息的渠道和方法有很多,其中,透过卖场来收集,就是很好的一个途径,具体来说,有这样一些途径可以来借用:
1.采购人员:
厂家要做生意,必然要依靠终端,尤其是大卖场,采购,就是掌控生意的核心,要了解对手的情况,采购,自然是最重要,最直接的选择对象了。当然,这个口子,也不是那幺容易突破的,不然,采购也做不了采购了,这个关键在于,厂家与采购的客情关系维护,让采购愿意告诉。
2.门店人员:
做生意,除了采购,就是门店了,具体的执行工作,其实是门店人员在做的,与门店的主管、员工保持良好关系,也能方便得到有利的资讯。
3.收银台:
外资卖场,对收银台的设立,都比较合理,基本较为均衡。稳定一两个关系良好的收银员,稍加计算,即可得出该卖场,各阶段的实际销售状况。
4.促销员:
通过促销员走内部路线,主动接触拉近,与卖场营业员、柜组长、财务、仓管等人员的关系,以闲聊、公司盘库、核对提成数等名义收集情况。
5.卖场仓库的保管人员:
一般在卖场里,这些保管人员的地位,不是很高,但他们手里,却掌握着最准确的实际进货量、库存数、退货等情况。与这些人员搞好关系,数据收集轻而易举。
6.卖场的企划美工人员:
卖场的促销活动,基本上是由企划人员,来设计的,就算不由他们设计,最后的汇编、排版、组织实施,也是由他们来做的,也就是说,他们肯定会知道促销的内容、主题、商品和价格,有意识的结识这样的人,也有利于自己的数据收集。
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