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消费者需谨记的定制家具三大痛点

  由于越来越多的消费者追求个性化、品质化,定制家具应运而生,成为了当前最为风靡的一种消费方式。其实定制家具存在一定的条件限制,并不是表面上理解的消费者想要什么就能做成什么,不可能完全按照消费者的偏好来定制。下面家装猫小编就给大家介绍定制家具有哪些事项需要注意。

  一、定制家具合同款项注意

  定制家具界有一个不成文的规定,一般定制家具多采用实木颗粒,有些包含滑道、拉杆、门把手的五金配件,有些不包括五金配件,在确定了风格、样式、尺寸、签订合同的同时,就需要交付全款。一些消费者认为在还没有看到家具之前就交付全款,感觉失去了保障,也失去了跟商家提后期要求的权利,万一制作出来的家具不合适,或存在瑕疵,就只能业主自己吃亏了。苏州建材团购的工作人员称,制作定制家具前,设计师会将设计方案与尺寸全部拿给消费者看,沟通过后再签订合同,制作时也完全按照设计方案进行,一般不会出现偏差。而且制作厂家需要保证资金流,如果没有收到全款,是不敢动手制作家具的。

  二、定制家具也有局限性

  如果业主在家居杂志、微博、微信上看到合心意的衣柜、橱柜,拿到定制家具店,商家都只会推荐相似风格的家具,而不可能完全按照图片进行定制。众口难调,每天都有很多消费者来店咨询,如果完全按照消费者的要求按图册制作,不仅会对厂家、商家造成困扰,而原有的设计师便也没有了存在的必要。一般业主都只会根据自己的喜好选择家具,而设计师会从尺寸、风格、样式等整体角度来推荐。由于设计师都比较专业,大多数消费者都会接受他们的推荐。

  三、定制家具后续退货难

  定制家具从设计师上门测量到最后家具成型,一般需要35到45天,当定制家具送进家门时并不意味着整个交易就圆满完成了。因为在运送过程中,可能会出现磕碰,家具拆开后味道太重等问题,而定制家具的退货也是一个很大的问题。因为定制家具都是根据业主家中的尺寸不同制作而成的,不可能像成品家具那样,不满意再退回去,因为其很难再进行二次销售。苏州建材团购表示,一般情况下,如果是厂家问题,都是支持退货的,例如家具油漆味道过重,检测显示甲醛超标。如果是业主的主观要求退货,一般都是不接受的。目前我国还未出台定制家具的行业标准,因此,一旦出现问题,消费者的权益难以获得保障。各位业主在购买定制家具时不能完全追求个性化,也要多多关注一下家具的品质和售后。

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