关于Hut集团,史上最最最详细攻略!
英淘最友好的集团非HUT莫属啦!
旗下网站大多支持全球直邮,而且买够40镑,50镑或80镑还全球免邮,地址可以写中文!
它家旗下有很多品牌和网站, 超级厉害的哇
虽说是都一家集团的~但内部竞争貌似也很激烈,经常会出现我家八折对面立刻七折的对攻情况哇
当然达人的任务就是找到哪家网站的产品折扣最超值啦
Lookfantastic 简称LF,最全综合:http://www.lookfantastic.com/
imgLoading最近还新上线了LF中文站:http://www.lookfantastic.cn/
imgLoadingHQhair 多洗护,彩妆产品,有Nars http://www.hqhair.com/
imgLoadingBeauty Expert 多有机护肤 http://www.beautyexpert.com/
imgLoadingMankind 多男士护肤,有伊索和Marvis牙膏! http://www.mankind.co.uk/
imgLoadingMama Mio 全球大热母婴品牌,最近被hut集团收购 (满40镑免邮中国) http://www.mioskincare.co.uk/mama-mio.list
imgLoadingMybag - 卖包包,英国著名的剑桥包,Grafea兔子包都有(满40镑免邮中国) http://www.mybag.com/
imgLoadingAllsole - 卖好看的鞋子,有马丁靴,UGG雪地靴,Ash坡跟鞋(满40镑免邮中国) http://www.allsole.com/
imgLoadingCoggles - 高端线,原是约克的实体店,后被Hut收购, 服饰,鞋子,包包都有 (满80镑免邮中国) http://www.coggles.com/
有Meli Melo,Alexander Wang, Aspinal of London,Lulu Guinness等大牌~
imgLoadingHut - 神马都有站(家居,服饰,玩具,电子产品)(满50镑免邮中国)http://www.thehut.com/
imgLoadingMyprotein 健身达人必看,蛋白粉,补剂,运动服饰,健康食品都有
英文站不免邮中国,新开了中文站(满248元免邮中国) http://www.myprotein.cn/
imgLoadingZavvi (满30镑免邮中国)原英国高街游戏零售商,后被hut收购,英剧美剧DVD,PS4, Xbox one, 游戏,周边很全 http://www.zavvi.com/
imgLoading还有几个略小众一点
Probikekit 自行车相关 (满200镑免邮中国) http://www.probikekit.com/
imgLoadingMyvitamins 维生素,保健品(追踪快递£4.99,满120镑免邮中国)http://www.myvitamins.com/
imgLoadingIWOOT 新奇好玩的东西(追踪快递£8.99,满120镑免邮中国)http://www.iwantoneofthose.com/
imgLoadingThe Hut Group成立于2004年,是英国知名电商巨头,旗下有很多子公司。Hut集团创始人也是现任CEO Matthew Moulding,就是下面撕衣服的这位亲~
imgLoading这是英国首相卡梅伦大大参观Hut集团时的照片
imgLoading它家发展的这么好呢,达人觉得有三个原因
一是有很多英国知名大佬砸钱,比如Tesco前老板Terry Leahy、Marks & Spencer前负责人Stuart Rose,Lewis家族等,
二是集团很会收购兼并网站,Lookfantastic就是Hut集团在2011年以1940万英镑收购来的,最近又收购了知名母婴品牌Mama Mio (有钱任性)
三是很重视海外市场(接受支付宝啦,全球包邮啦,应该是第一个这样做的英国公司啦,亲你懂的太多啦)
imgLoading嗯,主页君码到这,你应该对网站有初步的了解,之前有人评论【哎呀英国网站怎么可能支持支付宝,肯定是中国人在天朝开的山寨网站~~】达人心好累。。。
imgLoadingimgLoading
英国正规公司销售的产品都是100%正品,只要有假货公司立刻死翘翘~没有公司会傻到冒这么大风险挣钱 ,他们都是耿直Boy来着~
写拼音,写汉字 都可以(写汉字仅限HUT集团下网站,其他网站还是要写拼音)
如果写拼音形式,不要硬把你家小区名,街名翻译成英文,
比如星海街最好写成XINGHAI JIE,就是要炫英文也最多写成 XINGHAI STREET,如果写成STAR SEA STREET ...... 中国的邮递大叔也不容易....
如果不放心写拼音直接写汉字就好
达人推荐的最保险的方式是 【拼音 汉字 地址栏再加电话】
额。。。大部分小伙伴都是学过多年英语的吧~产品页面有图片,电脑上都有翻译软件,不是要把网页全部都要看懂才可以海淘哇,即使是英国人也不能全看懂产品的功能和成分哦~
人民币英镑汇率一般在1比9~10之间波动,在网站购买时不要切换币种(使用默认的英镑)支付宝付款时会按照银行当天汇率换算成人民币。
下订单前一定要仔细检测用没用上Code,地址,邮编,电话信息有没有写对,有没有多收邮费
英国人平时蠢萌蠢萌的这方面倒很贼 【订单一旦生成一般就没办法取消了】
关于赠品
imgLoading网站赠品活动都是限时的,如果提供赠品一定会在购物车和订单中显示
订单中没有包裹中也不会有!一定要看清楚哇!
imgLoading折扣码(Code)是海外电商常用的促销手段,购物车下方输入会显示折后价。
折扣码都是限时的,网站不会因为推出了更大的折扣而对之前购买的顾客补偿差价。
折扣码无效的几种可能:
1 网站终止了折扣码,活动已经结束or 网站发现这个折扣码亏大了。。。
2 你可能上错网站了(比如HQ家打折而你在LF家输入折扣码)
3 小部分产品不参与全站折扣,比如Foroe洗脸刷,TT梳,Marvis牙膏。
HUT集团支持银联和支付宝和各路外币卡。
支付宝:一定要用电脑操作(可以手机刷二维码付款)不要让他人代付或过忘记付款过几天直接登陆支付宝再付,电脑操作一定要等待网页跳转。否则网站显示订单会延时~
支付宝付款后,购买后东西还在购物车,网站无订单怎么办?
由于不当操作网站订单显示会延迟,几个小时到一天都是正常现象,如果2-3天还没有订单请及时给客服提供支付宝订单号联系客服要求退款。
达人悄悄告诉你一个最方便的方式~
网站发货以后站内订单页面机会出现Track Order的黑框框 ,然后就进入了TRAKPAK的网页TRACKING NUMBER就是EMS单号,直接粘贴到百度就有啦!
imgLoading根据很多小伙伴晒单的反馈
年底的时候被shui概率会高一些些,HG要完成任务叮叮叮~~
平时无税到手的几率还是很大的
还有不同城市被税的几率也有差异
Hut家旗下美妆网站免邮门槛才40镑,一单不要金额过高~
如果要败很多东东分开下单就可以了~
还有一些经常会被问到的杂七杂八的小问题,有时间的亲可以接着往下看~
为什么邮件和网站上地址信息没有电话?
英国人认为既然是地址信息就不包括电话~嗯,思维方式的差异而已
如果在下单时有填写电话,包裹上一定会正常显示电话信息的。
什么是 3 for 2?
买三样商品其中价格最低的免费,相当于买2送1,要把三个或六个商品全部加入购物车。
为什么跟踪物流几天没有更新?
国际物流不同于国内,物流信息更新较慢,几天甚至一周没有更新都是正常现象,请耐心等待。
收到的产品有破损要拒收吗?
如果订单内产品有破损,不要拒收(拒收会使你没有破损的证据,而且国际退运时间很长,会影响赔款时间)收货后拍破损照片联系客服退款或补发即可
【不要不好意思,要如实和客服说情况,多沟通协商】
如果破了一点点也可以找客服的,拍下照片传给客服说我这个包裹由于快递暴力撒了五分之一,希望网站赔偿原价的20%到我的支付宝里
如果破损严重比如买的洗发露撒了一多半,和客服要说差不多都撒没了啊啊啊~实在没办法用了~需要重新发货
当然如果就撒了一点点但要求赔全款或补发,由于证据不足不符合赔偿要求,客服就是想全赔给你也是木有权限的哇,咱也不能太过分是不是~
长时间没收到包裹或者收到的产品不全也要尽快联系网站客服~
联系客服的几种方式
1 站内信邮件 英文、中文都可以(如果微博私信回复较慢可以试下站内信哦)
http://www.lookfantastic.com/info/contact-us.list
2 微博私信联系 @lookfantastic官网 中文
由于时差关系,客服可能不是在线的,一般来说2-3个工作日内都会给回复
HUT集团其他网站(Beauty Expert, HQhair, Mankind, Mybag, Allsole, Coggles等)也都是联系LF家微博客服(请在描述问题时提供相关照片,网站订单号)客服人员会按照私信的顺序回复,反复给客服刷私信会使你的问题顺序一再延后,
imgLoading达人微博会及时传送最新的英淘资讯和折扣信息
但不是任何某一家网站的客服或代购
祝大家海淘顺利么么哒~
imgLoading联系客服