“三包”期内不去4S店保养，能否继续享受质保？

有不少的朋友都会选择在年底买车，不仅可以享受优惠还可以为新的一年开头彩。刚入手新车的车主朋友，经常会对爱车的日常使用问题抱有疑问，比如许多车主会问，“三包”期内不去4S店保养，能否继续享受质保？针对这个问题，管家君整理的内容将会解答疑惑。

国家交通运输部、国家发改委等部门联合印发的《关于促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见》，于2015年1月1日正式实施。

保修期内做保养可以不选4S店

《指导意见》第十一条明确规定，“不得限制、干预消费者自主选择维修企业和维修服务，不得以汽车在‘三包’期限内选择非授权维修服务为理由拒绝提供维修服务。”该条目意在限制滥用汽车保修条款，保障消费者维修选择权。

也就是说，在汽车三包期间，即使消费者不在授权维修点或4S店做保养，也可以前往4S店进行汽车维修。厂家和经销商应告知消费者按照使用说明书使用、维护、修理汽车，至于消费者是否选择厂家授权的4S店，那是消费者的自由。

不按规定保养就属主动退保？

有些厂商规定，“任何未在本公司特约销售服务店进行定期保养及修理的车辆，将失去保修权利。您的车辆如果在使用中发现问题，必须经由厂商指定的汽车特约维修站进行检修。”

管家君想说，这是错误的。《消费者权益保护法》第九条明确规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。汽车是一种流动性很强的消费品，如果汽车在远离厂家指定维修点的地方出现了质量问题，这种规定对消费者是不合理的；而且如果汽车本身出现与保养或维修无关的质量问题，厂家仍应承担质量担保责任。

管家君建议：作为车主如果不在乎售后服务的价格差异，可以考虑长期在4S店做维修保养，毕竟4S店的技术水平和品质有一定保证。如果不想花高价钱在车辆的保养上，也可以选择在4S店外做维修保养，但记得要选择比较知名的、信誉好和技术好的第三方，按照厂商给的使用维护说明书规定使用和保养自己的车辆。但无论怎样，汽车厂商都有义务做好质保服务。

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