我们在做门店销售过程中,有很多销售员做得让顾客感觉不舒服的,所以生意不怎么样,如果你继续这样下去,你的生意慢慢地冷落下去,生意就差了,我们做销售的一定要想尽办法争取让顾客开单,这样才会提高自己的生意额度,下面我就介绍一下几个方法:
一、一个店铺“忙碌”时才会让更多的客人进来。我所说的“忙碌”是指你的门店有人或者是多人在购买东西时,其他消费者会有从众心理,会刺激他的好奇心,这里店铺东西一定很划算,或者会刺激其他客人的购买欲望。如果没人时我们生意只有一个人时尽量想拖延一下客人逗留的时间,那怕聊天也行,也会吸引其他客人进来。
二、如果没有人来时,我们可能唱“对台戏”吸引客人。所谓的“对台戏”就是让自己的人还充当客人,当作在购物的样子也会吸引顾客,这样的方法也不错。
三、如果门店里的生意忙时,忙不过来时,要先接待接近成交的,或者是先收钱再接待其他的客人,如果我们先接待其他客人,有很多客人会改变主意的。所以能先收钱时就先收钱,能先成交的就先成交,千万别不分先后个个蜻蜓点水那个个都接待一下,最后个个都成交不了就白白浪费了。
四、学会跟客户转换位置揣摩客户心理。我们在销售过程中,要揣摩客户心里想些什么,如果我是购物的客人,我会有什么需求?我们揣摩多了我们就懂得消费者想听什么样的话,喜欢什么样的应对方法了。
五、我们在接待客户时,一定不要“冷落”客户的同伴。我们要想办法博得他们的好感,可以通过提问方式让他们一起参与进来。他们的同伴说一句话比我们说十句多得多。
六、面对犹豫不决的客人时,我们要主动一点,帮他们做决策,这样成功率较高的哦,比如说,这个就很适合你啦;我觉得很不错,你穿起来很大方好看等。但一定要主意尊重顾客,不能太勉强,我们要边做边看他的反应如果,不能太勉强。
我是水果哥,在东莞销售创业多年,每天在微信公众分享一些自己十多年的创业心得给大家分享,希望对大家有帮助,当然你有什么销售创业的问题随时交流。
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