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心理 | 为什么不愿意认错

“错不在我”。

很多时候,明明是自己错了,但我们还是会说“不是我的错”。
有一本心理学著作叫《错不在我》,从心理学的角度分析了这个现象。

认知失调现象

处在这个状态里面的人,会觉得不舒服,
于是就要想办法“平衡”认知失调,等到平衡了之后才会好受。

小张对小王说:“我抽了十几年的烟,昨天看电视上说抽烟有害健康,第二天我就给戒了。”
小王说:“你真有毅力。”小张说:“哪啊,我是把电视给戒了。”
在这里,抽烟和电视里宣传的吸烟有害健康,就是一种认知失调,
一方面是不愿意承认抽烟对健康不好,一方面又想继续抽烟,
所以就把电视戒了,省的自己心烦意乱,这就是一种对认知失调的平衡。

而且,由于认知失调会让人不舒服,
所以很多时候我们平衡认知失调的时候,自己都意识不到。

产生的原因

人们之所以会觉得“错不在我”,就是因为每个人都有自己的一套价值观和行为方式,
而且认定了自己的这种价值观和行为方式会带来好结果。
当结果和我们的想的不一样,我们就会不舒服,
为了平衡这种失调,我们就要解释或者捍卫自己的行为。

此外,如果之前投入的越多,“错不在我”就表现得越明显。

引发的连锁反应

如果认知失调反复出现,反复去平衡它,可能引发连锁反应,造成严重的后果。

比如,有一个很著名的社会心理学实验。
心理学家请参加实验的人,对某个人施加450伏的电击,并提供20美元的报酬。
由于电击结果很严重,大多数人都不愿意做,哪怕给2万美元也不行。
然后,心理学家换了个方法,请参加实验的人,对某个人进行10伏的电击,
而且能看到电击的结果,仍然提供20美元的报酬。

这时候很多人同意了,因为这种电压人几乎感觉不到。
然后每次提高10伏,从30伏到40伏,最终到450伏。
不同意一开始就用450伏电击的人里,有三分之二的人,一步步把电压提升到450伏,
因为每提高10伏,他们都会想,反正之前都电过了,也没什么问题,再加10伏也不会有事。

——这种现象叫做“决策的金字塔”。
在金字塔的顶部,两个选择之间差别十分小,
比如用几乎没什么伤害的20伏,去电击一个人,而且能获得20美元。
这些看起来很小的选择,好像没什么问题。
但一旦你做出了最初的选择,你就会在潜意识里不断肯定和强化自己的选择,
结果环环相扣,到金字塔顶部,
和你最初的选择已经很不一样了,变成了“要不要施加450伏的电击”。
只看结果,你会觉得不可思议,但最后这种巨大的差异,就是由一开始很小的差别造成的。

勿以恶小而为之,勿以善小而不为

所以古人说“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”,也是有同样的道理。
虽然小善小恶,只是一念之差,造成的后果也不是很严重,
但如果要避免更大的恶果,就要重视最初的小善小恶。
否则,为了不断地平衡认知失调,很有可能最终铸成大错。

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