新闻在线 news 南宁:月饼长白毛 消费者来维权 今天上午,南宁市民李先生向我们反映说,中秋节前一个星期买的月饼,到八月十五那天,月饼上居然就长出了白毛,家人吃到一半才发现。 李先生,他是9月8号那天花了259块钱,在南宁某家酒店买的这盒五仁月饼。9月15号中秋节晚上,李先生将月饼切开分给家人享用,吃了两个之后,李先生准备切开第三个,发现这个月饼有问题。
对剩下的月饼检查一番后,李先生发现起毛的仅有手中的这一个月饼,但他仍然很不安,因为他不确定之前家人吃的那两个月饼,是否也有问题?
昨天上午,李先生拿着有问题的月饼到酒店交涉,酒店方只答应退还购买月饼的钱,其他补偿一概不答应,这让李先生很不满意。随后,记者陪同李先生来到了酒店。
傅经理说,除了包装破损可能导致问题发生外,也有可能是李先生买回去以后,没有做好避光保鲜措施,所以才导致月饼发霉。之后经过双方协商,酒店最终给李先生退还了购买月饼的259块钱,并另外给予消费数额两倍的补偿。
月饼发霉、消费者投诉的案例有很多,有消费者除了找经销商外,还找到厂家去维权,我们新闻在线也都报道过。有律师表示,就算月饼在运输过程中,由于包装袋划破,才导致产品发霉,这也是厂家与经销商内部的责任,只要产品出现问题了,消费者都可以合法维权。
小编∣石榴姐
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