位于东余杭路211弄的春阳住宅小区系虹口区少数尚存的二级旧里，不到0.02平方公里的面积，容纳了1100户，2300余名居民，社区里八成的居民依旧过着厨卫合用的日子。
疫情期间，北外滩派出所户籍窗口民警苏隽成挺身而出，主动请缨顶替因病住院的老社区民警，与居委干部们一同抗疫。每一次大规模核酸检测、抗原自筛、物资发放，都有他的身影。老人缺药、少菜，他第一时间协调解决；居民有情绪，他耐心解释安抚；弄堂老人多志愿者少，他满头大汗运送物资。
改变陋习
新官上任三把火
老旧建筑结构的春阳住宅小区在防疫上有先天劣势，疫情初期，这里的感染率相较于其他小区高出不少。居民人心惶惶，管理也就难上加难。因此，接任社区民警后，苏隽成的第一件事就是绞尽脑汁降低感染率。
沉入小区工作一段时间后，苏隽成总结发现，高感染率主要是因为居民的三大不良习惯：不戴口罩弄堂内聚集噶三胡、核酸检测不保持间距爱插队、垃圾袋不密封清理不及时。
三个问题个个都是大难题，聚在一起简直成了疫情的助燃剂。“疫情当前，必须把居民的这些不良生活习惯扭转过来，再难也要！”
带着这样决心，苏隽成屡次深入社区弄堂内，哪里有人员聚集他就往哪赶，哪里队伍无秩序他就到哪规整。晚饭后，居民们餐桌收拾干净准备扔垃圾时，他就穿堂走弄，拿着他的小喇叭奔走呼号，提醒居民扎紧垃圾袋扔到指定位置，方便志愿者上门清理。
绵绵用力、久久为功，苏隽成的一次次劝说让居民们认识到了病毒的危险，也让大家感受到了这位“新任”社区民警的认真负责。不过一周的时间，居民们不戴口罩的少了，出门聊天的少了，排队秩序好了，垃圾也包严实了，最明显的是，社区的感染率明显下降了。
社区挖潜
保供问题迎刃而解
春阳住宅小区的保供物资一直处于稳定供给，虽然物资能够提供基本生活保障，但居民难免还是有些特殊需求，需要“团购”。可小区里近一半居民为60岁以上的老年人，根本不会操作，怎么办？
苏隽成想到了另一半的居民。他接手小区管理后了解到，小区居民多为外来务工人员，其中不乏一些个体商贩。依靠扎实的实有人口管理基础，苏隽成很快筛选出一批商贩，动员他们带着小区居民一起团购。此举不仅大大丰富了居民们的生活物资，也缓解了商贩们疫情期间收入锐减的问题。疫情下能办好如此双赢的事情，居民们对苏隽成刮目相看。
换位思考
志愿队伍逐渐壮大
保供物资到了，团购物资也补充够了，小区内的配送力量不足却成为了短板。
眼看着小区门口物资越堆越多，苏隽成和居委干部、志愿者们不敢怠懈，只要物资一到就送货入户。但蔬食有保质期，热不得、捂不得，必须快速配送入户。人手不够，物资送慢了，有居民发起了牢骚，苏隽成很犯难。
如何提高这最后100米的运力，苏隽成觉得解决办法还是在“人”。“把青年居民发动起来，提高我们分发的效率。”居民们在做过志愿者后，少了些牢骚，多了些理解，还有人每次分发物资都主动报到。物资分发到位了，居民们安心居家，放心地将自己的社区交到苏隽成手中。
经过不到2个月的共同抗疫，春阳住宅小区的居民们对苏隽成逐渐依赖起来。“有他在，居民安心。”这是居委干部对这个90后青年民警简短的评价，也是苏隽成胸怀群众，坚守初心的真实写照。
来源：文汇报
编辑：石头
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