如果说,
现在上海各大小区里面,
最受尊敬和欢迎的人有哪些?
那小区里的“站长”、“团长”,
无疑就是其中之一。
当前,
因持续多天的封控管理,
如何采购食材等问题,
成为了小区居民们最担心、最关注的焦点之一。
在集团党委、公司党总支号召下,
东方先导一个个党员干部员工主动出列,
他们纷纷向社区报道,
化身“站长”、“团长”,
义务为社区里的“大家”服务,
共同打响了这场社区“保供”大作战!
不分昼夜打通社区“最后100米”的“马站长”
风雨见初心,危难显担当。
东方先导民用糖事业部销售经理马超,他所在的静安区新世纪公寓是一所较老的公寓,小区内老年人较多,他主动站出来成为“站长”,在小区成立“邻里帮”食品物资刚需急助群,为小区“最后100米”服务。
随着封控时间延长,小区居民们所需的民生物资越来越多,他从早忙到晚,当“联络员”、“采购员”,将各种民生商品信息从团购群转发到社区群里,包括“玉棠”白砂糖、光明牛奶、蔬菜、粮油、鸡蛋、猪肉、米面等,每天统计、核对所有居民下单清单和下单总量,尽量满足居民的各种需求,做好团购联系和对接。
待物资送到小区后,他又将所有物资一排排整齐放在小区门口,进行酒精消毒,再通知志愿者们按名单陆续把物资送至每家每户,分发过程中既秩序井然又保证安全,让团购的物资尽快送到居民手上,得到了每家每户的认可。
在小区居民的购买清单里,“玉棠”品牌产品也一直深受欢迎,每当有居民关心、询问,他都热心向居民介绍“玉棠”新老产品,“正是因为'玉棠’是个家喻户晓的老牌子,许多居民们买糖都认准'玉棠’,所以我感到,更不能辜负了他们的信赖。”
有一天,他突然收到一条特殊的“求助信息”,关于公寓内一名独居老人缺米缺油需要帮助,马超立刻与老人取得联系,先把自己家里储备的菜米油送过去应急,又连夜帮老人紧急订购了一批食品物资。
老人表示,自己不会网购抢菜,心情一度非常沮丧,只能试着找人向“站长”求助,没想到“马站长”第一时间就伸出援手,真的非常感谢。
这几日上海温度持续升高,最高突破30度,马超每天穿着严严实实的防护服,以“白+黑”的模式,投身社区保供服务最前线,已经分6批统筹、协调了各类蔬菜、粮米等民生物资。
“虽然辛苦,但看到小区里许多居民买不到菜,还有的老年居民不会用APP抢购非常着急,我们身为负责保民生、保供应、保稳定的国有企业一员,这时候就要挺身而出、尽己所能帮助大家”,说完,他又顾不得休息,投入到新的社区保供服务中去。
细致入微、设想周到的“王团长”
上海东方的“团长”王熙俊,他所在的小区楼栋因疫情管控,成了封控楼栋,楼里的居民因大楼封控、物资短缺而感到焦虑。
王熙俊看在眼里,急在心里,他主动联系上了上海农场团购对接人,自告奋勇担当起了大楼里的“团长”,多次牵头组织居民团购蔬菜、鸡蛋等,逐渐从“生手”变成“熟手”。
“团长”的任务琐碎而费力,不过作为一名财务人员,他充分发挥自己的财务专业能力和身为“表哥”的功力,动手制作团购需求表,密密麻麻、详细罗列着居民订购数量、品种、价格、要求等,使整个团购明明白白、一清二楚。
本来他是一个有点腼腆、寡言的财务人员,不太擅长和别人打交道,但经过这次当“团长”的磨砺,他也学会主动多沟通、多协调,处理各种纷繁复杂的突发情况,逐渐和社区居民们“打成了一片”,越来越“熟络”。
因为现在物流配送资源紧张,团购的货物到达小区经常已是深夜,为了让居民可以及时收到物资,他协同小区志愿者们一起对货物消杀、清点,再根据名单挨家挨户送到楼内居民门口,现在天气逐渐炎热,他每次忙完都是一身汗。
看到他的热心、细致又周到的服务和帮助,居民们都亲切地称呼他“王团长”,有的居民还热情地拿出了家里的小零食、小点心要塞在他手里。
“我的愿望很朴实,就是尽我所能,为大家提供帮助。不求赞美和点赞,只求问心无愧!”
邻居眼里最亲切的“宝妈”团长
易统公司也有一位“王团长”,不过是位女性,她叫王媚莹,除了“团长”的身份,她还是一位“宝妈”,她家的“大宝”已经上小学,而家中的“小宝”才刚满1周岁。
上海这波疫情牵动人心,因小区封控,许多邻居家中均出现了物资短缺的情况。她想到小区里有很多与她情况相似的“宝妈”,正在为孩子的营养而焦虑,由于易统公司主营食糖、奶粉贸易,有一定渠道可以采购奶粉等物资,她主动请缨当起了“团长”。
为了社区里心急的妈妈们,王媚莹变身成为“团购达人”,学习起了“团长”的自我修养,牵头组织楼内团购工作,不仅采购各种蔬菜、粮油、米面等,还有母婴奶粉、尿不湿、伴食等各类“宝妈”需要的“刚需物资”。
她在微信群内用最流行的接龙方式登记物资需求,用表格工具整理总数,团购中的样样环节她都亲力亲为,“现在每个'宝妈’的心情我最能理解,都在担心家里的'宝’吃的、用的好不好,所以妈妈们团的东西不仅精挑细选,我更要亲自把关,这样才能放心交到其他妈妈们的手里。”
她多次组织、协同志愿者们将采购的物资送到大家手上,随着团购次数越来越多,她也越来越轻车熟路,“团长”level(等级)不断提升,以爱心传播温暖守护、同心防疫的精神。
远亲不如近邻,当看到邻居们收到亟需的生活物资,王媚莹也感到一阵欣慰,她表示,在这个特殊时期,能为大家尽一份力,“内心感到很温暖、很知足。”
关键时刻,
东方先导一名名“站长”、“团长”站出来,
亮出“光明人”、“糖酒人”、“东方人”的身份,
践行着“一个光明人就是一座供应站”的誓言,
受到了社区居民们的欢迎,
大家纷纷竖起了大拇指。
“社区有我,不用担心!”
让我们牢记使命,坚持奋斗,
不断为上海民生保障、战胜疫情做出新贡献!
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