面对来势汹汹的疫情
我们度过了一个不太一样的春天
我们可能是子女、是父母、是邻居、是朋友
…
但换上“大白”和“小蓝”
我们都是山七人
“七”心抗疫,共克时艰
2022年3月,永乐路上的樱花正是烂漫之时,突如其来的疫情打乱了原本的生活节奏。
随着全市新冠疫情防控阻击战的全面展开,4月1日起,宝山区友谊路街道宝山七村近三千余名居民开始了足不出户的闭环管理状态。为保证邻里基本生活不停摆,一群可爱的山七人挺身而出,“需要志愿者吗?我报名!”“算我一个!”
他们之中,有区级机关的在职党员、有响应单位号召主动去居委报到的企事业单位的人员、有楼组长、有热心的居民...居委会立刻在108个楼栋组中建了一支年轻力量的志愿者微信团队,配合楼组长负责各楼道内场事务。在外场核酸检测点主场,20多名机关在职党员主动请缨,“最危险的地方共产党员上!”由于封控手势的加强,居民民生需求突显,宝山七村在居委党总支书记万海燕的带领下组建了:紧急应急组、物资运输组、楼道志愿组、为民配药组、物资保供组、社区巡逻组、保洁消杀组七个小分队,内外场志愿者队伍一下子壮大到近300人。
小区的抗疫保障动作从“应接不暇”到“有序开展”,山七人化身一颗颗小小的螺丝钉,串联起小区内的各项事务,保障了居民生活的稳定性和连续性。
紧急应急组
“我核酸的时候钥匙忘在家了,你们能帮我找一下锁匠吗?”“我家孩子被猫抓伤了,我们要去医院!”…居委小伙伴们分片负责,精准对接处理所管辖片区各楼栋的紧急情况和居民需求,全员核检、抗原、精准筛查及时的转运、政府爱心物资的发放、居民购物购药的需求以及情绪的安抚…起早贪黑连轴转是封控时期他们的工作常态。
物资运输组
还有这么一群“小蓝”,他们就像一群勤劳的蓝色小蜜蜂,每天分成四班,每班三小时四人,不停地穿梭往返在安静的小区各楼栋之间。为了保证货物的安全,他们首先要检查快递小哥们48小时的核酸报告,还要当场做抗原检测,确保送货人员安全的前提下才允许卸下货物,然后进行消杀,等待半小时后再开始挨家挨户送货。在送货的过程中,志愿者陈老师了解到小区有两位九十多岁的独居夫妇,考虑到居委人手少工作忙,就主动与二老结对,每次为老人将子女团购的物资送到门口,自己购买物资时总不忘帮二老也带上一份,遇到全员核酸检测时陈老师又担负起了接送搀扶二老上下楼的任务——陈老师俨然成了二老的临时子女!
26号的小王是第一批加入运输组的队员,他父亲是一位退伍军人,看到儿子每次送好物资回来衣服都是湿的,有几次嗓子都喊哑了,交接班回家的时间也越来越晚。当得知因为快递量大增,运输组缺人手的时候,这位父亲坐不住了,拨通了书记的电话“我是退伍军人,这个时候我就应该要出来为大家做点事,我身体很好!”像老王这样主动要求上岗的还有好多好多。居委马上又调整了运输组排班,由原来的三组增加到四组,每班工作时间为三小时。于是小区的运输队伍中多了一对父子兵。
志愿者小蔚在自己的日记摘录中说:“在一起做志愿者这么久了,至今我只记得他们的名字,他们的身影,始终没有看到他们的脸,但我们是快乐的运输小组。疫情让我们相识,志愿者让我们走到了一起,四个人、三个年代,但我们快乐工作、快乐分享、快乐交流。就像共事多年的同事,没有年龄的代沟。5月1日那天是我当班,真的很有历史意义,我想,今天的我们为了决胜抗疫,战袍在身,只记其名,不知其脸,待到胜利那刻,脱下战袍,摘下面罩,我一定能从人群中“精准”地认出你们的脸。”
楼道志愿组
“今天下楼做核酸,请大家提前准备好核酸码。”
“邻居们,今天的团购预告来了!”
“402抗原全阴。”“601抗原2人全阴。”
……
他们是一群热心热情的志愿者,在楼道内逐户分发抗原、统计需求、协助登记。
“我们楼里的老人昨天和我说了缺蔬菜的,他们现在在午睡,我先帮他们订上。”
所有的通知,他们都会尽快转达,核酸、抗原检测时他们在群内及时上报完成度,极大提高了集中核酸检测工作的效率和安全性。
为民配药组
作为民生保障的一大难关——配药,一直是工作中的重中之重。宝山七村老人居多,配药需求量巨大。正当居委干部们发愁时,志愿者储丹丹、吴晔、金欢、仇春悦、吕雪琴、胡育六人主动请缨,组成了一组配药的娘子军,最小的丹丹是刚踏上工作岗位第二年的95后青年。看到一群女将们挺身而出,志愿者陈梓华坐不住了,主动提出用自己的私家车接送配药组的娘子军们。
每天清晨,她们就带着前一天收集好的医保卡、病历本、配药单出发了,排队挂号、排队就诊、排队缴费、排队取药,她们不停地穿梭在各个窗口。四月的天乍暖还寒,出汗后背上一直是湿湿的,凉飕飕的,经常要到下午三四点才结束,午饭也顾不上吃,就扛着几大袋的沉重药品赶回来分发给居民们。
配药是个长期且精细的工作。药品不能配错、当天配不到的药做好记录并更换医院尝试配药、电话询问是否需要替代药、垫钱缴费…这些都是配药过程中所遇到的难题。为了让小区居民配药更加顺利,配药组还根据配药的经验编写了关于配药的告居民书,确保所有居民知悉配药流程。
物资保供组
由于这波疫情形势严峻,封控时间延长,很多居民出现了生活物资的短缺。
居民买菜困难怎么办?
多位热心能干的山七居民纷纷站了出来,需求调查、精选货源、渠道对接、团购建群、接龙统计、备注收费、送货售后,有序组织,兼顾民生,改善生活,还有将各种预料之外的状况一一解决,满足不同群体居民的物资需求。我们的团长,我们的团!
团购配送安全怎么办?
小区一批热心居民自发组建了“保安志愿者防疫物资众筹群”,自筹钱款,公开台账,采购物资,给运送物资的保安、团长、送货志愿者及时提供防护衣物。众筹群在确保物资配送人员安全的同时,更是于细微之处为社区安全保驾护航!我们的众筹,我们的心!
团购扎堆、楼群老人不会网购怎么办?
6名来自普教幼教、保险经纪、央企外企、事业单位等行业的社区居民在居委的召集下成立了物资保供审核专班,全新领域,分工合作、商讨细则、撰写公告、设计样表、数据汇总、流程管控……
在数十个日夜的开会商讨中,逐步形成群内团购与山七团购两种模式,审核货源资质、比对品质价格、统筹物资卸货、采集报备凭证、验证健康材料、保供流程不断完善优化。当听说有许多家庭有个性化生活必需品的需求时,保供组及时对接世纪联华超市,在楼群志愿者的协助下,连夜统计108个楼栋、近1300户居民的需求,将密密麻麻的表单进行核对、分区、制表。隔日,数位团长、热心居民助力装运、配货、派送,从日照中午忙到华灯初上。看不见饥饿、辛苦、忙碌、委屈,这支志愿者团队毫无怨言,默默承担。
这就是物资保供团队在“山七”社区防疫路上的微炬光芒。
社区巡逻组
自4月15日开始,居民们发现小区内突然出现了一批守护者,他们中有社区民警、有即将退休的老同志、有90后的青年团员、有教师、还有居家办公的在职人员…他们既是巡逻员也是宣传员。足不出户时期,遇到个别在小区散步、遛狗的居民,他们积极劝返,小区三级楼栋划分后,他们提醒居民出楼道就要规范佩戴口罩,保持一定社交距离。
封控期间经常会有比较特殊的生活必需品无法购买,微信群自然衍生了以物换物的需求。因为巡逻任务的流动性 ,他们又化身为小区内的换物传递员,他们经常帮助居民把必需品送到同小区的另外的住户家中,那些行动不便的独居老人更是他们特别关注的对象。有一次,巡逻组发现有物品送错了小区,而这些蔬菜、肉、鸡蛋由于天气热容易变质,社区民警及时联系隔壁居委,并和志愿者将物品快速送到六村大门口。
也正由于巡逻小分队的特性,他们成了居委与居民之间的沟通桥梁。在巡逻过程中,他们经常会回答居民们的各种问题:单位让我去上班,怎么办?我怎么去医院配药?我可以去大门口拿快递吗?我们现在属于什么性质的小区?我要进出小区,需要有什么手续……有次在巡逻过程中在好心居民的提醒下,发现北面围墙栏杆损坏的安全隐患,他们及时告知居委堵住缺口,避免有人在此进出,为小区的防疫工作筑牢每一道防线。
保洁消杀组
保洁消杀工作可容不得半点马虎,为尽可能扼杀进入小区不安全的传染源。由物业人员成立了保洁消杀组,对进入小区的各项物品统一在南门先消杀再进入。楼道、检测广场的消杀工作更是频繁紧急,他们常常顾不上吃饭、顾不上睡觉,就赶在第一时间去现场消杀。
我们的家园,我们一起守护!
被按下暂停键的上海
因为这一道道挺身而出的身影
显得分外温暖美好
聚沙成塔,滴水穿石
这场“没有硝烟的战疫“只是暂时的
迎接我们的终将会是春和景明,否极泰来!
来源:宝山七村居民区
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