每5人中就有一名志愿者！志愿服务成深圳城市软实力“金名片”

每5人中就有一名志愿者，志愿服务成为深圳展示软实力的金名片。统计数据显示，目前全市共有注册志愿者283万人，占常住人口近15%，团体志愿服务组织1.5万个，年均参与服务的志愿者达960万人次。

回望今年以来深圳志愿者队伍在服务全市经济社会发展、应对新冠肺炎疫情和推动城市治理体系和治理能力现代化进程中所发挥的重要作用，所有人都有着共同的心声——

志愿文化，是这座青春之城的重要标识，是伴随着特区成长的城市内在DNA，也是通往中国特色社会主义先行示范区的重要精神力量。

爱会相互传递，会彼此感染。就像一棵树摇动另一棵树，一朵云推动另一朵云，在志愿精神的感召下，越来越多的人加入志愿服务事业，一条条爱心的淙淙溪流，汇聚成善意的汪洋大海。

速度：

志愿者“一夜成军”

疫情面前，志愿红成为靓丽的城市色彩,志愿文化成为可贵的城市标识。

年初，面对疫情来袭，团市委第一时间发布推文，面向全社会招募志愿者，文章发出三小时后，文内所附的十个志愿者群全部“爆满”，“我报名！”“我请战！”全市各机关、企事业单位积极响应号召，各级共青团主动向党组织请缨，迅速组建了1302支青年突击队共35603名成员，下沉重点区域，把青春的风采书写在防疫的一线。

截至目前，全市共有105万余人次参与防疫志愿服务，服务时长超过457万小时。

众力之所举，则无坚不摧；众智之所为，则无往不胜。志愿服务精神是时代的呼唤，经过疫情考验和锤炼的志愿服务精神，必将焕发出勃勃生机。

力度：

基层治理“硬支撑”

在深圳超大城市不断探索的治理创新中，志愿者在管理和服务之间的巨大空间发挥了重要作用。

“深圳共有300多条河流，河长却只有100多名，正是志愿者的参与，才使每个河段都有人负责，从而保证了河道清洁。”中国河长智库研究院华南副院长许世龙多年参与深圳治河，他认为志愿者在其中功不可没。

近年来，市志愿者联合会不断创新工作方式，推动志愿服务志愿参与社会治理，立足交通疏导、医疗救护、垃圾分类、食品药品安全、公共安全等19个专业化领域，组建起1022支专业志愿服务队，形成了一批可复制可推广的重大创新成果。

青年志愿者在大鹏新区坝光种红树。

“我们正在大力推广运输车辆从业人员积极参与交通文明志愿者，比如泥头车货车司机、快递小哥等，一方面有助于树立自己行业的形象，一方面也可以让他们换位思考，从而提升他们在行车过程中的安全意识。”市交警局一级警长荣斌介绍。

随着越来越多专业志愿服务队的成立，志愿力量一步步延伸到社会治理“神经末梢”，也意味着城市治理不是政府唱“独角戏”，而是全民参与的“交响乐”。

温度：

社区治理“生力军”

社区是基层治理的关键一环 ，如何进一步畅通“服务群众最后一公里”？记者从团市委了解到，接下来，将要构建以社区及小区志愿者联合会为主要组织形式的基层志愿服务组织体系，为志愿者在疫情防控一线发挥联防联控、群防群治积极作用搭建良好平台。

在常态化疫情防控方面，在小区开展出入口值守、场所码核查、测温登记等常态化疫情防控志愿服务，并结合不同阶段工作重点，适时开展法律服务、心理健康、矛盾化解、公共卫生、交通安全等志愿服务。

在基层治理志愿服务方面，引导志愿服务组织深入参与环境整治、垃圾分类、植树护绿等服务，探索设立“志愿者楼栋长”，组织动员社区志愿服务队深度参与群众诉求矛盾全口径收集、引导、服务工作。重点针对老弱群体开展普法反诈、科学普及、电子产品教学等志愿服务。