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从社会工作视角介入社区空间更新,以社工站微更新项目为例
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2022.08.18 上海

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社工如何从社会工作视角介入社区空间更新,本年度,青创空间——社区微更新项目通过工作坊的形式,鼓励居民描绘出对社区的美好愿景,召开社区微更新座谈会,根据社情民意,收集可执行提案;

另一方面,引入高校、设计院等外部资源,提出社区文化重建和公共空间改造计划,根据不同的社区需求,打造社工元素,规划社区文化公共空间初见成效。

推动社区居民以告知、咨询、协商、共同行动、社区自治逐级递进的形式参与社区建设,提高居民参与社区事务的能力,提高社区居民的社区共同体意识。

一、项目实践

(一)社区微更新需求分析

城市社区发展正处于由增量增长转为存量更新的阶段,相对于传统的自上而下的更新方式而言,社区微更新,特别是老旧社区的微小改造,是推动城市更新焕发社区活力的核心着力点。

社区微更新需求分析

(二)社区微更新与改造面临的主要矛盾

在社区微更新过程中,特别是老旧社区着手更新改造,仍面临着社区居民多样化需求与社区可利用空间不足、社区空间改造与社区功能统筹、社区原有文化的延续与社区发展的融合与衔接等之间的多种矛盾。

作为社工站,本着一切以微视角改造为切入点,以点状介入的方式,从规划的视角分析,与社会工作元素相结合,精准识别社区特色与需求,聚焦社区内公共空间,精细判别更新要素并寻求更新改造路径,通过微小而经济的手法进行社区微更新微改造。

二、服务策略

社区更新是综合性的系统工程,涉及社区事务的多个方面,在进行社区微更新的初期,社工站从小微视角入手,项目初期,秉持“尺度微、投入微、更新对象微、实施投入微、导向切入点微”的服务原则,鼓励社会多元力量的广泛参与,社区居民、社会组织、大学生团队、规划设计院等积极参与到社区更新实践中,为社区空间、人文、产业等不同层面的更新作出有益探索,最终实现改善人与社区的关系,社区的可持续发展的目标。

社区微更新服务模式图

根据更新的要素,将微更新方向分为两大类:社区空间更新类以及社区人文更新类。将更新的路径确定为对社区的建筑、公共空间、区位、历史、居民构成与需求、文化与产业等空间或人文环境进行现状梳理,发现核心问题,确定主要模式。

青创空间服务体系图

三、项目成效

社工站从多方面介入社区微更新,破解多元化主体、多元化诉求等多种难题,促进社区共建共治共享格局的建立,从更新到创造,微尺度设计,微视角切入,微动态实施,微融合服务,在社区微小空间更新角度破题,从社区更新延伸到居民参与社区治理,居民共建共治美好家园,实现微更新高提升的可持续创新与发展格局。

(一)社区微更新座谈会

在社区微更新座谈会前期,社工为居民开展服务过程中,收集和挖掘社区历史与居民需求。

通过在闲谈拉呱中整理出需求清单,社工开始在本已熟悉的社区再次开展调研与走访,发现存在需要改造并蕴藏着更大潜力的公共空间,挖掘社区历史,发扬社区的文化特色。

从而,社工与社区工作者、社区志愿者联动,一起维护改善社区。

通过治理工作坊的形式,搭建社情民意征集和反馈机制,通过工作坊的形式,召开社区微更新座谈会,广泛收集社区微更新居民提案,筛选各社区微更新提案,评估微更新提议可行性,并设计提供精准化实施方案,协调多方主体,落实微更新计划。

最终实现提高社区居民参与社区治理的意识,拓宽社情民意反映渠道的目标。

社区微更新社情民意征集反馈机制

(二)社区文化重建计划与社区空间改造计划

落实社区文化重建计划与社区空间改造计划。通过居民“金点子”征集,更注重发挥居民从“告知、咨询、协商、共同行动、社区自治”层次参与社区微更新。

同时,结合引入的高校、设计院等外部资源提出的社区文化重建和公共空间改造计划,根据不同的社区需求,结合老中青三代的“金点子”进行社区微空间改造,让空间设计的更体现居民心意,更有温度,实现了“合态和居”社区的目标。

金点子征集

从调研、需求分析、商议、共同提案,到设计公示、试验,施工、运营,各个环节都要让社区居民有机会参加,进行居民全程参与式的设计。

和合小院更新改造后图

前卫街社区图书馆设计图

青年公园街道综合养老服务中心微改造后图

青年公园街道社会工作服务站开展青创空间——社区空间更新项目,从规划的视角分析社区微空间存在的问题,精准识别社区需求,聚焦公共空间,精细判别更新要素并寻求更新改造路径,通过微小而经济的手法进行改造。

与社会工作元素相结合,以解决居民基本的需求与居民的精神需求为主,以公共空间为媒介实现社区精准赋能。

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