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防疫工作群
由社区工作者、楼组长、社区志愿者等人员组成,对社区防疫工作进行部署,保障整个居民区的疫情防控工作。
考虑到防疫是相对长期的任务,因此这类群可以持续发挥作用,根据需要不断吸纳新成员,团结社区力量参与疫情防控。
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小区居民群
由整个小区居民组成的微信群,在疫情期间分享相关信息,促进居民互动。在封闭管理期间,小区群的讨论热度很高,每家每户都希望了解小区最新防疫动态,于是纷纷加入群中。由于群的人数上限为500人,不少小区开辟了2群、3群……
这些群往往由社区居委会、业委会成员或其他社区居民领袖为群主,在封闭管理解除后,也仍然可以成为小区层面居民自治的平台,引导居民讨论社区自治相关的各类问题。
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楼栋居民群
由单个楼栋内居民组成的群,一般由楼组长担任群主。此类微信群能有效凝聚楼栋内的居民,共同参与疫情防控。和小区居民群相比,楼栋居民群里的人员更为聚焦,几乎楼内每一位居民都会加入其中。
在封闭管理解除后,也可以继续让楼栋群成为居民区上传下达的渠道,让居民区的相关信息更方便、快捷地传递到每一位居民手上。
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团购群
由对团购感兴趣的居民组成的微信群,目的是满足封闭管理期间的团购需求。团购群的群主一般由“团长”担任,群内除了讨论团购以外,居民也会进行聊天互动,传递各类信息。
这些群的特殊价值在于,群中汇聚了许多年轻人。她们忙于工作,之前未必有机会参与到社区活动中来。经过疫情的洗礼后,这批人深度参与了社区团购,积极关心社区事务,对社区有了更多的了解。可以将这些群作为平时社区活动发布、志愿者招募的渠道之一,吸引更多年轻人参与社区治理。
可以肯定的是,居民参与社区事务的方式正在发生改变。过去,居民自治大多以老年人为主要人群、以电话通知为联系方式、以当面开会为活动形式。在不久的将来,更多社区居民,无论年龄如何,无论工作是否繁忙,都可以通过社区微信群来关心社区事务,大家参与居民自治的程度也会不断提高。
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