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谁是社区中需要被关心的人
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2022.09.15 上海

关注

本轮疫情防控至今,已经一个多月了。在这段特殊的日子里,大家都过得并不容易。不过,人性的光辉也在危机中逐渐闪亮。在社区中,邻里们互相帮助,大白们辛勤付出,社工们坚持不懈,共同谱写了社区防疫的精彩篇章。

无论是广大居民们“控制灵魂对自由的渴望”,还是社工、大白、志愿者们日复一日地奋战在防疫第一线,有太多的故事值得讲述了。在这个过程中,有哪些人需要社区工作者特别地去关心和关注呢?

1

新冠肺炎病毒感染者

如果抗原自测为“中队长”,或者核酸检测呈阳性,那么人的第一反应肯定会觉得很不安。社工除了告知后续转运安排以外,还要做好患者的情绪安抚工作,力求有条不紊地进行人员转运,避免阳性人员因不配合而造成疫情传播风险的扩散。

2

相对弱势的人群

一些孤寡老人、残疾人在封闭管理中需要特别关注。社工可以发动邻居,经常性地去关心他们的日常生活。如缺少药品,可由居委会想办法去医院代购药物。如行动不变,可在下楼做核酸时请志愿者帮忙照顾。

3

提出抱怨的居民

疫情中,会有很多社区居民提出不满。面对居民们的不满和抱怨,社工会面临很大的压力。不过,还是有必要对居民的意见进行关注,对其中正确的建议,进行采纳,完善工作方法。对其中有误解的部分,及时澄清,避免矛盾加剧。

4

持续工作的防疫人员

疫情来袭,社工、物业保安、志愿者、医务人员等等,都在一线日夜奋战。在全力抗疫的同时,也要注意自己的身体健康。社工可以在忙碌工作之余,多关心和留意身边忙碌的同事以及其他工作人员的身心健康。

防疫工作,重在人心。有必要更加关心社区居民,这样才能把防疫工作做得更好一些。

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