新老物业交接，业委会很重要！

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新老物业交接，其实正常的流程是老物管交到业委会，业委会再交给新物管。但是通常移交的过程有相当的技术含量，这个过程实际上是不能变成“两步走”很多人就变成了“一步走”，就会面临新老物管直接面对面，有些可能是愉快的，有些可能不怎么愉快。在这个过程当中，对业委会来说，首先要从老物管手上收回物业管理的权利——当然我们讲的这个“收回”是一种法律意义、程序意义上的，不一定是实操上的，因为很难说以一个什么样的实物的形式交接。回收物业管理权利的过程相当困难，不亚于成立业主委员会。作为业委会，具体的原因是什么？有什么样的反映？我们请业主委员会前主任王闯立先生来介绍一下。

王闯立：我们小区在2015年时更换了前物管，所有的流程都合法合规走完了，到交接的时候就碰到了问题。

我们当时的做法，就是由业委会牵头，组织交接小组来进行。交接小组包括业委会，新、老物管，街道、派出所，以及物管办（网格综合管理中心）。由于相关政府部门的参与，所以老物管虽然不是很心甘情愿，但总体的交接过程还算比较顺利。具体操作是把交接小组进行具体分工，比如安保交接、财务交接、资料交接，以及一些具体岗位的交接，设施设备的交接，都由组内不同分工的人员来进行，基本上两三天的时间整个交接过程也就完成了。

当然，后续还会有一些遗留的问题，比如老物管的催费。老物管在小区经营很多年，由于管理理念以及各方面的原因，导致很多矛盾，物业管理费欠费情况比较严重。交接完之后，业委会同意老物管留下几个人的小组在小区里进行物业费催缴工作，业委会也配合他们的工作，在小区进行宣传。

从交接的过程来说，还算比较顺利。六年过去，小区一直在平稳运作，良性发展，业主支持率很高，今年刚刚跟物业公司第三次签订了合同。

但是深圳有很多小区的物业交接工作，多多少少都出现了一些问题，甚至半途而废的情况都有发生。一般来说老物管在小区里做了很多年，经营顺利之后效益应该也比较可观，所以老物管才会想尽一切办法拖延。再加上业委会运作不规范，以及街道办为了维持现有稳定局面，不希望物管更替，交接过程就可能终止。我的感受是，基层政府普遍对物业交接比较抗拒，虽然法律法规有明确规定，应该依法执行，但是从一些流程上，或者一些合法性的判定上，他们会自觉不自觉地有所偏移，从而导致交接工作比较困难。