一、应急状态下的业委会职责定位
1 | 居民区党总支、居委会：统筹协调，全面负责小区疫情防控工作。 |
2 | 1）全力配合居委会工作，业委会全员在应急状态下自动转为社区志愿者身份，第一时间参与相关工作； 2）监督物业落实升级后的防控方案； 3）在居民区党总支领导下，协调业主参与自治。 |
3 | 1）与居委会、业委会共同制定防控方案； 2）安排保安、保洁防疫培训，执行防控方案； 3）安排工程组保障防控期间设备设施的正常运作。 |
4 | 楼组负责人及业主代表：配合居委会排查、监督返沪外来人员。 |
5 | 公安派出所：配合居委会的防控工作。 |
6 | 社区医院：配合并指导居委会的防控工作。 |
二、业委会应急状态下的职责与分工建议
1 | 主任：牵头负责业委会参与疫情防控工作、对外联络和对内协调。 |
2 | 副主任：配合业委会主任工作。 |
3 | 委员： 1）宣传员，负责业委会与物业防疫工作线上线下宣传； 2）战斗员，配合居民区党总支、居委会，动员业主参与社区志愿服务，筑牢社区防疫防线； 3）监督员，监督物业落实方案的实施，确保防疫频次与查漏补缺； 4）保障员，保障业委会人员的防护物资的及时到位，及时协调业主资源。 |
三、业委会在应急状态下具体防控措施流程
1 | 高度关注疫情形势的发展，督促物业服务企业出台针对性疫情防控方案和措施。与居委会、物业服务企业一同商讨并制定疫情防控方案，包括但不限： 1.1 制定防控工作表（见附件1、2） 1）外来车辆及人员信息登记表 2）返沪人员信息登记表 1.2 制定消毒杀菌工作表（见附件3） 1）电梯消毒工作表 2）垃圾站点消毒工作表 3）下水道消毒工作表等 1.3 发布倡议书（见附件4），加强防控宣传，利用线上、线下等多种手段进行宣传 1）业主微信群、QQ群 2）小区电子屏、宣传栏 3）移动广播等 1.4 为一线的物业服务人员，配备必要的、安全防护装备； 1）口罩：医用外科口罩或N95口罩 2）消毒液 1.5 为小区安保人员配备快速的体温测量装备 1.6 加强小区出入口的安保力量 1.7 返沪人员承诺书 1.8 楼栋分管人员监督表 |
2 | 根据官方发布的信息，主动与居委会联系并保持沟通。主动配合居委会做好宣传和防控工作，及时向居民传递最新官方信息和防控措施。 2.1 自己不随意转发未经证实的消息或信息，一切以官方消息为准。 2.2通过宣传媒介，及时将来自官方的关于疫情防控的重要通知，传递给居民。引导居民不信谣、不传谣。 |
3 | 关注居民言论，发布温馨提示，配合居委会、监督物业服务企业做到：可及时回复的及时回复，需要研讨的抓紧研讨后及时回复。 3.1口罩使用及回收： 1）向居民宣传如何选择正确的口罩； 2）口罩的正确佩戴、使用和丢弃； 3）口罩回收注意事项与小区回收标准明确。 3.2粮食储备： 1）建议适当囤粮，少外出； 2）外出购买生活必需品，必须佩戴口罩； 3）如有行动不便的居民，可电话预约登记，志愿者代采购。 3.3舆情引导： 1）关注小区各交流群舆情，尤其是对于未经证实的消息； 2）积极引导并宣传正能量； 3）一旦出现区域歧视性言论，及早制止。 3.4回沪人员服务： 1）做好登记跟踪工作； 2）做好隔离宣传工作； 3）做好隔离监督工作。 3.5一旦发现有来自疫区或疑似被感染人员，应积极配合好居委会做好防控，加强信息的正面引导和宣传，同时保护好被感染人员隐私。 |
4 | 小区青年志愿者的动员和招募 有青年业委会委员的小区，青年业委会委员应当： 4.1主动积极做好配合支持工作，做好疫情的正面宣传； 4.2从海量的信息中，甄别、挑选适合自己小区疫情防控的措施，监督并督促物业服务企业落实并实施。 4.3主动配合居委会动员小区青年采用各种方式参与小区的疫情防控； 1）发动小区青年参与对返沪人员进行隔离监督； 2）依托线上资源，在小区开展亲子线上活动； 3）积极宣传、转发并响应政府志愿者招募活动； 4）积极挖掘动员业主中的公务员、医护人员等人士，在疫情防护宣传、政策措施解读、稳定社区情绪等方面提供志愿服务； 5）积极倡议可行的室内健身方式； 6）鼓励业主在应急情况下，协调共享应急防疫用品及创新防疫方式。 广大的业委会委员们，防控疫情，你我有责，让我们携手，从我做起，从现在做起，为打赢疫情防控攻坚战贡献力量！ |
倡议书
致党员、楼组长、志愿者们：
在这个特殊的春节里，新型冠状病毒感染肺炎疫情的发展时刻牵动着每一个人的心！为配合做好疫情防控工作，现向广大党员、楼组长、志愿者们发出如下倡议：
1、支持并配合居委会做好疫情宣传和防控工作；
2、协助物业服务企业落实外来人口进入小区的排查及登记工作；
3、协助物业服务企业落实小区公共区域的杀菌消毒工作；
4、积极引导各类群的舆论，传递理性、客观声音，防止谣言发酵、扩散；
5、自身带头做好个人防护工作，如遇不适，请科学就医。
党员、楼组长、志愿者们！防控疫情，你我有责，让我们携手，从我做起，从现在做起，为打赢疫情防控攻坚战贡献力量！
XXX业委会
2020年X月X日
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