闵行区望族苑小区
第五届业主委员会委员守则
守 则
第一章 总 则
第 一条 坚 持中 国共产党的领 导
第 二条 坚 持在 党建引 领下，积极配合政 府对于社区 工作的规划 、 部 署、 监 督 及指 导 。
第 三条 坚 持以社区广大业主利益为首位 ，为广大业主做好服务工作 。
第 四条 保 持积 极向上 、不断学习 、 与时俱进的态度 ，对业委会负责 ， 对小区全体业主负责。
第 五条 坚 持无 私奉献 、不计较个人得失 ，急广大业主所急 ， 及 时认真的完成业主 、 业 主大会赋予的职责 。
第 六条 坚持依照法律法规办事， 涉及到广大业主利 益，坚持公平、公正、公开和透明的原则 。
第 七条 遵 纪守 守法， 坚决主动抵制不良 风气，弘扬新风正气 ，为社区创造和谐的人文环境 。
第 八条 牢 固树 立“ 以 业主为 中心 ” 的服 务理念 ，优 化服务 流程 、落实便民服务措施。
第二章 委员承诺 第 九条 自 觉学习相关法律法 规，不做“ 法盲”委员 。自觉学习 ，不断提高社区管理的业务水平。
第 十条 自觉履行业主及业主大会赋予的职责，自愿并主动接受广大业主的监督。
第 十一 条 在小区三个文本，即小区 《 业主大会议事规则 》、
《 管理规约》及《专项维修基金管理规 约》的框架内完成业委会工作。
第 十二 条 凡是涉及到广大业主 “钱袋子 ”，做到向广大业主公开 、透 明，并 接受监督。
第 十三 条 定期向广大业主公开委员工作情 况，虚心接受广大业主的监督、 批评， 以及相关政府职能部门的监督、 指导。
第 十四 条 畅通业主诉求通道，实行微笑服 务、全程服务、 跟踪服务 ，不推诿、 不扯皮 ，高效解决广大业主的合理诉求 。
第 十五 条 严格监督、管理、指导物业服务企业。 对所有涉及广大业主的物业问题 ，配合、 监督物业服务企业提供及时 到位的服务。
第 十六 条 坚决杜绝向广大业主乱收费、 乱摊派的现象 。 同时监督并杜绝物业服务 企业向广大业主乱收费 、乱摊派的现 象。
第 十七 条 在业委会委员岗位上 ，不接受任何形式的“ 红包 ”、“ 回扣 ”，做到廉洁奉公 。 一旦接受“ 红包 ”、“ 回扣 ” 被查实， 自动退出业委会。
第 十八 条 不徇私枉法。在非业委会岗位上出现的任何违规违法问题被核实 ，将自动退出业委 会。
第三章 委员职责 第 十九 条 认真向小区广大业主宣传小区的三个文 本， 即小区
《 业主大会议事规则 》、《 管理规约》及 《 专项维修基金管理规 约 》。并带头严格按照三个文本执行。
第 二十 条 认 真向小区广大业主宣传小区的 《 业主 公约 》、《 车辆管理规约 》、《 公共收益管理规 约 》、《 物业管理规约》 等经过业主大会批准的有关 小区管 理的相关文件， 并带头严格执行 。
第 二十一条 参与制定小区年度工作计划、 财务计划 等，并向广大业主进行公示。
第 二十二条 严格按照相关法律法规，组织并执行业主大会的决 议。
第 二十三条 组织并参加业委会 、业主代表定期会议 、并向业委会提交相关报告，向业主公示会议纪要。
第 二十四条 组织并参与业主大会 、临时业主大会等 ，并向业主公示相关报告及纪 要。
第 二十 五条 严 格按 照《 业 主大会 议事 规则 》， 组织业委会委员补选、 业主代 表 补选 及 换 届工作 。
第 二十 六条 按 照相关法律法规， 严格 监督和管理物业服务企业的日常运作 ，并定期向业主进行相关公示 。
第 二十 七条 严格按照相关法律法规使用小区的公共收入 、维修基金 、并向业主进 行公示，接受监督 。
第 二十 八条 严格按照法律法规， 定期向广大业主公示业委会运行下的小区财务情 况。
第 二十 九条 当业主与物业服务企业出现纠纷或问题时，负责协调解决，或报请相关部门进行解决。
第 三十 条 与居委党支部 、居委会、 房管办 、派出所等部门形成常规性的合作和联 动 ，以保证小区的正常运行及管理。
第 三十 一条 定 期召 开业主 临时会 议， 听取业 主关于 小区 管 理 、 物 业管理 工作等 方面 的意见 和建议 ， 并 根据
实 际情 况进行 调整， 并向 业主公 示 。（ 对小 区建设提 出合 理化建 议并被 采纳 的业主 ， 将予 以不 定形式 的奖 励 。）
第 三十 二条 发 动并 组织小 区志愿 者参 与小区 的日常 管理 和运行 。
第 三十 三条 组 织有 益于小 区环境 建设 、 人文 建设的 各种 活动， 提 升小 区 物质 文明和 精神 文明建 设水平 。
第 三十 四条 保 证每 天有两 位委员 以上 处于工 作状态 ， 为 广大业主 提供 及时的 服务。
第四章 委员义务 第 三十 五条 建 议本 届业委 会不收 取任 何补贴 、 津贴 或其 他任何 形式 的报酬 。
第 三十 六条 有 义务 与政府 相关职 能部 门沟通 ， 为小 区争 取各方 面的 政策、 福利、 资金 等。
第 三十 七条 有 义务 利用各 种资源 （ 最 好是免 费资源 ） 为 小区硬 件、 软件建 设添砖 加瓦 。
第 三十 八条 有 义务 协调各 种资源 向小 区内的 老人提 供各 种便民 服务 。
第 三十 九条 有 义务 为小区 内的双 职工 家庭提 供与儿 童有 关的服 务。 使上班 族能够 安心 工作。
第 四十 条 有 义务 组织各 种学习 活动 ， 免费 为广大 业主 提供与 社会 发展有 关的知 识讲 座 等。
第 四十 一条 有 义务 为小区 内的残 障人 士提供 相关服 务。
第 四十 二条 有 义务 发动小 区内的 业主 ， 为小 区建设 贡献 一份力 所能 及的力 量。
以 上从 业委会 委员的 承诺 、 职责 和义务 几个 方面说 明作为业 委会 委员的 重要性 。 业 委会委员不仅需要自律 、 自觉 、 自愿承担 以上所 述， 还 要勇 于创新 ， 勇于 担当 。 为建 设好自 己的家 园尽 自己最 大的努 力。
闵行区望族苑业主委员会（第五届）
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