好世凤凰城第四届业委会2019年（函） 010 号
主送: 上海景瑞物业管理有限公司
上海市闵行区好世凤凰城业委会
告知函
致：上海景瑞物业管理有限公司
上海市闵行区好世凤凰城第四届业主委员会（下称“业委会”），就上海景瑞物业管理有限公司（下称“景瑞物业”）主要管理人员未经业委会同意擅自变动、服务人员配备严重不足一事，特告知整改如下：
景瑞物业与凤凰城业主大会的《物业管理服务合同》，即将于2019年10月底到期。到期前，景瑞物业维持物业服务应有的水平，是对全体业主的负责。
但，近期业主委员会发现，景瑞物业服务存在如下问题：
1、违反《物业管理服务合同》第十六条约定，擅自调离物业经理刘叶泳，致使业委会、居委会工作得不到有效配合，工作停滞；
2、小区服务人员，特别是保洁人员，配备显著低于承诺人数；
3、 垃圾清运从去年开始遭到业主多次投诉，居委、房办几次召开四位一体会议协调，但至今未整改到位。
现将上述情况反馈到贵公司，请于两日内恢复刘叶泳物业经理岗位，五日内根据应标文件和《物业管理服务合同》要求配足服务人员。
抄送颛桥镇房办、上海市闵行区好世凤凰城居委会、颛桥社区办
上海市闵行区好世凤凰城业委会
2019年7月29日
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