马云在去年的云栖大会上阐述了“五新”理念，尤以新零售最受关注，引起了业内的广泛讨论。
马云表示：未来的20年内将不再存在电子商务这个说法，只有新零售。新零售意味着线上线下的结合，线下企业必须走到线上，线上企业也必须和线下合作，传统的零售收到了电商和互联网的巨大冲击，他们无法把握科技，看不到未来，只看到过去的一面。如何与互联网公司进行合作，如何与现代物流进行合作，如何使用大数据，打造新零售这是需要深思的问题。
外界认为阿里巴巴是家电子商务公司，马云一再表明，阿里巴巴是一家帮助别人做电子商务的公司，阿里巴巴只需要去构建一个电子商务的生态体系。
马云着重打造的现代智慧物流，牵头“三通一达”组建了菜鸟物流网络，马云在近年来已经将物流体系和云计算放到了阿里巴巴的战略层面，与刘强东的体系不同，后者体系太过臃肿，马云认为无法承担。
而阿里巴巴去建立的生态体系，以新零售和新金融最为核心，凭借阿里系关联公司蚂蚁金服旗下的支付宝强大功能赢得民心，一手塑造完善的芝麻体系为用户提供便利，（年关之际，芝麻分超过500通过关注“芝麻评估”微信公众号申请一万到二十万的授信额度。）
在思维层面上，以客户为中心，注重体验和产品品质等理念必将引领深层次的革命，通过这次变革，将推动线下和线上的消费理念接轨，而通过新零售去聆听消费者的声音，是经营者需要做出的改变。
未来的新零售，依托智慧物流丶大数据丶互联网金融丶物联网等进行互通，将不再存在纯粹的电商，也没有纯粹的线下实体，两者的结合将推动这一商业模式的产生。
而网友对于新零售一说都有不同的见解，不知道你是怎么看待的呢？
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