惠山古镇景区5A创建 我们在行动 | 无锡文旅花讯

有这么一个地方，有绵延1500多年的惠山寺，有建园490周年的寄畅园，这里有驰名中外的“天下第二泉”，有多达108处历代祠堂建筑和重要遗迹。这里就像一本记录民俗民风的历史文化典籍，悄然地展陈在你面前，穿越时空，让人遐想无穷

有这么一个地方，山水相依、景色秀丽、古迹荟萃，有古街、古园、古寺、古泉、古书院、古诗社、古祠堂等多种传统文化资源，时跨数千年历史。集泥塑、刺绣、雕刻、绘画、文学、园林等艺术于一体。在这里，悠然自得，静谧雅致、谈笑古今、感悟人生。

有这么一个地方，这里还有每一个无锡人最熟悉的味道，惠山油酥、蟹粉小笼、豆腐脑、馄饨、玉兰饼等等，还有清甜的泉水以及香飘四溢的茶汤。

这就是既富有江南水乡的韵味

又具有悠久的历史文化

素有无锡“露天历史博物馆”的之称的

惠山古镇景区

惠山古镇景区自古以江南第一山、锡山晴云、胜地名泉而闻名于世，风景资源得天独厚。历代文人雅士来惠山品泉凭吊、寻古探幽；清代康熙、乾隆皇帝六下江南，七巡惠山，留下了无数瑰丽诗篇和轶事佳话。苏轼“独携天下小团月，来试天下第二泉”，乾隆“惟惠山幽雅闲静”是这个景区最精彩的推介词。

“惠山街，五里长；踏花归，满鞋香。”

如今

“惠山古镇景区”

申报国家5A级旅游景区

文旅集团作为无锡市文化旅游产业的重要板块，集团立足全域谋划长远，围绕做实做大做强的工作目标，科学谋划好“太湖”、“惠山”、“蠡湖”等平台建设。积极申报惠山古镇景区为国家5Ａ级旅游景区，深度挖掘景区文化内涵，整合旅游资源，塑造“”惠山人文“形象。稳步推进文商旅特色小镇建设，围绕”赏无锡园林、过江南生活、听中国故事“的主题，打造”指尖上的无锡、舌尖上的无锡、耳尖上的无锡“。

2017年初惠山古镇景区顺利通过国家旅游局5A级旅游景区景观质量评审

正式列入创建5A级旅游景区预备名录

在市创建国家5Ａ级旅游景区工作领导小组的指导下，文旅集团成立了惠山古镇景区创建国家5A级旅游景区工作小组，搭建起5A创建工作攻坚阶段的整体工作架构，工作小组下设综合协调组、项目建设组、环境提升组、智慧景区组、配套保障组五个专项小组，具体负责创建工作的组织与协调，落实创建工作责任制。

形成了集团上下联动的工作推进机制。围绕“集中精力、全力以赴”的5A创建工作要求，坚持“统筹协调、分工合作、标准把控、因地制宜、沟通及时、力求高效”的工作原则，强化创建工作小组责任制落实，保质保量的稳步推进5A创建工作。

“百日攻坚”   我们在行动

惠山古镇景区

惠山古镇景区面积为3.5平方公里，涵盖了文物古迹区、锡惠名胜区、历史文化街区和山林保护区四个功能区。

配套设施建设

惠山古镇景区游客中心建设；停车场建设和改造；景区厕所提升改造；导览标识系统提升改造；智慧景区建设等。

以人为本，注重细节，完善景区服务设施。在西神广场新建惠山古镇景区游客中心，功能设有售票处、咨询台、导游接待处、宣传设施设备、3A级厕所、寄存台、休息影视厅、医务室、母婴室、旅游商品售卖区、ATM机、旅游服务区、投诉受理区等。

全面提升停车场建设，从生态、文化、智慧管理等方面对景区停车场进行提升建设，景区停车场可同时满足1000辆大小汽车的停车需求。新增杰能科停车场，内置400余个停车位、车辆充电区、修车洗车区、3A厕所以及咨询点、购物点等并设置雕塑小品、古灯具等等以此来营造古朴的文化氛围。

积极响应 “厕所革命”号召。秉承“人本、生态、主题文化、创意、科技、管理、体验”等七个新理念，按照《旅游厕所质量等级的划分与评定》标准对园内所有厕所进行新建、扩建、提升改造工作，打造旅游厕所新标杆。

按照5Ａ景区相关标准体系的要求，对照国际标准，对景区原有各类标识、标志、标牌重新进行设计规划，新增导游全景图、分区导览图、交通引导标识，景物介绍牌、安全警示等公共信息符号。

加大投入，不断创新，为提高科学管理水平，建设智慧景区管理系统。建设涵盖景区门禁系统、智慧导览服务、信息服务、承载测量、安全监控、数据采集、WIFI系统、智能管理等。

对惠山古镇祠堂群、锡惠名胜区的古建筑进行亮化工程，整治清理惠山古镇街区两侧沿街铺面的旗幡招牌。拆除秦园街两侧的临时摊位并进行绿化景观布置，对景区周边道路、绿化、环境等进行梳理。

加强景区景观建设，对旅游景区植被、道路、水景等进行升级改造，提升景区景观品质，有效改善景区生态景观，打造精致园林。

提升景区服务品质

充分挖掘惠山古镇景区的特色文化；建设一支传承故事的导游队伍；打造一支延续文化的职工队伍；开发独具韵味的文创产品；提升旅游的服务品质和文化内涵。

以“阿福阿喜”示范岗为特色，打造景区品牌，积极探索创新式服务。多角度切入游客的需求，全面提升服务质量，提供优质的游览服务。

紧紧抓住景区富有浓郁生活气息的市民文化，重新设计规划游览线路，配合体验活动，并通过培训予以规范，提高导游讲解效果，使其讲解更加清晰、生动、有趣，让游客来而忘返。

全员轮岗培训，针对不同的岗位性质，专题培训、参观调研、考察学习，提高自身业务能力。多层面，多渠道开展交流培训活动，历练专业素质能力。

根据不同岗位、不同季节统一设计、定制工作服，树立形象、规范管理，更是体现景区独特的文化内涵。

坚持以“一流环境、一流秩序、一流管理、一流服务”为目标，通过完善应急救助体系，规范服务标准，加大投诉查处力度，增强服务意识，规范服务体系。

5A创建的路上

有汗水也将会有辛勤浇灌的花朵

期待绽放

小知识贴

01

什么是5Ａ旅游景区？

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A级旅游景区是目前全国旅游景区（点）最高等级的景区。较4A级旅游景区更加注重人性化、细节化、特色性，更能反映出游客对旅游景区的普遍心理需求，突出以游客为中心，强调以人为本。

02

为何要创建５Ａ旅游景区？

点击空白处查看答案

国家旅游局开展5A创建工作，目的就是促使各景区强化管理，提升改善硬件设施和服务水平，并在全国现有的A级旅游景区中筛选一批质量过硬，以游客为中心，符合境内外游客需求的景区。促使游客满意度的大提升，真正成为旅游精品景区的标杆。

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