关于建筑工程施工质量管理探讨（1）

【摘要】本文分析了建筑工程施工中存在的一些问题及主要原因，提出搞好工程质量管理的对策，从施工技术方面和施工管理方面，探讨了建筑施工企业质量管理的具体措施。 
　　【关键词】建筑工程；工程管理；质量管理；存在问题；对策 
　　质量是建筑工程的真正生命，也是社会关注的热点。在科学技术日新月异和经济建设高度发展的今天，建筑工程的质量关系到国家经济发展和人民生命财产安全。因此，建筑工程质量尤为重要，但是，在建筑施工过程中，任何一个环节、任何一个部位出现问题，都会给工程的整体质量带来严重的后果。抓好建筑工程的质量，管理是关键。那么，该如何做好建筑质量管理工作呢？这是每个管理人员关心、关注的问题。本文就根据笔者工作实践经验，对做好建筑工程质量管理工作作了粗浅探讨。 
　　一、建筑工程质量的特点 
　　建筑工程质量的特点是由建设工程本身的特性和建设生产特点决定的。建筑工程及其生产的特点概括起来有以下几点： 一是产品的固定性， 生产的流动性； 二是产品的多样性， 生产的单件性； 三是产品形体庞大、高投入、生产周期长、具有风险性； 四是产品的社会性， 生产的外部约束性。基于建设工程以上特点， 形成了建筑工程质量本身具有以下特点： 
　　（一）质量隐蔽性。建设工程在施工过程中， 隐蔽工程特别多、时间产品特别多、工序交接交叉多。因此， 工程质量存在很大的隐蔽性。如果在施工中不及时进行质量检查， 不做好质量的事先和事中控制， 事后就只能从表面上检查， 很难发现内部存在的一些质量问题。（摘要）本文分析了建筑工程施工中存在的一些问题及主要原因，提出摘好工程质量管理管理的对策，从施工技术方面和施工管理方面，探讨了建筑施工企业质量管理的具体措施。（关键词）建筑工程；工程管理；质量管理；存在问题；对策质量是建筑工程的真正生命，也是社会关注的热点。在科学技术日新 月异和经济建设高度发展的今天，建筑工程的质量关系到国家经济发展和人民生命财产安全。因此，建筑工程质量尤为重要，但是，在建筑施工过程中，任何一个环节、任何一个部位出现问题，都会给工程的整体质量带来严重的后果。抓好建筑工程的质量，管理是关键。那么，该如何做好建筑质量管理工作呢？这是每个管理人员关心、关注的问题。本文就根据笔者工作实践经验，对做好建筑工程质量管理工作作了粗浅探讨。一、建筑工程质量的特点建筑工程质量的特点是由建设工程本身的特性和建设生产特点决定的。建筑工程及其生产的特点概括起来有以下几点；一是产品的固定性，四是产品的社会性，生产的外部约束性。基于建设工程以上特点，形成了建筑工程质量本身具有以下特点。（一）质量隐蔽性。建设工程在施工过程中，隐蔽工程特别多、时间产品特别多、工序交接交叉多。因此，工程质量存在很大的隐蔽性。如果在施工中不及时进行质量检查，不做好质量的事先和事中控制，事后就只能从表面上检查，很难发现内部存在的一些质量问题。 （二）影响因素多。建筑工程质量， 受设计水平、材料好坏、施工方法先进与否、技术措施是否到位、人员素质的高低、工期等多因素的影响。 
　　（三）质量波动大。一般的工业产品都有固定的流水作业线， 规范的工艺要求、成套的生产设备和稳定的生产环境， 而建筑产品的单件性、生产的流动性决定了建筑工程质量容易产生波动， 波动较大。 
　　（四）终检的局限性。工程项目建成后， 不可能像一般工业产品一样靠终检来判断产品质量， 或将产品拆卸、解体来检查其内在的质量， 因此， 工程项目终检具有很大的局限性。 
　　二、建筑工程质量存在问题及原因分析 
　　建筑工程质量，不仅关系到国家社会经济的持续健康发展，而且直接关系到广大人民群众的切身利益。建筑工程质量既包括施工质量、材料质量，也包括设计质量、环境质量。目前，工程质量主要存在屋面漏水、窗户和外墙、厨房渗水、抹灰脱落、外观粗糙马虎、表面横不平、竖不直、凹凸不平、线条弯曲，缺棱少角、框洞不周正不对称等问题，影响了建筑工程的使用寿命和使用效果。这些通病是近年来最困扰建筑工程的常见和多发病，也是建筑界普遍关注的质量问题。 
　　建筑工程质量问题产生的原因涉及多方面。有开发商的因素，有的开发商急功近利，短期行为的思想严重，质量意识淡薄，没有把质量管理放在应有的高度位置上导致质量问题产生；也有施工单位的因素，有的施工单位缺乏质量意识，重规模轻管理，弄虚作假，偷工减料，导致出现质量问题。同时，管理体系、人员的构成及配备、设备配置及使用，各工序、分部、分项工程的施工工艺、程序、验收、交接、自检评定等都是施工质量问题产生的主要因素及环节。综合起来有如下几种： （二）影响因素多。建筑工程质量，受设计水平、材料好坏、施工方法先进与否、技术措施是否到位、人员素质的高低、工期等多因素的影响。（三）质量波动大。一般的工业产品都有固定的流水作业线，规范的工艺要求、成套的生产设备和稳定的生产环境，而建筑产品的单件性、生产的流动性决定了建筑工程质量容易产生波动，波动较大。（四）终检的局限性。工程项目建成后，不可能像一般工业产品一样靠终检来判断产品质量，或将产品拆卸、解体来检查其内在的质量，因此，工程项目终检具有 很大的局限性。二、建筑工程质量存在问题及原因分析建筑工程质量，不仅关系到国家社会经济的持续健康发展，而且直接关系到广大人民群众的切身利益。建筑工程质量既包括施工质量、材料质量，也包括设计质量、环境质量。目前，工程质量主要存在屋面漏水、窗户和外墙、厨房渗水、抹灰脱落、外观粗糙马虎、表面横不平、竖不直、凹凸不平、线条弯曲，缺枝少角、框洞不对称等问题，影响了建筑工程的使用寿命和使用效果。这些通病是近年来最困扰建筑工程的常见和多发病，也是建筑界普遍关注的质量问题。建筑工程质量问题产生的原因涉及多方面，有开发商的因素，有的开发商急功近利，短期行为的思想严重 ，质量意识淡薄，没有把质量管理放在应有的高度位置上导致质量问题产生，也有施工单位的因素，有的施工单位缺乏质量意识，重规模轻管理，弄虚作假，偷工减料，导致出现质量问题。同时，管理体系、人员的构成及配备、设备配置及使用，各工序、分部、分项2工程的施工工艺、程序、验收、交接、自检评定等都是施工质量问题产生的主要因素及环节。综合起来有如下几种：（一）质量意识薄弱。施工企业只顾眼前，忽视长远，只管建设，不注重使用，没有牢固树立为用户服务的观点，只注重企业的经济收入，不重视全社会的效益。 
　　（二）质量保证体系不健全，管理机制跟不上，管理人员少且素质低。施工队伍不按图纸施工，不按操作规程作业，不按质量标准检查验收。 
　　（三）不重视业务培训，干部职工业务素质低。施工单位缺乏掌握建筑施工技术的干部和管理人员。 
　　（四）工程造价低，影响着工程质量的提高。有的招投标部门提倡竞争，实行低价中标法，谁的造价低，谁就中标。由于工程造价偏低，施工只好对付交工，取得薄利维持企业生存。 
　　（五） 承包方式不合理。有的企业采取层层分包，形成层层克扣，到施工人员手中的工资寥寥无几，导致现场施工人员偷工减料，来弥补工资不足，造成工程质量低劣。 
　　三、工程质量管理的要点及方法 
　　（一）加强行业管理， 全过程实行招投标制， 促进公平竞争， 技术进步， 选取优（一）质量意识薄弱。施工企业只顾眼前，忽视长远，只管建设，不注重使用，没有牢固树立为用户服务的观点，只注重企业的经济收入，不重视全社会的效益。（二）质量保证体系不健全，管理机制跟不上，管理人员少且素质低。施工队伍不按图纸施工，不按操作规程作业，不按质量标准检查验收。（三）不重视业务培训，干部职业业务素质低。施工队伍不按图纸施工，不按操作规程作业，不按质量标准检查验收。（三）不重视业务培训，干部职工业务素质低，。施工单位缺乏掌握建筑施工技术的干部和管理人员。（四）工程造价低，影响着工程质量的提高。有的招投标部门提倡竞争，实行低价中标法，谁的造价低，谁就中标。由于工程造价偏低，施工只好对付交工，取得薄利维持企业生存。（五）承包方式不合理。有的企业采取层层分包，形成层层克扣，到施工人员手中的工资寥寥无几，导致现场施工人员偷工减料，来弥补工资不足，造成工程质量低劣。三、工程质量管理的要点及方法（一）加强行业管理，全过程实行招投标制，促进公平竞争，技术进步，选取优秀的设计单位、监理单位、施工单位， 并将其名单、资质、参与过的重大或主要工程名称在媒体及有关部门予以公示。同时， 加大设计、监理、施工单位黑名单的曝光力度。 
　　（二）加强合同管理， 以合同管理为核心， 明确各方责权利， 并且落实到位。施工中以检查督促落实， 分级管理， 要按照“谁主管，谁负责的”原则， 从人员、材料、设备、工序、工艺、技术措施等方面层层落实工程质量责任， 做到一级抓一级， 层层抓落实。 
　　（三）不断提高设计、监理、施工人员的素质， 人员素质直接影响工程质量目标的成败， 是工程质量高低、优劣的决定性因素。 
　　因此，控制工程质量首先要从严格人员准入和提高人员素质抓起。无论是决策、管理者， 还是技术操作者，都应该是有“资格” 
　　的行家。加强对施工单位人员的准入管理， 加强新入场人员的岗位业务水平的培训， 根据专业人员的不同岗位、不同层次， 有针对性的， 多样性、多层次的进行培训， 加强各专业之间的交流与沟通， 必须完善管理人员的考核制度， 尤其要加强企业作风建设和职业道德教育， 着力打造出一支高思想素质、高技术水平的工程管理队伍。秀的设计单位、监理单位、施工单位，并将其名单、资质、参与过的重大或主要工程名称在媒体及有关部门予以公示。同时，加大设计、监理、施工单位黑名单的曝光力度。（二）加强合同管理，以合同管理为核心、明确各方责权利，并且落实到位。施工中以检查督促落实，分级管理，要按照“谁主管，谁负责的”原则，从人员、材料、设备、工序、工艺、技术措施等方面层层落实工程质量责任，做到一级抓一级，层层抓落实。（三）不断提高设计、监理、施工人员的素质，人员素质直接影响工程质量目标的成败，是工程质量高低、优劣的决定性因素。因此，控制工程质量首先要从严格人员准入和提高人员素质抓起。无论是决策、管理者，还是技术操作者，都应该是有“资格” 的行家。加强对施工单位人员的准入管理，加强新入场人员的岗位业务水平的培训，根据专业人员的不同岗位、不同层次，有针对性的，多样性、多层次的进行培训，加强各专业之间的交流与沟通，必须完善管理人员的考核制度，尤其要加强企业作风建设和职业道德教育，着力打造出一支高思想素质、高技术水平的工程管理队伍。 （四）加强施工过程的管理， 应以现场质量管理为重心， 强化、创新质量管理手段。要围绕工程项目完善质量体系， 推动其有效运转， 强化质量的过程控制， 作业层应坚持“严、细、高、实”的精神， 要不折不扣依据技术措施、作业指导书规定的程序作业，并按照验规、验标的要求做好自检、互检。遇到例外情况， 报总工程师为核心的组织机构逐级批准， 并执行谁签字谁负责制度。真正做到“凡事有人负责， 凡事有章可循， 凡事有据可查， 凡事有人监督”。 （五）突出抓好质量通病控制。对质量通病的原因分析及防止措施， 要引起高度重视。只有掌握质量通病发生的原因， 才能制定防治措施， 达到对症下药， 药到病除的效果。质量通病面大量广， 危害极大， 消除质量通病是提高施工项目质量的关键环节。 
　　各个项目的管理人员和施工人员在思想上必须牢固树立“质量第一， 预防为主”的观念， 加强对施工人员的质量技能培训， 提高他们的操作水平。严格实施质量检查， 认真总结产生质量通病的原因和防治， 以彻底地消除质量通病。 
　　（六）严把工程交接关。从工程开工到竣工的若干道工序， 只要到了转序阶段都要组织有关人员， 现场检查验收， 交接负责人当场签字， 特别是隐蔽工程， 必须有相关人员现场检查、验收。材料进场必须交齐管理制度规定的所有内容， 且监理、物资、接收各单位现场验收、合格签字后方可进入施工工地。 
　　工程项目的竣工验收是施工全过程的最后一道程序， 也是工程项目管理的最后一项工作。它是建设工程项目投资成果转入生产或使用的标志， 也是全面考核投资效益、检验设计和施工质量的重要环节。由建设单位组织对整个工程逐项进行仔细检查， 按照图纸和建设工程承包合同的要求， 将遗留工程及其工作量以及不符合规范要求需返工处理的部分， 全部做好记录， 列入收尾工程计划， 责成施工单位在规定时间内完成。 (四）加强施工过程的管理，应以现场质量管理为重心，强化、创新质量管理手段，要围绕工程项目完善质量体系，推动其有效运转，强化质量的过程控制，作业层应坚持“严、细、高、实”的精神，要不折不扣依据技术措施、、作业指导书规定的程序作业，并按照验规、验标的要求做好自检、互检。遇到例外情况，报总工程师为核心的组织机构逐级批准，并执行谁签字谁负责制度。真正做到“凡事有人负责，凡事有章可循，凡事有据可查，凡事有人监督”。（五）突出抓好质量通病控制。对质量通病的原因分析及防止措施，要引起高度重视。只有掌握质量通病发生的原因，才能制定防治措施，达到对症下药，药到病除的效果。质量通病面大量广，危害极大，消除质量通病是提高施工项目质量的关键环节。各个项目的管理人员和施工人员在思想上必须牢固树立“质量第一，预防为主”的观念，加强对施工人员的质量技能培训，提高他们的操作水平。严格实施质量检查，认真总结产生质量通病的原因和防治，以彻底地消除质量通病。（六）严把工程交接关。从工程开工到竣工的若干道工序，只要到了转序阶段都要组织有关人员，现场检查验收，交接负责人当场签字，特别是隐蔽工程，必须有相关人员现场检查、验收。材料进场必须交齐管理制度规定的所有内容，且监理、物资、接收各单位现场验收、合格签字后方可进入施工工地。工程项目的竣工验收是施工全过程的最后一道程序，也是工程项目管理的最后一项工作。它是建设工程项目投资成果转入生产或使用的标志，也是全面考核投资效益、检验设计和施工质量的重要环节。由建设单位组织对整个工程逐项进行仔细检查，按照

图纸和建设工程承包合同的要求，将遗留工程及其工作量以及不符合规范要求需返工处理的部分，全部做好记录，列入收尾工程计划，责成施工单位在规定时间内完成。　四、结束语 

　　综上所述， 工程施工质量管理和工程质量之间存在必然的联系， 施工质量管理对工程质量起到了非常重要的作用。“百年大计，质量第一”。建筑工程质量是关系到国家经济建设发展，以及关系到人民生命财产。只有在建筑施工过程中做好质量管理工作，建筑质量才能有根本的保证。但是，做好建筑工程质量管理工作是一个复杂的系统工程，除了质量管理人员在树立职业意识和敬业精神外，质量管理人员还要认真总结在工程施工过程中质量管理工作的经验与不足，探讨更加科学有效的措施和方法，更加有效地推进建筑工程的质量管理工作，以确保建筑工程的质量。四、结束语 综上所述，工程施工质量管理和工程质量之间存在必然的联系，施工质量管理对工程质量起到了非常重要的作用。“百年大计，质量第一”。建筑工程质量是关系到国家经济建设发展，以及关系到人民生命财产。只有在建筑施工过程中做好质量管理工作，建筑质量才能有根本的保证。但是，做好建筑工程质量管理工作是一个复杂的系统，除了质量管理人员在树立职业意识和敬业精神外，质量管理人员还要认真总结在工程施工过程中质量管理工作的经验与不足，探讨更加科学有效的措施和方法，更加有效地推进建筑工程的质量管理工作，以确保建筑工程的质量。