案例背景
德辉超市位于福建石狮德辉广场内。德辉广场是个老商圈,以前的人流量还是不错的。随着当地商业广场的增加,整个广场人流量每年在下滑,当然超市生意也是在下滑。在这之前这家超市做传统的储值活动,每次都储值不到2万元。
原本超市老板认为7天能储值个20万就不错了,结果超乎他意料,居然达到了115万。那么执行的流程是样的呢?
磨刀不误砍柴工,活动开始前必须有细致的工作梳理:
1、充值档位设计
2、礼品选择(引流、储值、锁客礼品)
3、引流宣传方式
4、人员安排
5、现场活动安排
6、各种话术编写
最终确定了4个储值档位:充300、600、1000、2000,礼品三选一、现充现送。
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方案看上去是不是很简单,但是不是能让消费者享受到切实的优惠。事实证明,消费者喜欢简单易理解的活动,活动的成功源自切实的优惠,广泛的引流、线上的社群营销、活动现场的氛围带动。
超市如何做引流推广?有线上线下多种渠道:
1、我们屡试不爽的1元抢购方式,引流效果非常明显。1元优惠券外发,同时告知活动时间。
引流爆品
一元秒杀现场布置直击人心!在这样的场景里,你能忍得住?
引流爆品展示专区
2、超市自然流量,积极引流进群。
3、超市员工促销员齐上阵,全民营销。朋友圈转发礼品券裂变。
4、联盟商家合作流量共享。联通公司,美容会所,奶茶店,都是精准人群。
聪明商家
引流的结果就是,吸引了10个群的本地人进入顾客群。客流就是钱流,这10个群的价值远超500万。
这10个群的价值远超500万
引流不难,流量来了如何留存才是关键。这就是深度触网的玩得最熟练的互动运营。
1、群互动打造信任黏性
群互动打造信任黏性
2、任单品秒杀,累积信。同时活动造势
3、线上限时促销,提前锁定
通过这一系列的运营,收到了非常好的效果。一个完全不认识的顾客,线上直接微信转款7100元办理储值。
经过一系列的引流、运营、预热。线下活动的火爆是必然的。
1、现场礼品、陈列、氛围带动储值
线下活动现场
2、游戏活动增加娱乐性,吸引储值。中秋节(9月13日)刚好过了没有多久,可以延续节日氛围,所以采用了闽南当地独特的“博饼”抽奖方式。
通过社群进行线上线下结合的营销方式,取得了非常显著的成果。
1、超额完成了当初设定充值100万的目标,充值额达到了115万,营业额达到了近500万。
2、电商城通过社群推广业绩同比成长400%,来客数成长了300%
3、提升知名度,锁定大量客户。带来持续稳定的客流量。
单纯的储值还只是停留在赚差价的阶段。这样的方式,易被竞争对手模仿。所以只有升级自己的商业模式,才能持续稳定的盈利。如何升级?
1、构建万人粉丝圈,拥有流量入口。
2、完善自己的产品结构:引流产品-养粉产品-利润产品-跨界产品。
以这家超市为例,他的产品结构就是这么设计的:
儿教、健康、美业这类高毛利项目不仅可以增加自身的变现方式,还可以让顾客成为代理帮你推广。从单纯的卖产品,跨界做成了暴利产品的社群微商模式。
在这个系统中,社群是一个至关重要的工具,对于所有环节都起到衔接作用:
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