值得学习！曾在日本吃过一顿牛排，2年后店家写道歉信并全额退款

餐饮行业也是服务行业，所以他们的服务态度决定了自己生意的长久与否。大多数的老板都明白这个道理，所以他们的餐馆才能来客不断，也就财源广进。但是还有有一部分老板，一心的只想着快速的赚钱利润，只要能快速的赚到钱，也不顾及顾客的体验效果。最终的结果只有关门大吉，所以在餐饮行业还是要注重服务态度和顾客的心情的。

有位网友爆料，自己在2016年的1月8日的时候，曾经和朋友去日本玩，因为到了日本，就想着去尝尝日本著名的神户牛肉。吃了一次神户牛排之后，在此两年里他都回味无穷。当时哪家餐厅在当地名气很大的，是需要邮箱提前预约才能吃上牛排的。当时吃了一顿牛排总共花费了8640日币。

但是这位网友怎么也没想到，时隔两年后，当时的餐厅竟然给自己发来了邮件，邮件内容是一封致歉信，并且表示对两年前的那次消费要全额退款。这让这位网友有点摸不清头脑了，后来查新闻才知道，在2017年10月份，这家餐厅被查出使用的不是正宗的神户牛肉。

所谓不是正宗的神户牛肉，并不是造假，用的是真牛肉，也是神户当地的，但是不是官方产区的。肉的口感并无差别的。这家餐厅自己承认一共销售过3200份这样的牛肉，非法盈利1000万日元。对此事，这件餐厅第一时间向社会发声：自己停业整顿期间，会把这3200个消费者的消费金额如数奉还。