社会的高速发展带动了经济发展，人们的生活越来越好，所受的教育水平提高了，国民素质有了明显的改善，可是有人却说还得再过一代，我国的人均素质才会真正的变好，不知道从什么时候开始，在一些社会纠纷中，老人逐渐从弱势群体转变为众矢之的。
马老太太今年已经74岁高龄了，平常都是自己一个人生活，她有一个女儿，但是女儿平时忙于工作，几乎没有什么时间照顾她。这天，老太太想买点水果吃，楼下不远处有一家水果店，于是她便一个人出门了。水果店门口的路有些坑坑洼洼的，买完水果之后，马老太太没看清路上的一个坑，结果一脚踩上去摔了个大跟头。
摔倒之后老太太觉得自己的腿好像断了，钻心的疼痛，疼痛就不说了，令她很生气的是在摔倒之后竟然没有人来扶她。于是她便自己颤颤巍巍的扶墙起来，向水果店里要了一把凳子后坐着给女儿打了电话，女儿急忙赶到后将母亲送去了医院。
医生告诉马老太太她的腿骨折了，需要打上石膏，而且至少得一个月的时间不能下床走路，伤筋动骨一百天，这下可就耽误了许多事情。后来水果店的店主得知马老太太买水果摔伤了，还特意买了礼品来看望老太太。但是见到店主，马老太太和女儿都很气愤，女儿觉得店长应该为母亲的受伤负责，因为水果店门口的路不平，所以店长要赔偿母亲的医药费和精神损失费，而且因为自己工作要出差，所以店主还得雇个保姆来照顾老人。
听了这些店长认为他们这是无理取闹，想要讹人，因为马老太太不是在水果店里摔倒的，而是在下了台阶之后的水泥地上摔倒的，所以自己没有任何责任，自己带着礼品去看望对方已经是仁至义尽了，怎么可能答应再拿出赔偿？对此双方发生争吵，老太太的女儿还找来了当地媒体曝光求助。
记者了解情况后帮忙联系了市政公共设施管理处，但是对方表示这应该是属于街道处负责的，可街道却让记者去找产权单位处理，就这样推来推去，直到最后也没有一个好的结果。后来老太太的女儿表示自己将用法律的武器维护自己的权益，那么对于这件事大家有什么看法呢？
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