精细化管理考核办法 根据《煤矿关于深入推进“四化”管理的实施意见》《煤矿进一步 、 深化“四大”活动实施细则和考核管理办法》的要求，为进一步创新机 制，强化管理，降低生产成本，把精细化管理工作深入、细致、系统、 扎实地推进下去，提升矿井管理水平，结合试点单位开展精细化管理工 作所取得的经验， 特制定 《煤矿精细化管理考核办法》 以下简称本办法， ， 望各单位认真遵照执行。 一、考核范围及标准 公司属所有单位、科室均纳入考核范围。凡设立独立支部的单位和 部门执行 “考核内容及标准 （一） 的考核标准； ” 其他单位和部门执行 “考 核内容及标准（二） ”的考核标准。各单位执行标准详细划分见附表。 二、具体实施步骤 （一）启动阶段 1.整章建制，完善各项工作标准和考核细则。精细化管理的本质， 是对各个工作流程进行控制和考核，为此，各单位要从遵章守纪、正规 操作、危险源辩识、定置化管理、安全管理等各个方面进一步制定和完 善各类人员岗位责任制、各项管理制度、岗位作业标准、精细化管理标 准及相关考核办法，实现量化考核，做到人人、事事、时时、处处有标 准、有考核，全面提高岗位作业水平。各单位要根据《 煤矿精细化管理 考核内容及标准》的要求，结合本单位实际，制定出系统的岗位标准和 精细标准及相关考核办法，作为对本单位考核依据。 2.以职工“6S”(整理、整顿、清洁、清扫、素养、安全)行为规范 为基础，以 4E 标准体系为支撑，以“日事日毕、日清日高”为目标，以 精细流程为重点，推行 ABC 三卡考核。A 卡是员工岗位作业日卡，也是职 工当班的 “自我鉴定” B 卡是班组当日汇总排名卡， ； 也是当班岗位的 “工 作日志” 卡是单位月度汇总卡，也是本单位职工的“名次排序” ；C 。各单 位要以“制度→标准→考核”的管理思路，从任务完成、工作质量、材 料消耗、6S 行为等方面进行综合考核，A 卡由员工根据当班作业情况、 对照 6S 行为规范先行自评打分，然后由班组长根据班中巡岗和员工实际 表现审定最后得分。 卡由班组长根据 A 卡的最后得分， B 汇总排定当班员 工的得分名次，并评出当班的“四工” 卡由单位根据 B 卡结果，汇总 。C 五-1-五 排定所有员工当天和当月的得分。并按得分高低，公布在本单位的精细 化管理公开栏上。并按照班讲评、日排名，单位每月按照 3%、10%、85%、 2%的比例按照职工每月考核分数累计评出星级员工、优秀员工、合格员 工和试用员工，分别进行表彰奖励及批评惩罚。让职工监督、让职工信 服，最大限度地调动和激发职工的工作热情和积极性。 3.充分利用好“一站、一栏、一板”“一站”即精细化管理考核站， 。 设在各单位，负责三卡发放、收集、汇总、登记、情况信息反馈、员工 排名公布、员工的收入分配、员工的评比表彰及批评惩罚。 “一栏”即精 细化管理公开栏，用以公开员工逐日得分、收入、奖惩情况。 “一板”即 现场管理看板，内容包括各工种岗位的精细化考核内容及标准，并悬挂 员工 A 卡或 B 卡。 有固定工作岗位或流动作业人员， 卡可随身携带， A “一 板”可设在单位。使考核过程做到凡事有章可循、有据可查、有人负责、 有人监督。 （二）考核完善阶段 1.考核实行动态检查和固定检查结合，每月由各牵头部门对各自负 责的业务范围进行不定期自查，月底由公司牵头组织有关单位对全矿各 单位进行集中检查。精细化管理考核采取百分制，任务完成 40 分、工作 质量 20 分、材料消耗 10 分、6S 行为 30 分。 2.各单位季度考核基础分： 采掘单位基础分为 90 分； 生产辅助单 位基础分为 92 分；其他有独立支部的单位基础分为 94 分；科室及其他 单位基础分为 95 分。各单位季度精细化管理考核结果与单位收入挂钩， 比基础分每降低 1 分，罚款 2000 元。 3.每个季度，公司将根据各单位每月考核结果汇总，分片分系列推 荐季度得分最高的 10 个单位，公司研究评选出优秀单位，并给予适当的 奖励。具体评选指标划分如下： ⑴采掘单位评选 2 个优秀单位。 ⑵生产辅助单位评选 1 个优秀单位。 ⑶其他有独立支部的单位评选 3 个优秀单位。 ⑷科室评选 4 个优秀单位。 4.对精细化管理工作落实不力、成效差的单位，对各单位党政负责 人给予通报批评，并将考核结果报组干科，纳入管理人员绩效考核，作 五-2-五 为年终对管理人员考核评价的重要依据。 5.采掘单位出现死亡、井下辅助单位出现重伤、地面单位出现轻伤 （出现重伤或死亡的，将加倍处罚） ，每人次扣罚单位月度精细化管理考 核 20 分；采掘单位出现重伤、井下辅助单位出现轻伤，每人次扣罚单位 月度精细化管理考核 10 分；采掘单位出现轻伤，每人次扣罚单位月度精 细化管理考核 5 分；公司属各单位、各部门出现严重违法违纪行为的， 每人次扣罚单位精细化管理考核 5 分。 6.考核责任部门：主管科负责对精细化管理综合形象进行全方位不 定期巡查，组织月底集中检查，负责全公司精细化管理综合考核汇总； 安全质量检查科负责对全公司安全情况进行考核；考核办负责对 6S 行为 养成情况进行考核；劳动社保科、组宣科、安全质量检查科负责对劳动 纪律、安全培训、四工并存情况进行考核；调度室负责对生产事故影响 生产时间及双休日值班情况进行考核；武保科负责对社区治安及出现的 不文明行为进行考核；计生办负责对计划生育情况进行考核；机电科负 责对井上下设备的使用情况进行考核；生产技术科负责对井下工程质量 进行考核；地测防治水科负责对地面工程质量进行考核。 7.为强化考核效果，矿每季对精细化管理考核设立考核奖，奖励标 准由矿根据季度内各月度考核累计情况确定；对在考核过程中失职、失 误违反管理规定的部门单位予以罚款 100 元/次的处罚。 附件1 煤矿精细化管理考核内容及标准（ 煤矿精细化管理考核内容及标准（一）项 目 考 核 内 容 1．按照矿总体要求，全面完成本单位各项工 作任务。及时根据矿安排制定本单位实施意 见，工作任务有计划、有安排、有落实、有记 录。 2．单位成立由党政一把手任组长的精细化管 理领导小组。有规划、有措施、有分工、有组 织机构网络图。 3．积极推进精细化管理，并按规定设立看板， 看板符合 4E 标准要求，内容要及时更新。 标准分 100 分 考 核 标 准 8 任 务 完 成 40 分 1．有一项做不到扣 2 分。 2． 有一项工作未按时完成， 2 分 扣 （企管科提供） ， 因工作未完成受矿通报的扣 4 分。 4 每缺少一项扣 2 分。 2 有一项做不到扣 1 分。 五-3-五 项 目 考 核 内 容 标准分 100 分 考 核 标 准 1．政治、业务学习每缺一次扣 1 分。 2．查学习笔记，每缺一次扣 1 分。 3．职工队伍状态不稳定，出现严重违规，一次扣 4 分。 未按规定进行考核一次扣 1 分。 4．坚持每月两次政治、业务学习制度，落实 职工全员培训计划。认真开展读书活动。并做 好本单位职工的思想政治工作。 5．每月按规定完成本单位的“四工并存、动 态转换”考核工作。 6．制定走动巡查管理制度。有走动巡查规定， 有走动巡查登记台帐， 并对发现处置的问题有 整改、有落实、有记录。 7．本单位应按矿规定使用 ABC 三卡，三卡有 效使用，执行严格，奖罚分明。A 卡只填本班 奖罚原因，并将考核结果及时汇总到 C 卡。 8．本单位要结合 煤矿《办公场所 6S 行为规 范考核办法》的规定要求，制定出本单位 6S 行为规范标准并严格考核。 9．单位职工严格执行《岗位 4E 精细标准》和 《准军事化管理条例》 。 10． 本单位要认真组织开展群众性的质量管理 小组（QC）活动及企业管理现代化课题活动。 4 2 4 有一项做不到扣 1 分。 4 1．没有 ABC 三卡扣 2 分。 2．不能与实际结合一次扣 1 分。 3．未按时汇总到 C 卡一次扣 1 分。 4 1．没制定本单位 6S 行为规范标准扣 4 分。 2．6S 行为规范考核不严格，发现一处扣 1 分。 1．抽查考试不合格每人次扣 1 分。 2．没按规定执行发现一次扣 1 分。 1． 没有注册 QC 小组或管理现代化课题扣 2 分。 2． 注册 QC 小组或管理现代化课题不活动扣 1 分。 3． QC 小组或管理现代化课题活动不正常扣 1 分。 1． 没有开展工作扣 2 分。 2． 有一项做不到扣 1 分。 1．工作任务完成不符合标准、规定的要求视情节 扣 2—8 分。 2．工作失职或失误，出现一次扣 2 分。 3．工作创新效果明显，根据实际加 1－2 分。 每出现一次差错，扣 2 分。 4 2 11．本单位要认真组织质量/环境/职业安全/ 测量体系及卓越绩效工作。 1．本单位职责范围内的各项工作任务完成符 合标准、 规定的要求， 并做到 “日清日结日高” ， 无失职、失误的发生。创新工作方法，取得明 显的工作实效。 工 作 质 量 20 分 2．本单位上报的文件、资料、报表，要求文 字清晰，数字准确，业务工作“零”差错。 3．各单位 ABC 三卡要保持整洁，填写规范。 发生涂改由涂改人签字，扣得分情况要说明， 并且三卡不允许用铅笔填写。 4．严细管理看板填写及时、准确。帐、板一 致。 5．考核和实际挂钩；考核结果与工资奖金分 配挂钩；考核全面 材 料 消 1．各类材料、各类报表、文字材料、各类物 品。 “零”浪费。 2．加强用电、用水管理。 2 10 3 3 有一项做不到扣 1 分。 1．有一次未及时填写扣 1 分。 2．发现一处帐、板不一致扣 1 分 一项做不到扣 2 分。 2 2 4 2 发现一次浪费视情节扣 1－2 分 发现一次浪费视情节扣 1-2 分 五-4-五 项 目 耗 10 分 考 核 内 容 标准分 100 分 2 2 6 考 核 标 准 发现一次不正确操作和使用设备扣 2 分。 （机电科 提供） 每超一项扣 2 分。 （内部市场办提供） 1．不能按时清理、整理，一次扣 2 分。 2．物品、材料摆放不整齐，一处扣 2 分。 3．发现一处卫生不合格扣 2 分。 1．出现一次迟到、早退、脱岗、不履行请假手续， 每一项扣 2 分。 2．考勤不真实扣 1 分。 1．加强安全教育培训，抽查安全考试，出现一人 次不及格扣 1 分（教培中心提供） ；安全宣传不到 位一次扣 1 分。 2．有一人次违法、严重违章、违纪及事故扣 2--4 分。 有一人次考试不合格扣 1 分。 （教培中心提供） 1．出现一人次不文明行为视情节扣 2 分（武保科 提供） ，受通报的扣 4 分 2．有因违反《6S 行为规范》受到罚款的人员一次 扣单位 2 分，受通报的扣 4 分。 出现一次不按标准、程序办事扣 2 分，受矿通报的 扣 4 分。 3．正确使用操作各类设备，实现“零”故障。 4．严格控制费用消耗。 1．办公室（工作场所）物品、材料要每天清 理、 整理、 摆放整齐， 卫生责任区要保持清洁， 无痰迹、无杂物。 2．遵守作息时间规定，不迟到、不早退、不 脱岗、有事履行请假手续、按规定考勤等。 4 6S 行 为 30 分 3．安全管理符合规定要求。做到本单位职工 无违法、无严重违章、无违纪、无安全事故的 发生。 4．积极参加本单位和矿组织的相应的岗位业 务培训，考试合格。并具有本岗位相应的任职 资格。 5． 本单位职工不发生惩戒的十种不文明行为。 语言文明， 严格推行 6S 行为养成的 22 项要素。 6 2 6 6．严格按岗位工作标准、工作程序办事。 6 五-5-五 附件 2 煤矿精细化管理考核内容及标准（ 煤矿精细化管理考核内容及标准（二）项 目 考 核 内 容 1．本部门各项工作任务有计划、有安排、 有落实、有记录，并按时完成矿安排的临 时工作任务，根据矿要求及时制定本单位 实施意见。 2．各部门负责人重视严细管理工作。有规 划、有措施、有分工。 3．每周召开一次科务会，部门工作人员工 作任务具体，落实到位。 4．按规定组织政治、业务学习，认真开展 读书兴矿活动。做好本部门职工的思想政 治工作。 5．按时、按规定完成本部门的 “绩效考核” 工作。 工 作 任 务 完 成 40 分 6．执行走动巡查管理制度。有走动巡查登 记台帐，并对发现处置的问题有整改、有 落实、有记录。 7．按岗位、工种制定 4E 标准体系。有每 个人、每件事、每一天、每一处、的具体 标准。具有各业务工作流程图。 8．本部门要结合 煤矿《办公场所 6S 行为 规范考核办法》的规定要求，制定出本部 门 6S 行为规范标准并严格考核。 9．单位职工严格执行《岗位 4E 精细标准》 和《准军事化管理条例》 10．本单位要认真组织开展群众性的质量 管理小组（QC）活动及企业管理现代化课 题活动。 11．本单位要认真组织质量/环境/职业安 全/测量体系及卓越绩效工作。 1．本部门职责范围内的各项工作任务完成 工 作 质 量 20 分 3．本部门上报的文件、资料、报表，要求 文字清晰，数字准确，业务工作“零”差 错。 3 每出现一次差错，扣 1 分。 符合标准、规定的要求，并做到“日清日 结日高” ，无失职、失误的发生。创新工作 方法，取得明显的工作实效。 2．机关人员应树立为基层服务的思想。 4 10 4 4 1．没制定本部门 6S 行为规范标准扣 2 分。 2．6S 行为规范考核不严格，发现一处扣 1 分。 1.抽查考试不合格每人次扣 1 分。 2.没按规定执行发现一次扣 1 分。 1．没有注册 QC 小组或管理现代化课题扣 2 分。 2．注册 QC 小组或管理现代化课题不活动扣 1 分。 3．QC 小组或管理现代化课题活动不正常扣 1 分。 1．没有开展工作扣 2 分。 2．有一项做不到扣 1 分。 1．工作任务完成不符合标准、规定的要求扣 2 分。 2．工作失职或失误，发现一次扣 2 分。 3．工作创新效果明显，根据实际加 1－2 分。 因服务态度不好或工作质量不高，向矿领导或企管 科投诉，经调查属实，每一次扣 2 分。 （企管科提供） 4 不符合要求一人次扣 1 分。 4 有一项做不到扣 2 分。 2 4 4 2 8 标准分 100 分 考 核 标 准 1．有一项做不到扣 2 分。 2．有一项工作未按时完成，视情节扣 2 分（企管科 等提供） ，因工作未完成受矿通报的扣 4 分。 每缺少一项扣 2 分。 查看板或工作记录。工作任务不具体扣 1 分，落实 不到位扣 1 分 1．政治、业务学习每缺一次扣 1 分。 2．读书笔记每缺一次扣 1 分。 3． 职工队伍状态不稳定， 出现严重违规一次扣 4 分。 未按规定进行考核一次扣 1 分，受矿通报的扣 4 分。 2 2 五-6-五 项 目 考 核 内 容 4．本单位所有职工对 煤矿理念熟记率达 到 70%以上。 1．各类材料、各类报表、文字材料、办公 用品实现“零”浪费。 2．加强用电、用水管理。 3．正确使用操作各类办公设备，实现“零” 故障。 4．严格控制费用消耗。 1．办公室（工作场所）物品、材料要每天 清理、整理、摆放整齐，卫生责任区要保 持清洁，无痰迹、无杂物。工作人员长时 间离开岗位或下班时，办公桌上（或工作 范围内）所有物品定位摆放。 2．遵守作息时间规定，不迟到、不早退、 不脱岗、有事履行请假手续、按规定考勤 等。 标准分 100 分 3 4 2 考 核 标 准 抽查，有一人次做不到扣 1 分。 发现一次浪费视情节扣 1－2 分 发现一次浪费视情节扣 1-2 分 发现一次不正确操作和使用设备扣 1-2 分。机电科、 （ 提供） ，受矿通报的扣 4 分 每超一项扣 2 分。 （内部市场办提供） 材 料 消 耗 10 分 2 2 1．不能按时清理、整理，一次扣 2 分。 6 2．物品、材料摆放不整齐，一处扣 2 分。 3．发现一处卫生不合格扣 2 分。 1．出现一次迟到、早退、脱岗、不履行请假手续， 4 每一项扣 2 分。 2．考勤不真实扣 2 分。 1．加强安全教育培训，抽查安全考试，出现一人次 不及格扣 1 分（教培中心提供） ；安全宣传不到位一 6 次扣 1 分。 2．有一人次违法、严重违章、违纪及事故视情节扣 2--4 分。 6S 行 为 30 分 3．安全管理符合规定的要求。做到本部门 职工无违法、无严重违章、无违纪、无安 全事故的发生。 4．积极参加本部门和矿组织的相应的岗位 业务培训，考试合格。并具有本岗位相应 的任职资格。 5．本部门职工不发生惩戒的十种不文明行 为。语言文明，严格推行 6S 行为养成的 22 项要素。 6 2 有一人次考试不合格扣 1 分。 （教培中心提供） 1．出现一人次不文明行为视情节扣 1-2 分（武保科 提供） ，受矿通报的扣 4 分。 2．有因违反《6S 行为规范》受到罚款的人员，一次 扣单位 2 分，受矿通报的扣 4 分。 6．严格按岗位工作标准、工作程序办事。 6 出现一次不按标准、程序办事扣 2 分，受矿通报的 扣 4 分。 五-7-五