单位有小姑娘要去参加公务员面试,每天书堆得老高,练得口干舌燥。领导问她准备得如何,她沮丧地说:“那么多题,哪里记得过来呀?”
领导抽她回答几道题,都磕磕碰碰的。小姑娘急得快哭了:“还有一周时间,我感觉要完。”
领导叹了口气:“小丁啊,我感觉你这样效率很低,许多题目都是换汤不换药啊!”
小姑娘很困惑:“明明都不一样啊。”
领导顺手拿了她的题库,抽了两道题,分别是综合分析题和组织计划题。
其中,综合分析题是这样的:对于城市中经常存在的“中国式过马路”现象,你怎么看?组织计划题是这样的:社区要组织一个结对帮扶老人的活动,你如何组织?
领导耐心地为她讲解:“这两道题回答‘怎么办’的思路都是一样的。我们国家十八大提出过‘科学立法、严格执法、公正司法、全民守法’16字方针。你可以记住,作为答题的框架。”
小姑娘有种豁然开朗的感觉:“综合分析题我懂了,组织计划题是不是这样考虑,先制定方案,接着去执行它,如果执行不下去,要采取相应的手段,最后要让每个人都乐意主动去做这件事情。中间的血肉我自己再去填充?”
领导赞许地点点头。
这个场景是不是很熟悉?我们留心一下现实生活,会发现,高手出招的方式虽看似不同,但背后的思维模式都很相近,他们可能没有上过很多方法论的课程,却将“拆解”这门技术运用得风生水起。
想成为那样的高手吗?从学会“拆解”做起吧!
一、拆解背后的意义
我们经常听到这样的困惑“为什么我在单位干了十年还是个小职员?他没来两年就升到了主管?”“我到新单位了,面对完全陌生的领域,该怎么办?”
这种困惑产生的根源,在于提问者没有抓住“拆解”的核心,将很多事情复杂化了。一旦抽丝剥茧,找对路子,你的效率将提高数以百倍都不止。
有人几十年如一日在原地踏步,高喊着“没有功劳也有苦劳”、委屈着“我的青春喂了狗”,殊不知,工作时间的长度不一定能够转换为实力,还可能是惯性思维、局限思维的不断堆积。
同样领导叫两个人去订机票。一个人网上订完票就完事了。一个人查询了出差几日当地天气、什么气温、适宜穿什么衣服、当地风俗习惯,并联系了当地的单位派车接送,最后给每个出差人员发短信温馨提示。
如果你是领导,你会重用谁?
你说你想不到,但你有眼睛,可以去观察高手为人处事的方式;你有耳朵,可以去留心高手令人如沐春风的言谈举止;你有嘴,可以去请教高手你看不明白、听不明白的地方。
这时候,你就在对高手的行为进行拆解,通过这种看似耗时费力的学习,进行多次的知识迁移、整合之后,你将建立起一套系统化的思维体系。因为知其然,也知其所以然,当某种熟悉的情况再次发生,你的拆解思维程序会及时触发,你在思考中将快速洞悉事情可能的走向,从而以不变应万变。
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学习并逐渐掌握拆解思维的过程,其实是“受之以渔”的过程。你不会拿到一份放之四海而皆准的标准答案,你习得的是一种针对任何问题都能找寻答案的技能。
二、拆解问题可以遵循的原则
我们知道,民法有六大基本原则:平等原则;自愿原则;公平原则;诚实信用原则;公序良俗原则;绿色原则。其效力贯穿于民法始终,是当事人在法无明文规定时的行为准则。
关于拆解问题,其实也有这么几个原则,或者更确切地说,当你束手无策时,按照这几个原则,你会更大可能地找到拆解的路径:
(一)从可变中找突破
关于第一性原理的表述是这样的:“第一性原理是最基本的命题或假设,而这样的命题或假设是不能被省略、删除或者违反的。”
简单地说,每个问题都有绝对不可变的地方,但也会有可变的地方,而可变处正是打开宝库之门的“金钥匙”。
而很多事情停滞不前的原因,就在于许多人一直在不可变处纠结,却没有尝试着在可变处寻求突破。
社区接到通知,需要在几月几日之前上报一个微视频,内容要关于文明风尚的弘扬。负责文体的社工接到通知后,直接回了一句:搞什么呐,现在根本来不及。
她面对任务的第一反应是排斥,不可能完成,而不是接受这个任务。
是的,接受,在不违反法律的情况下,下级服从上级,是机关内部的规则。
因此,这个任务在截止日期前完成,是不可变量。视频则是这里的可变量。
如果她能够冷静下来,试着回忆一下,就会马上记起,他们社区之前曾经拍过一个为“小候鸟”讲故事的视频,而这本身,就属于弘扬文明风尚的范畴。她从自己的资料库里调度,不过是几分钟的事情。并且这种完成,非常完美,完全切题。
(二)放弃没有原罪
在讲明白这个原则之前,我觉得有必要厘清一个概念——不选择也是一种选择。
听起来有些绕口,举个例子吧。
公司要下派人员去新的分公司开拓业务,从自荐人员中筛选。
你想着自己在总公司业务上比较熟,已经熬了一定资历,去分公司前途不明,一切都要重新开始。可是分公司那块领域在行业中又处于空白,意味着未来充满无限可能。
你为此举棋不定,最后没有交自荐表,看起来你什么都没做,但其实已经做了决定,它的代价就是继续停留在当下的情境中,放弃去改变——这也是一种选择。
我们并不是反对这种看似没有选择其实做了选择的行为,我们反对的是不加思考的“随它去吧”这种心态——看似随遇而安,其实是是自暴自弃。
做任何事情都有机会成本,当丈量完现实与梦想的差距,分析清楚事情的轻重缓急、利弊得失后,作出一个决定,哪怕这个决定是放弃,依然是有意义的。
在这个过程中,你在反复练习、不断强化拆解的能力,从而在有限的生命中,学会取舍。这是很多人终其一生都无法掌握的能力。
(三)以终为始:永远朝向最终问题
有一句话曾红极一时:“千万不要因为走得太久,而忘了我们为什么出发。”
因此在谈解决问题前,确立自己的终极目标是有必要的,否则,我们无从规划自己的人生,也不可能真正地去解决问题。
比如你计划近几个月拥有一套自己的房子,你要确定,你想买一手房还是二手房,你还要去了解市面上不同位置、户型的房价,从中选择心仪的几套。
根据当前的收入与支出情况,可贷款数额,比较一下差距。
确定了终极目标之后,经过缜密的计算与思考,你会发现眼前的迷雾散去了,拆解路径如此清晰,你要做的就是付诸行动了。
三、如何高效拆解?
有一禅师曾说到参禅的三重境界:“见山是山,见水是水;见山不是山,见水不是水;见山是山,见水是水。”
第一重境界和第三重境界,看起来一字不差,实则大相径庭。
很多人在不懂拆解前,就处于第一重境界,不觉得这山、这水有什么殊丽之处。因此呢,许多人活一辈子都不如有些人活一阵子。
刚开始尝试拆解,很容易滞留在第二重境界,这是一个瓶颈期,大概类似于练功一样,熬过去了就突破了,熬不过去就废了。
为什么这么说呢?
不学拆解之前,由于头脑简单,不加思考,看到啥就是啥。学了拆解之后,若没有吃透、弄懂,即使拆了很多事例,做了很多笔记,也容易陷入越拆越乱的怪圈,最后自己都怀疑自己。
人生就像千层饼,涉及的问题有职场、项目、企划、学习、人际关系等方方面面,根据这些问题,拆解出来的内容一定是有所差异的。
但你要明白,框架里面也是有框架的。
根据提炼总结,我对基本的拆解思路作如下归纳:
1.觉察自己目前要解决的问题。
2.设想完成目标的理想状态。
3.丈量理想与现实之间的差距。
4.根据自己手头所有的资源,评估效益与风险。
5.制定可能方案,一般至少一个A方案,一个备选方案。
6.执行。
7.反思与总结。
看起来很短,但亲测有效。
其中第四步,我个人认为是承上启下的一步,决定了拆解的成功与否。这里有“势”、“力”、“价”作为思考方向。
“势”,即趋势。所谓“天下大势浩浩汤汤,顺之者昌,逆之者亡”。从来只有时势造英雄,没有英雄造时势的道理。我们要学会审时度势。
“力”,即能力,内涵很广,包括做事有条理、善于抓重点、有远见、表达能力、善于处理人际关系等等。能力是成事之基,也是谋事之基。
“价”,即价值。说到底,排除做慈善、同情等因素,一个问题的解决或者一件事情的成功,其背后都是价值交换。只有你创造了价值,才会得到相应的回馈。因此,你要思考,你能够给出的不同于他人的筹码是什么,优势在哪里。
有个老板很困惑,他的店位置很好,往来人流量也很大,就是生意不太好。
往往一个人在说“就是”的时候,要小心了,这意味着他对自己的评价可能过于狭隘。
有个“民间食客”去了他的店,前后转了转,又吃了几道招牌菜,就皱起了眉头。
这是一家川菜馆,可是为了迎合当地人的口味,放了很多糖。食物上有些不伦不类,此为其一。
价位偏高,而周围都是老式小区,此为其二。
没有配套停车场,交警贴罚单比较频繁,此为其三。
经常被投诉油烟扰民,城管、环保部门经常光顾,食客目睹后会有不信任的心理,此为其四。
……
老板听到这里已经恍然大悟。
“民间食客”神秘地笑了笑:你经常干这一行,也会有种野兽般的直觉。
真的是这样吗?他分析的这些,一、二点为“价”,三、四点为“势”。
拆解完,会发现不过如此。这并非个例,说起来,很多看起来“高大上”的难题,不过是披了一层名为“深奥”的外衣罢了。
在信息爆炸的时代,在纷繁复杂的事务中拎出重点,作出理性、精准的判断决策,能够让你聚焦用力、事半功倍。愿大家都能成为拆解小达人,拆解出不一样的人生!
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