企业经营离不开“敬天爱人”

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文/成杰：巨海集团董事长，上海巨海成杰公益基金会创始人，中国培训委员会副会长，世界华人演说家俱乐部主席。作者公号成杰大智慧（ID: gh_828c5cef9081 )。

本文由商业洞察（biz-insight）战略合作伙伴时代光华授权首发。

在一个漆黑的夜晚，远行寻佛的苦行僧走到了一个荒僻的村落中，漆黑的街道上，村民们络绎不绝地默默前行。苦行僧转过一条巷道，他看见有一团昏黄的灯光从巷道深处静静地照过来。身旁的一位村民说：“瞎子过来了。”“瞎子？”苦行僧愣住了，他问身旁的一位村民，“那挑着灯笼的真是一位盲人吗？”他得到的答案是肯定的。

苦行僧百思不得其解：一个双目失明的人，他根本就没有白天和黑夜的概念，他挑一盏灯笼岂不让人觉得可笑？

那灯笼渐渐近了，僧人困惑地问：“既然你什么也看不见，那你为何挑一盏灯笼呢？”盲人说：“我听说在黑夜里没有灯光的映照，满世界的人都和我一样是盲人，所以我就点燃了一盏灯笼。”僧人若有所悟地说：“原来你是为别人照明？”但那盲人却说：“不，我是为了自己。”“为你自己？”僧人又愣了。

盲人深沉地说：“虽说我是盲人，什么也看不见，但我挑了这盏灯笼，既为别人照亮了路，更让别人看到了我自己，这样，他们就不会因为看不见而撞到我了。”

苦行僧听了，顿有所悟。他仰天长叹说：“我天涯海角奔波着找佛，没有想到佛就在我的身边，原来佛性就像一盏灯，只要我点燃了它，即使我看不见佛，但佛却会看到我的。”

 

稻盛和夫：自利则生，利他则久

日本经营之圣稻盛和夫有这样一个观点：自利则生，利他则久。自利是人的本性，自利则生；没有自利，人就失去了生存的基本驱动力。同时，利他也是人性的一部分，利他则久；没有利他，人生和事业就会难以持续成功。

稻盛和夫经营思想的核心就四个字：敬天爱人。所谓“敬天”，就是按事物的本性做事。这里的“天”是指客观规律，也就是事物的本性。他坚持将正确的事情用正确的方式贯彻到底，按事物的本性要求去做事，则无往而不胜。所谓“爱人”，就是按人的本性做人。这里的“爱人”就是“利他”，“利他”是做人的基本出发点，利他者自利，要从“自我本位”转向“他人本位”，以“他人”为主体，自己是服务于他人，辅助于他人的。

对于企业来说就是“利他经营”，这个“他”是指客户。广义的客户包括顾客、员工、社会和利益相关者。要从“企业本位”转向“客户本位”，全心全意为客户服务。只要为客户创造了价值，企业也就可以从中分享价值。

对于领导人来说，你发自内心地成就人，自然就会把事业做大，你能够成就多少人，你就能做成多大的事业。

 

马云成全了别人，最终成就了自己

2008 年7 月24 日，金融危机爆发，市场形势十分恶劣。在这种情形下，马云明确指出，在经济冬天里阿里巴巴更重要的任务是——帮助中小企业过冬，帮助他们生存下去。马云看得很透彻：“如果我们的客户都倒下了，我们同样见不到下一个春天的太阳！帮助这些企业渡过难关是阿里巴巴的使命。”

2008 年10 月14 日起，阿里巴巴集团宣布启动为帮助中小企业“过冬”这一生存发展的特别行动计划。阿里巴巴将集结阿里巴巴B2B、淘宝、支付宝、雅虎口碑、阿里软件等所有资源，全力以赴地帮助中小企业渡过“生存难关”。在马云的推动下，许多中小企业获得了更多来自俄罗斯、巴西、印度等国家新兴市场的采购订单，另一方面，很多中小企业还顺利实现了融资，得到了救命钱。

马云帮助中小企业从金融危机中走了出来，越来越多的中小企业开始汇聚在阿里巴巴周围。阿里巴巴成了行业第一，淘宝成了行业第一，成人者天成之，马云成全了别人，最终成就了自己。君子爱财，取之有道，君子散财，行之有道，利他之心的回报是不可思量的。

 

焦点利众，众人成全

有些人你一见面就会被他说服，一见面就会喜欢他，一见面就准备和他合作。而有些人不管怎么跟你谈，你都不愿意和他合作。这两种人的区别是他们的能量场不同。你生命的焦点是在利众的时候，你生命的能量就会变得十分的强大，你就会成为别人喜欢并愿意合作的人。相反，如果你生命的焦点在自私自利的时候，生命的能量场就会变得很弱，大家都会纷纷逃避你、远离你。

焦点利众的时候，就会得到更多人的支持和成全。这一点，我深有体会。当我说要用毕生的时间和精力来捐建101所巨海希望小学时，不知不觉我身边出现很多贵人，有时出现超级亿万富翁，有时出现上市公司老总，他们愿意跟我成为朋友。

超级亿万富翁、上市公司的老总愿意跟我成为朋友，他们看中的不是我的成就大小，不是财富多少，而是我有一颗利众利他的心。他们知道我要用毕生的时间和精力来捐建101 所巨海希望小学，很受感动，便主动打电话给我表示愿意做出一点点力所能及的贡献支持我的梦想。所以，

焦点利众就会众人成全。

一个人选择了自私自利，就选择了渺小的自己；一个人选择了无私利他，就选择了伟大的自己。