男：不开心了？
女：没有
男：你肯定不开心了。
女：我说没有就是没有！
男：好啦宝贝我错了
女：你没错
男：我真的知道错。
女：你错哪了？
男：我想想。。。
我想这段对话的情况大部分人都有遇到的吧？是不是感觉整个人都要奔溃的感觉？
没关系，从今天开始，只要你认真看这篇文章，踏入修炼情商的门槛；那么你就知道怎样去运用高情商去解决生活中、恋爱中以及家庭中的问题以及矛盾了！
做为提高情商的第一期稿子，首先我先带大家理解一下什么叫做情商。
网络上有很多关于情商的介绍和理解，其实在我的理解中，情商总的说来只分为三点：
第一：感知他人情绪
第二：控制自我情绪
第三：目的与行为一致（划重点）
不知道你是否听过一句话：你现在的气质里,藏着你走过的路,读过的书、爱过的人。
把这句话带到情商中，意思就是我们每个人多多少少都受外在事物的影响，被动的在提高自己的情商。
就像你第一次恋爱失败、第一次约会搞砸、第一次工作出丑。都会让你在下一次来临的时候记住教训并找到合适的方法解决前一次的问题。
2.
我20岁的时候我就想我要是已经40岁了该多好，在每一次错过、失败、气馁的时候我就会想，我如果年纪大一些我是不是就会知道如何解决眼前的问题，是否就有能力去改变现在的生活状态？
可是那有那么多如果啊，也不会有不用努力就能够得到的东西。
说到底我就是希望跳过中间的过程，直接能够成为那个未来有经验、老道、情商高的人。
但是往往结果大部分都需要经历过后才能知道，因为第一次的失败往往是最痛苦的，如果我们都已经有过经验、经历了，可能就不会失败了。
跟大家说这些是想告诉大家，没有什么是伸手就能拿到的，除了经历失败之外，唯一的捷径就是学习。而情商也是如此，是可以通过学习去改变的。
回到我们刚刚讲的，先来说一说第一点：如何感知他人情绪
首先，要感知他人情绪，就需要先弄清楚情绪是什么。
一般来说，当客观事物符合主体需要就产生积极情绪，反之产生消极情绪。情绪往往在面部表情、姿态、语调方面表现出来。
根据以上理论，如果要感知他人的情绪，一共有两条渠道：
一是要分析客观事实，他人的需求是否得到满足。
二是要分析其表情，注意观察上面所说的表情、姿态、语调，从这两个方面入手。
而影响如何感知情绪的因素主要有以下三个：
第一：行为表情
第二：回应语态
第三：场景气氛
中国人把人的情绪分为“喜怒哀乐”这四种，我们可以从对方的行为和语态表情入手，要想感知到他人的情绪，那么我们就要有以下几种想法和行为：
第一：如果你是对方，你希望是怎么样的？
在这里举个例子，我有个朋友，有一次在我上班吃中午饭的时候；微信跟我说，他刚刚写好一篇营销文案，正准备发布了，想询问一下我的意见，有没有什么建议需要补充的。
他说这篇稿子已经写了好几天了，他自己也不是很确定有没有什么问题，所以就来问我。
首先，在这个问题上，任何一件刚刚做出来的东西，如果要挑毛病的话，肯定可以挑出一大堆。
但是，我们想象一下：
如果你花费几天的时间，辛辛苦苦做出来的东西，你本身觉得很有意义，但是不知道别人是什么想法。那么，这个时候你最希望的是什么呢？
希望听到一大堆的说你做的东西有问题的批判吗？
相信大部分人最想要的是得到肯定，最少我自己是这样的。
但是我除了希望得到肯定以外，还是希望他人能够把真实情况告诉我，最好是好的建议和方法。
所以我的做法是，首先先肯定对方写的确实很不错，挺有意义的。适当的赞同对方，并问了对方的想法和初衷。
因为正在吃饭，所以不好沟通，所以跟对方约定下了班晚上具体给他看看并分析一下。告诉对方加入或删除一些什么东西会变得更好。
后来，他还特地请我吃了顿饭，说是感谢我！
举这个例子就是说，我们需要有同理心，能够站在对方的立场上去思考对方的实际需要。这样才能够跟理解到对方！
所以我的处理方法就是首先赞同对方，给出合适意见，而不是一来就先把问题找出来，说这不行，那不行。这就是一种情商的表现！
3.
第二：看对方的说话语态和速度
从对方说话中带有的情绪、和说话速度可以判断出对方所表达的情绪。
比如你们共同在做一件事的时候，对方跟你说：你能不能不要这样做？
这里就能够看出对方不喜欢你的做法，如果你在意对方，那么正确的做法就是答应对方或者询问对方怎么做比较合适。
一起吃饭的时候，对方跟你说：要不我们去别家吧？
这里的话虽然是问，语句并没有带有很大的情绪，但是我们还是可以判断出，对方不喜欢这家餐馆，那么我们可以从侧面去思考，什么原因地方不喜欢呢？餐馆环境不好？人太多好吵？对方来吃过不好吃？
这些都可以从观察和简单询问中得到答案。也就能够找到对方觉得合适的吃饭的场所了。
约会出去玩的时候对方跟你说：你决定就好、随便。
在这里对方明显的表达了对方跟你出去她自己本身是没有什么挑剔的，是希望你做选择的。
而这个时候你如果说：我也不知道哎，要不去那家？这就表明你是一个低情商的人，没有明确的洞察出对方的意图。
而正确的做法就是选择一个适当、安全、好玩的地方，直接带对方过去就OK了。不要再问，也不要犹豫，因为对方会这样说，就代表对方把选择权交给了你，你要是拿不起，对方就会觉得麻烦！
第三：每个人都只想表达自己
不知道你们有没有过这种体验，在说自己感兴趣的事物的时候，感觉越说越兴奋，根本停不下来的节奏。
我们在这个世界上所做的每一件事其实归根到底都是为了取悦自己。
而如果对方正在和你说话的时候，想要洞察对方的情绪，正确的做法就是能够知道这一点，从这一点上去突破。
第四：会看脸色
在群体或者两个独立的个体相处之中，最简单最合适的识别他人情绪的方法就是懂得看脸色，这里包括对方的眼睛的变化、脸部肌肉的改变。
从这两点再加上对方的语句、姿态；就能够很好的识别他人的情绪。这里看上面我们讲过的说话语态和速度，再加上表情和眼色。
比如你在跟对方说了一句话的时候，对方给你一个白眼、和一个嘴巴撅起来、脸部带一点小笑的表情。这里就可以看出对方并没有生气，说不定内心还有点不好意思或者害羞。
比如你在跟对方说了一句话或者对方看见你某个行为的时候，脸色顿时冷了下来，而且说出的话明显带有冷漠的感觉的时候；那么这个时候就表明对方很明显是在生气，这个时候你就不要再问对方是否生气了，而是想办法怎么样让对方不在生气才是关键。
再比如：
你和你的对象去逛街买衣服，对方拿着一件衣服笑着问你好不好看的时候，其实对方就已经中意这件衣服了，问你只不过是想让你赞同对方的观点。
所以不要一来就说：感觉不是很好看。
而是说：嗯，我感觉还可以哦，你穿上应该很漂亮（帅）不过，你看这件，我觉得你穿上会更好看。
4.
还有最后一种，就是我们前面所以讲的“场景气氛”。
还是举个例子，比如：时间在晚上，对方突然发消息给你，跟你说：你在干嘛？陪我说说话。从这句话中你能看出什么呢？
这句话一共分两部分，第一：你在干嘛？这句话表示对方想你或者想起你了。
第二：陪我说说话。这句话很明显的说明对方想跟你聊天，如果对方是你的对象，那也就说明她喜欢你，想让你陪陪她。
如果对方只是你的一个普通朋友，那么很明显的，对方可能遇见什么困难需要你帮忙或者想跟你倾述情绪了。
在“场景气氛”中还有另外一种情况，就是约束情况。
比如说：你和你对象和一大群朋友在吃饭，这个时候对方说的话，往往是会受到环境限制的。
就是说对方会顾虑在场这些朋友，所以说出来的话感觉并没有那么多情绪，但是我们要去判断出来。
比如对方跟你使眼色、跟你说一句突然摸不着头脑的话，其实就是在提示你该注意什么什么的。
还有就是比如你带对象回家见家长、跟对方去某个人多眼杂的地方都会受到环境影响。
所以我们这个时候就要把周围环境气氛考虑进来，才能更好的识别对方的情绪和意图！
好了，以上就是今天第一期的关于如何提高情商的技巧知识。
联系客服
