打开APP
userphoto
未登录

开通VIP,畅享免费电子书等14项超值服

开通VIP
母婴O2O 乐友孕婴童如何越过痛点

夏至酷暑的天气刚好迎合了互联网O2O热度,以平台战略为主的BAT在O2O垂直细分领域的优势显然不那么明显。于是大量传统商家纷纷涉足自己的细分领域,想通过搭上O2O快车赶往风口。但通往风口的道路并非一帆风顺,就拿传统行业代表母婴店来说说。

母婴零售这片蓝海有多大?

根据中国第六次人口普查,我国人口中0-6岁儿童已有约1.3亿人,占人口总数的约10%。未来10年预计新增人口1.9亿。而中国新生代母婴群体人均年消费为5000~18000元,到2015年,中国母婴市场总量将达到2万亿元。

现在母婴店的消费者群体主要是80/90后年轻父母,大多数家庭只生一个孩子,因此更强调优生优育,他们宁可自己节衣缩食,也舍得为孩子花钱。这个年龄段新生儿父母一般受到了良好的教育,即使手头不充裕,也仍要选择品质优的产品,而这类产品的利润较高。

大同小异的母婴店下一步该怎么走?除了突围还是突围

面对有钱景的朝阳产业,创业者纷纷投身母婴行业,纷纷加入母婴市场这片蓝海,经过变幻市场的不断洗牌,一大批母婴店发展遭遇了瓶颈,陷于停滞不前的境地。中国现阶段母婴市场终端商家在一些中小城市多数是形单影只的“夫妻店”,整体实力薄弱,扩展后劲不足,没有形成强势的专业化服务品牌的基础。

总的来说母婴产品市场还处于初级阶段,在二、三线城市,许多母婴产品专营店还在奋力争夺市场,在供货体系上不断优化建设,以更好的占据本地市场,这些直营店做的非常出色、服务非常周到,客户源较为稳定,但本土区域性色彩明显,品牌“走出去”的核心竞争力较弱。

由于一线市场环境相对成熟,由单一的产品竞争逐步转变为品牌的竞争,从而引起了一些强势母婴品牌的崛起,乐友就是其中全国性扩张走得最广的一个。

虽然庞大的市场基数为依托,众多母婴店的崛起让市场竞争加剧,品牌母婴店的发展模式渐渐趋向同一,无论从营销方式、商品渠道都大同小异,缺少核心竞争力很难抢占母婴用品高地。

在竞争中,乐友开始考虑重新布局,用严谨加盟方式渠道下沉,再到原有根据地上的深耕细作,O2O优化运营等一系列动作,给行业带来一些新的思考。

母婴店该如何突围?安全为第一痛点

如果你曾经接触过母婴产品,你一定知道乐友!它是最早从线上转战线下并将传统母婴店互联网化的零售商,1999年成立,2000年创立乐友网,2001涉足线下,近期O2O体验店在原有的基础上还增加了线下海淘体验专区和母婴智能产品体验专区,为妈妈们倾情提供结合PC、手机和门店无缝、统一购物体验以及更多精选时尚母婴产品。

一些传统的线下母婴不愿意过多接触互联网,他们认为只有让消费者能切身感受到产品的体验才是王道,认为线上母婴店无法保证产品的安全性,走不了长远。

母婴产品的安全性是摆在家长面对的首要选择,线下母婴店的优势就在于直观,看得到摸得着,一目了然;质量有保证,安全、放心;店里有导购,方便咨询;退换货方便有保障;种类多,商品全,一站式购物;促销活动多。

而线上母婴店的优势也显而易见:价格便宜;送货上门、方便、快捷;种类多、货品全;网上能买到很多海淘商品;经常有满额减的优惠活动;可以看网评,特别是追加评论。

显然,两种方式都有一定的用户人群,如何打通线上与线下各自渠道的优势,母婴行业O2O模式应运而生。乐友的做法是整合PC、移动端和连锁门店,将线下线上全渠道完全打通,创建了自己“网上商城 APP 连锁店”线上线下全渠道一体化O2O解决方案。

不同于一般O2O线上线下简单的打通,乐友的特点是在于拥有600万会员为基础,以会员为基础的快速扩散全渠道将是乐友走上O2O的一大利器。

突围中怎么创新发展海购?从代购痛点出发

近年来,海外母婴产品正在逐渐赢得年轻父母的青睐,母婴产品海外代购成为一种新需求。消费者痛点谁都看得到,但谁能更好的解决痛点就能抓住消费者。

海外母婴产品代购的特点是什么?答案在你的朋友圈代购。

“水货泛滥、真假难辨、无法体验、流程复杂、快递较慢、邮费较贵、卡关征税”等一系列问题是海淘消费者的痛点。

我们来看看母婴产品、海淘、O2O这几个关键词加在一起会产生什么效果?

从乐友就不难看出,乐友还是利用了全渠道模式,将海淘商品带进自己的实体店体验,也就是来自美国本土宝宝在用的婴儿护肤品不仅可以出现在乐友网上商城的乐海淘频道,还能出现在自家的货柜上,让消费者到店体验,零距离试用海外母婴用品。值得一提的是,乐友坚持把海外直供的供应链优势也延续到海淘业务中,只出售有品牌授权产品,拒绝水货、窜货、扫货等非安全货源。

乐友的这一招可谓将消费者海淘母婴产品的痛点一 一击碎,当用户 线上商城 线下体验店 移动端APP 16年架构的全球供应链各方资源得到整合,整个乐友O2O母婴安全生态圈雏形初显。

众多电商品牌都纷纷设立线下的体验店,阿里、腾讯和京东目前的竞争从线上转向移动端和O2O。随着虚拟经济慢慢走向实体化,线上线下的全面融合已大势所趋。

母婴零售商搭上O2O快车容易,越过痛点不易,且行且珍惜!

本站仅提供存储服务,所有内容均由用户发布,如发现有害或侵权内容,请点击举报
打开APP,阅读全文并永久保存 查看更多类似文章
猜你喜欢
类似文章
【热】打开小程序,算一算2024你的财运
Babycare如何衔接线上线下全天候的贴身服务,转型新型母婴零售商
京东母婴店开业火爆,打造母婴新零售消费体验新高度
新零售,企业需“量体裁衣”
海拍客完成亿元美金D轮融资,创中国母婴产业互联网行业历史新高
实体店居然逆袭电商?他是这样做的!
远瞻:未来10年母婴实体店应该选取的操作思路
更多类似文章 >>
生活服务
热点新闻
分享 收藏 导长图 关注 下载文章
绑定账号成功
后续可登录账号畅享VIP特权!
如果VIP功能使用有故障,
可点击这里联系客服!

联系客服