如何与人交朋友

（一）记住别人的名子（学生的名子很重要）
  每个人都有一个名子，它看似普通，但对自己来讲，却是非常重要的。人们对别人呼唤自己的名子都很敏感，特别是在公众场合。当只谋过几面的人叫他名子的时候，他会产生一种得到承认的满足感。如果别人记不起他的名子，他会感到非常的失望。既然人家不肯费心去记他的名子，显然说明他是无足轻重的。每个人都有自我表现的欲望，都希望能够得到别人的承认，这是一种很正常的心理。一个人对自己所抱的态度，大部分是从别人对自己所持的态度延伸而来的。所以要搞好人际关系，先要记住别人的名子。    
  （二）掌握说话的技巧
  现代人讲究说话技巧，在不同的时间或场合，对不同的人，应该说什么，怎样把话讲得更婉转，怎样赢得对方的好感，让想办的事顺利办成，是需要一定技巧的。
  会说话的人总能随机应变，转化尴尬的场面。有位以严厉治军而出名的美国将军，在二战中的一次庆功酒会上，被一位鲁莽的年轻少尉不小心把一大杯啤酒倒在了头上，全场立刻安静下来，众目睽睽之下，将军起身走近呆若木鸡的少尉，拍了拍他的肩膀说：“小伙子，你认为这种酒能治好我的秃顶吗？”与此相反，不会说话的人却总因谈吐不当造成误会与隔阂。在一次朋友间的聚会中，一位老兄看到有些人没到，就冒失地说了句：“怎么该来的不来。”等发现有人忿然离席后，他又补充了一句：“怎么不该走的倒走了。”本是一次美好的聚会，就因为他的言语不慎，使大家不欢而散。怪不得有这样一句歇后语：撅嘴的骡子卖了个驴价钱－吃亏在咀上。
  谈到说话的技巧，有一条重要的原则必须牢记，这就是多说别人喜欢听的话。当然，讲好听的并不是让你言不由衷、口蜜腹剑、违心地去讲奉承话。遇到一个本该狠狠踢一脚的人，却非得装出笑脸，亲热寒暄，这是虚伪和狡诈。讲别人顺耳的话，一定要以真诚为前提。
  （三）学会聆听
  在今天这样一个人际交往复杂的社会环境里，聆听之道极为需要。从某种意义上讲，听比讲更显重要。聆听这种行为就是要给对方创造一种心情愉快和继续讲述的条件。其方法之一就是当对方讲到要点时，用点头表示赞同。点点头，这实际上是在传达一种信息，让对方知道你赞赏他的观点，鼓励他讲下去。但点头要做到恰当、自然，千万别当磕头虫。方法之二是适时提出“为什么”一类的问题。美国电视清谈节目的主持人拉利·金曾讲，他说Why的次数比任何其它词都多， 恰当的问题能表明你在紧跟着对方的思路，认真听他讲话，并对其所谈内容很感兴趣。无论是一对一的交谈，还是多人聚集的会议，这两种方法都能适用。
  每个正常人在一分钟内都有听600个字的能力，但人说起话来最快不过120个字。所以当一方滔滔不绝地讲话时，另一方除听以外，还有充分余力让自己的思绪转到其它事情上去。这种客观存在的速度上的差异，使心不在焉地听人讲话成为一种极为普遍的社会现象。所以，聆听实际上也是一种自我约束，要控制自己的注意力，不能过分沉弱于自己的思绪。
  聆听就是要目光专注。与对方交谈，眼睛瞅地或把脸侧向一旁，或东张西望。都是非常不礼貌的习惯，绝不会给人以好感。从原则上讲，聆听就应注视对方的眼睛。然而，怎样去看，也是很有学问的。不能说注视眼睛，就死死盯住对方的眼睛不眨眼，那样非得给人家吓个半死不成，要么就可能怀疑你神经上出了什么问题。谈话不是X光透视，用不着你憋足了一口气，用直勾勾的眼光直视对方，使人感到透不过气来，窘迫得有话也讲不出来。因此，听别人讲话时，注视对方的眼睛要做到轻松自然，不可机械呆板。
  （四）乐观处事
  每个人对生活所持的态度对人际关系有着非常显著的影响。乐观豁达的人，处处受到欢迎；悲观狭隘的人，大家以避之为上策。这也难怪，一个人一天到晚总阴沉着脸，用卫生球眼珠看人，觉得什么都不顺眼，讲起话来怨气冲天，谁敢与之交往，谁愿与之为友呢？
  一个人幸福与否不是靠投硬币来碰运气的，而是取决于你自己的努力。希望工作愉快、建立良好人际关系的人应该多看好的一面，而不把令人不快的事放在心上。“知足者长乐”，人际关系是否良好，有时完全取决于态度和心境。
  乐观总与幽默相伴。什是幽默？幽默不是耍贫嘴，也不是出怪相，更不是低级趣味，幽默是一种高尚的情趣，一种对于事物矛盾性的机敏反应，一种经验和智慧的结晶。幽默带给生活的欢笑是人际关系的润滑济。
  （五）善于理解（宽容、原谅、忘记）
  在人际交往中，我们不难发现，有些人很能体会别人的心意，善于了解对方的感情、洞察对方的需要，从而调整自己的情绪和言行。这些人无论在什么环境中总表现得谈吐适度，行为恰当，善解人意，彬彬有礼，所以不难赢得别人的信任与尊重。与之相反，另一些人却只关注自己，只想引起别人的注意和施加对别人的影响，他们不会顾及别人的心理情绪，经常会打断别人的谈话，自己涛涛不绝讲起来。一位古西腊哲人曾说过这样的话：“大葱的臭味有时会盖住鲜花的芳香。”用来比喻这种人再恰当不过。他们当然不可能会得到大家的认同，良好的人际关系自然与他们无缘。
  （六）尊重人性的弱点
  人性的差异是不容否认的客观存在。比如有的人鸡毛蒜皮，斤斤计较；有的人目空一切，自以为是；有的人生性鲁莽，点火就着；有的人大大咧咧，无所顾及；有的人贪图小利，爱占便宜；有的人性格懦弱，缺乏勇气；有的人心理脆弱，遇事则迷；有的人糊里糊涂，丢三拉四；所有这些都是人性弱点的不同表现。如果采取简单生硬的态度，给予轻蔑与歧视，或讽刺挖苦，起哄嘲笑，势必会造成人际关系的紧张，影响团结与协作。所以，应从其长处着眼，从工作需要出发，宽宏大量，对人性的弱点给予必要的尊重。
  （七）扩大开放区域
  在我们每个人的内心中都有开放区域与秘密区域之分。开放区域是指愿意向周围人公开的方面。秘密区域则指在人际交往中有意回避的方面。这两个区域的划分并非是固定不变的，往往是因时、因地、因不同对象而呈现出各不相同的态度。对于一个希望扩大交际范围的人来讲，一般应遵循这样一个原则：“扩大开放区域，缩小秘密区域。”这是因为在通常情况下，开放越大，越使人感到值得亲近和信赖。在一般人看来，“无事不可对人言”的人往往就是豁达开朗，诚实坦荡的人。相反，如果谈论起别人喋喋不休，一涉及自己就讳莫如深，往往会使想接近你的人感到中间有一道无形的隔墙。
  扩大开放区域当然不是指在公众场合报告自己的履历，而是指在人际交往中自然而然地向别人提供自己的有关信息。在人际交往中，自我开放的程度是可以相互影响的，往往你先表露了，对方就随之开放了。反之，你谨小慎微，严加防范，对方也就不会主动打开心扉。
  （八）丰富自己的经验
  交际场合的沟通主要靠交谈，而谈话的内容自然离不开经验。实验告诉我们，人际交往中最能引起共同性趣的话题，总与交谈双方所共有的经验有关。共同经验区域常常是人们交际时最先进入的区域。由此不难理解，为什么一个社会阅历广、生活经验多、知识范围宽的人非常容易与别人熟悉起来。其实，无非是他在许多方面跟别人都有相通之处罢了。
  曾有一位记者带着对电影的无知去采访美国影星费雯丽，气得她火冒三丈；几乎同样的事也发生在中国影星张瑞芳身上，搞得她无言以对。虽然这都是记者采访的事，但它涉及了人际交往中一个具有普遍意义的问题，即在与他人接触时，如果对他或她那一行毫无知识经验的话，就别去冒险做那个“话不投机半句多”的讨厌鬼。