绿城中国 X 飞书会议：房地产企业如何升级会议体验？

企业简介

绿城中国控股有限公司（以下简称“绿城中国”），1995年成立于杭州，是中国领先的优质房产品开发及生活综合服务供应商，以优质的产品品质和服务品质引领行业。

历经 27 年的发展，绿城中国总资产规模超 4800亿元，净资产近 900 亿元，行业排名位列TOP10，“绿城”品牌价值906亿元，并连续17年荣获“中国房地产百强企业综合实力TOP10”，连续18年荣获“中国房地产公司品牌价值TOP10”，连续10年荣获“中国房地产顾客满意度领先品牌”，多年荣获“社会责任感企业”等殊荣。 

案例背景

绿城中国的业务迅速增长，对沟通增效的需求不断突出，原有以自建模式规划的视频会议平台面临着极大挑战。

为了更好地满足分公司、子公司及合作单位的协同需求，绿城中国需要能方便、快捷的通过互联网参加视频会议，也需要一套完善的协作平台来打通原有设备，快速召开软/硬件视频会议。

针对绿城中国面临的困境，飞书利用 SIP/H.323 会议室连接器、场外会议控制等能力为绿城中国提供了一套定制化方案，解决了绿城中国参会设备繁多、管控场景复杂等核心问题。

终端各异不互通，场景复杂管控难

绿城中国各团队会议设备多而不同、会议场景多变，因此会议互通变得困难；另外，对于不同规模的会议，绿城中国也有不同的安全、布局等会控考量。

一、参会终端繁多

绿城中国的宝利通终端、集团海外公司的思科终端以及合作公司的华为终端之间都需要互通。

即便同品牌的硬件也横跨了多个系列，软件版本和技术特性千差万别，还要保证原有音视频及双流 1080P 的效果不断层、用户使用习惯不变。

此外，绿城中国的员工在出差等状态下，还需要能用手机、PC 或打电话的方式加入会议，这也对视频会议系统的兼容性提出了更高的要求。

二、管控场景复杂

对不同规模的会议，绿城中国有不同的管控要求。部门例会等小型会议，要让会议组织者能自主进行会议控制；全员大会等大型会议，通常要专人负责会议控制，在场外完成画面的合理布局、静音、呼叫和移除终端等操作，确保会议的秩序与安全。

专业解决方案，化解困境

在选择新一代沟通协作平台时，绿城中国深度比较了多家公有云服务商的解决方案，并最终选择使用飞书。凭借完善的互联互通、丰富的会议管控能力，飞书也帮助绿城中国解决了诸多问题。

一、飞书 SIP/H.323 会议室连接器

对不同品牌及软件版本的硬件终端做了大量测试后，飞书 SIP/H.323 会议室连接器实现将绿城中国的会议系统与飞书完全打通，使绿城中国自建的硬件视频终端可以与飞书会议互通，让绿城中国的分公司、子公司、集团海外公司与合作伙伴的设备都能够轻松加入飞书会议、畅快沟通。

飞书会议还特别针对绿城中国的用户内网终端提供了可信接入认证，让参会成员无论是使用线下会议室，还是使用手机、电脑等移动终端，都只需要呼叫 9 位会议 ID 即可加入会议，方便又快捷。

使用飞书 SIP/H.323 会议室连接器，在保障原有会议体验的基础上，绿城中国极大的节约了专线终端接入建设费用，也节省了建设私有云视频会议平台时巨大的带宽接入成本。

二、飞书场外会议控制

针对绿城中国复杂的会议场景，飞书会议提供了场外会控功能，强大的会议管控能力让管理员无需入会也能对参会成员的音视频开关、入会和共享权限、终端布局等进行管控，更便捷、更全面。

通过飞书场外会控功能，绿城中国的管理员不入会、在场外就能进行音视频、主持人控制，也能实时监控会议网络状态，轻松保障会议秩序与安全；会议组织者也可以在场外控制页面批量邀请成员、会议室终端加入会议。

管理员还可以设置灵活的视频布局与焦点视频，保证发言人处于重要的视图位置，持续提升会议的信息展示效率。

相对于其他公有云视频服务提供商，飞书提供的场外会议控制，极大的提升了有自建硬件视频终端使用视频会议时的体验，也满足了绿城中国复杂的会议管控使用要求。

方案效果

绿城中国选择飞书作为下一代沟通协作平台，不仅是企业内部沟通机制的一次重大变革，还借助飞书会议完成了绿城中国视频会议系统的改造提升。绿城中国一次性购买了大量的 SIP/H.323 会议室连接器许可，既涵盖了日常使用的近 400 套视频会议终端，又为众多供应商、合作伙伴预留了接口，方便业务紧密合作的上下游共同使用这套平台进行统一的业务沟通。

绿城中国的应用落地，让飞书 SIP/H.323 会议室连接器功能有了进一步开发。飞书产品与用户距离越来越近，在用户的成熟使用经验基础上不断迭代，日益完善。飞书的其他客户更享受到成熟商业经验所带来的增益。飞书帮助企业用户成功的同时，企业用户同样成就了飞书。先进团队，先用飞书！