全面推进居家养老服务，是破解我国日趋尖锐的养老服务难题，切实提高广大老年人生命、生活质量的重要出路；是弘扬中华民族尊老敬老优良传统，尊重老年人情感和心理需求的人性化选择；是促进家庭和谐、社区和谐和代际和谐，推动社会主义和谐社会建设的重要举措；也是加快发展服务业，扩大就业渠道和促进经济增长的重要途径。
截至目前，沈阳市老年人口为157万人，占户籍总人口的21.47%，也就是说，每4个人就要养1个老年人，其中97%以上老年人选择居家方式养老。
相关统计显示，大东区60岁以上的老年人占人口比例约20%以上，其中失独、独居和空巢老人占老年人口总数的55%，且84%以上的老年人患有不同程度的慢性疾病，单靠现有的20几家养老机构并不能满足全区老年人的养老问题，因此居家养老服务中心成为了解决养老的重要补充力量。
因此，沈阳市大东区成立养老中心模式，使服务中心更贴近百姓，爱用于心，践用于行，把居家养老工作落到实处，并以点带面的逐步推进，开创大东区社区养老服务工作的新局面。
沈阳市民呼叫中心联合德沃居家养老服务中心定期为圣淘沙养居家老服务中心的老人举办公益活动，为党和政府分忧、替家庭子女尽孝、助天下父母养老、享快乐健康人生。
▎从老年人实际需求出发，为老年人提供方便、快捷、高质量、人性化的服务。
圣陶沙居家养老服务中心自2015年12月14日试营业以来，每天接待老年人300余人次，配备了专业的为老服务机构，除了老年餐桌还设置了老年活动室、图书阅览室、老年课堂、日间照料站等，老年人在这里可以享受就餐、家政服务、护理、理发等服务。
服务中心的老年餐桌按照老年人的营养饮食科学搭配，提供自助早餐、营养午餐、定制晚餐、预约定制、免费送餐等服务，从吃上解决了老年人不爱做、不会做、没时间做的难题。就餐时可享受到10%－50%的优惠，普通价位也低于市场的10%左右。过生日的老人就餐可以得到免费的长寿面，每日一道特色菜，每日一道特价菜，每日的营养羹和养生粥，更是开辟了多层面的饮食文化及人性化的服务，让老年人感受到家的温馨。
比自己在家做饭还便宜
“我们的买菜成本低，都是直接从农户手里买的，而且300人的食堂的做饭成本，平均下来肯定比一家三口的成本要低，我们要做的就是让老人在我们这里吃饭比在家里自己做饭吃还省事、省钱。”相关负责人介绍。
养老服务机构应设医务室
今年，沈阳计划加强养老服务机构的医疗服务能力。各类养老服务机构要按要求设置医务室或护理站；支持有条件的养老服务机构设置医疗机构；鼓励养老机构与医疗机构采取联办、合作等方式实现医养结合。
同时，还将探索医疗机构与养老机构合作新模式。医疗机构、社区卫生服务机构要为老年人建立健康档案，建立社区医院与老年人家庭医疗契约服务关系，开展上门诊视、健康查体、保健咨询等服务。同时加快面向养老机构的远程医疗服务试点。
▎采取多种形式，充分调动社会各方面力量参与和支持居家养老服务。
沈阳市民呼叫中心24小时365天守候式服务，通过给老年人群安装终端呼叫设备、结合助老服务体系、组成紧急求救服务、和生活救助服务。自运营以来，得到了沈阳市民政局、沈阳市老龄委、沈阳市老干部局、各区政府的认可，目前已经覆盖了全市9个市区县3万多老年用户家庭，在服务期间成功生命救助5268次，为民排忧解难生活求助达320320余次。
市民呼叫中心，既是公益性社会服务事业，也是新型化服务产业。把政府财政为特殊群体（高龄、空巢、生活困难、退休老干部）免费安装呼叫用户终端器材并缴纳年费及提供社会基本服务和普通群体自费安装呼叫用户终端器材及自主选择服务项目结合起来，使其具有生机与活力的市场化运营机制。
服务中心多种终端设备满足不同老人的需求，信息中心24小时不间断的服务，让老人放心。拥有专业的服务团队及保障，围绕老年人的衣、食、住、行、医、文化等需求。实现老有所医、老有所养、老有所乐的服务宗旨。
市民呼叫中心工作人员耐心为老人讲解呼叫器的使用方法
老人独自在家突发疾病时，按下一键通呼叫器，工作人员将立刻给老人回拨电话
▎特色养老，居家惠民。
德沃居家养老服务以家庭为核心、以社区为依托、以专业化服务为依靠，为居住在家的老年人提供以解决日常生活所需为主要内容的社会化服务。包括生活照料与医疗服务以及精神关爱服务。由经过专业培训的服务人员为老年人开展照料服务。
老年人练习太极操
沈阳市民呼叫中心
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电话：024-85615018
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